招远市自来水公司领导成员
经 理:栾明贤
党支部书记:刘国田
副经理:刘昌进 考杰民
【机构设置】 招远市自来水公司成立于1977年3月，为正科级事业单位，实行企业化管理。公司内设办公室、财务科、设备科、材料科、技术科、节约用水办公室、工程科、调度室、化验室、校表站、营业一科、营业二科、营业三科、一级站、二级站、调节站、二水厂、净水厂、勾山泵站、城子泵站等20个科室。2010年，招远市自来水公司设经理1人，党支部书记1人，副经理2人，实有在编职工170人。
【概况】 2009年，招远市自来水公司以“平安供水、效益第一”为主题，以保障城区供水为重点，在“安全、经营、服务、效率、低调”十字经营理念上下功夫，努力实现工程效益、水流到现金流效益、成本效益、政策效益、劳动生产率最大化。全年完成城区供水总量967万吨，实现销售收入1787万元，上缴税金150万元，新安装供水主管线16030米，为54个单位接上自来水。被招远市授予“十佳文明服务窗口”，被烟台市供水协会授予城镇供水先进单位。2010年完成城区供水首次突破千万吨大关，达到1075万吨，实现销售收入2024万元，上缴国家税金160万元，代收排污费770万元。近两年投资1460万元，新安装供水管线31.76公里，为129个单位接上自来水，完成招辛快速路改移及安装，将供水管线延伸到张星镇；完成北外环供水主管道铺设工程，使城区供水管网延伸到国大公司，供水面积增至30平方公里，供水人口达到18万人，用水普及率达100%，供水漏失率由13%下降为8%左右，在万人评文明服务窗口活动中被评为第四名，被授予全市“十佳文明服务窗口”称号。
【加强供水管网管理，强化供水市场监督】 招远市自来水公司以强化市场管理，优化服务，提高供水能力，加强水质化验为重点，保障城区用水需要，取得较好的社会效益和经济效益。2009～2010年，共查处跑冒滴漏300余次，处理违章用水行为120起。主要采取市区部分由营业科负责，城外部分由各水厂、泵站负责的办法，划分区域，责任到人，使供水管网、设施管理到位，对威胁到供水设施的重点部位进行昼夜看护，将问题消灭在萌芽之中。随着市场经济的发展，供水市场上出现的问题也随之增多，偷水、滴水和私拉乱接等现象时有发生，给自来水公司造成严重损失。市自来水公司主要采取四条措施：一是由市节水办和营业科负责，对整个城区用水情况进行经常性监督检查，发现问题，及时处理；二是每月组织全体机关人员进行一次拉网式供水设施大普查；三是对用水大户实行动态管理，做到一日一查，及时掌握用水情况；四是强化水质化验，化验室每天跟踪监测水质，由以前4个取水点扩大到10个，使水质合格率达到100%，让市民喝上放心水。
【供水于民，服务于大众】 招远市自来水公司以服务促发展，着力提升供水企业形象。一是搞好政务公开机制责任制的落实，按职责做到政务公开事项，认真受理市民提出的各种疑难问题，及时解答网上市民对话和市长公开电话内容。2009～2010年，共答复网上市民对话22件，电话咨询近300人次，得到广大市民的支持和信任。2009年万人评窗口为第10名，2010年上升为第4名，连续两年被授予招远市“十佳文明窗口”单位。二是做好接水业务接待工作，实行首人负责制，接水申请及时率、质量合格率达到100%。三是做好城区供水管线维修，不论酷暑严寒，只要有险情，都能在第一时间赶到，供水管路抢修规定一般不超过4小时，特殊情况下不能超过12小时。2009～2010年抢修供水管线108次，保障供水不间断。四是弘扬职工行为道德规范，建立职工行为规范档案。2009年，市自来水公司出台职工行为规范实施办法，为每名职工建立行为规范档案，凡是职工取得成绩所加的分和出现问题所扣的分，都以文字形式记入档案，每月一通报，每季一公布，每半年一兑现，年终与考核、职称评定、评选先进挂钩。通过两年的实施，涌现出150多人次关心集体、助人为乐的好人好事，促进了公司各项工作的顺利开展。
【加强查表收费，抓好厂站设备管理】 2009年，市自来水公司在抓好查表工作上，一是对用用水量较大的用户，由节水办、办公室、营业科联合做到每日一查，风雨不误，及时掌握和解决用水大户情况。二是抓好每月日常抄表查表工作，每月集中利用5-6日两天时间对所有用水户水表进行抄表，不论是正常工作日，还是节假日，都做到雷打不动，使水费收取率达到98%以上。三是为保证城市供水正常运行，投资120万元对老水厂泵站、供水设备进行维修改造，使运行20多年的供水设备始终处于良好运行状态，加大对净水厂区供水安全防护，更新改造高清晰摄像监控探头21个，使供水安全得到有效保障。四是抓好供水主管道的维护和水源地的巡查保护工作，为使城区供水不间断，必须确保供水管路畅通，由于公司水厂、泵站分散，输水管路长，最远的一级站距离城区35公里，为此将城区外部供水主管路，划分到各个厂站负责维护，坚持经常性巡回检查，发现问题及时报告处理。五是抓好用电设备管理，降耗节能。对各厂站年初下达用电指标，定期检查考核，对输配电线路和设施定期进行检查维护，确保供水用电设备始终保持良好状态。
【加强工程质量管理，努力扩大供水市场】 2009年以来，由于城市建设迅猛发展，供水工程多面开花，数量多，时间紧，任务重，市自来水公司职工发扬不怕疲劳，连续作战的优良传统，开创供水建设史上的新纪录。首先，供水工程安装达到37.76公里，完成工程总造价3202万元，为129个用水单位、54个自然村新接上了自来水，同时，完成抢修维修供水管路108次。其次，工程施工质量明显提高，实现工程质量与工资奖金挂钩，技术科跟踪检查验收质量，定期召开工程质量及安全施工调度会，使供水安装质量明显提高，所有工程试水都一次成功。第三是工程管理进一步加强，责成技术科负责供水工程的规划、设计、预决算、工程用料、施工质量、工程验收、垃圾清理等工作，严格按照规定的程序办事，做到工完、料净、场地清，两年来，工程施工未发生一起安全事故。
2009～2010年，共向城区供水2042万吨，其中工商企事业用水1193万吨，居民生活用水782万吨，建筑饮食业用不67万吨，实现销售收入3811万元，上交国家税金310万元，完成供水主管路安装31.76公里，工程总造价2188万元。
(撰稿人 曹洪辉 审稿人 张庆福)