邮政

Original URL: http://lib.sdsqw.cn/bin/mse.exe?seachword=&K=c6b&A=3&rec=113&run=13

招远市邮政局领导成员

党总支书记、局长:王元佐
工会主席、纪检书记、副局长:王新玉
局长助理、金融业务部主任:秦守波
局长助理、市场部主任:路玉红(女)

【机构设置】 招远市邮政局设立一部一室,即市场部和综合办公室。设5个专业公司:代理金融业务局、分销业务局、函件广告局、发行投递局、电子商务局。下辖24个邮政支局,其中城区支局6个:罗峰路支局、泉山路支局、河西路支局、金城路支局、河东路支局、开发区支局;农村支局18个:辛庄支局、丁家疃支局、蚕庄支局、大户支局、中村支局、张星支局、宋家支局、沟上支局、大秦家支局、栾家河支局、南院支局、毕郭支局、霞坞支局、大吴家支局、道头支局、新村支局、东庄支局、夏甸支局。配备局长1人,副局长1人,局长助理2人。2010年,共有工作人员 240 人。

【概况】 邮政作为国家公用事业,承担着社会普遍服务的义务。在政企分开、邮电分营后,邮政不断深化体制改革,邮政储蓄银行,邮政速递物流公司实现专业化运作。邮政业务范围不断扩大,在经营传统性业务的基础上(传统性业务包括国内、国际邮件寄递,报刊发行、汇兑、邮政储蓄、物流分销、邮票、广告等),推出了新的业务种类,如代理保险、代缴话费、代售彩票、代售车票、金融理财、自邮一族等。2009年以来,面对复杂多变的市场环境,招远邮政局以科学发展观为统领,适时调整结构,深入推行三个持续创新,即发展理念创新、发展思路创新和管理制度创新,各项业务健康快速发展。2010年,邮政各项业务均超额完成计划指标。

【邮政网络设施建设】 通过对邮政网点设施的更新改造,邮政的服务支撑能力有了较大的提高。2009年,为加强投递网络建设,将城区投递段道由原来的16条增加到19条,城区投递范围全部覆盖。信报箱建设取得成效,与市规划建设局等部门联合发文,明确将信报箱建设验收列为新建小区验收的一项必要工作。2010年,对泉山、宋家、辛庄、道头等邮政支局的营业厅进行重新装修,配备现代化的邮政设施,增配邮政运输车辆和防弹运钞车,对全市邮政网点的监控和安防设施进行维护和更换,在市区中心营业厅罗峰路邮政支局安装排队机、网上银行操作机和LED电子屏幕等。全市24处邮政营业场所全部配备电脑并安装宽带,借助上级局开发的信息办公自动化系统进行文件传阅,实现全市邮政各部门、各单位的无纸化办公和网上办公。

【服务三农】 2005年以来,邮政服务三农工作已连续6年被写进中央1号文件。2009年,国务院六部委联合下发《关于推动农村邮政物流发展的意见》(国办发【2009】42号文),要求邮政承担起服务三农的责任。2009年5月,国务院副总理张德江到青岛市平度召开邮政服务三农现场会,随后山东省委、省政府专门下文对此提出明确要求:邮政要充分发挥自身的网络优势和信誉优势,加大对三农服务站的建设和投入,建立起以“连锁经营+配送到户+科技服务”为经营模式的农村邮政物流连锁经营服务体系,为广大农民提供有质量保证的农资产品和日常快销品。招远邮政局认真贯彻上级有关精神,加快邮政服务三农渠道建设,完善农资配送服务网络,精英三农服务站相继涌现,部分乡镇物流直营店已形成较大规模,邮政覆盖城乡、惠及农民的三农服务站连锁配送体系已经形成,全市18个农村邮政支局中,16处都设有物流直营店,其他2个支局2011年也将完成建设。在网络建设的同时注重加强对三农服务站的规范管理,统一办理工商营业执照,社会认知度大大提高。发挥邮政网络和信息优势,强化科技服务支撑,在配送农资的同时实现农业科技推广,受到农民的肯定和欢迎,为推动招远新农村建设作出了贡献。2010年,业务量达到5685.88万元。

【微笑在邮政,满意伴您行】 招远邮政局根据市委市政府开展创先争优活动安排,结合自身实际,在全市邮政系统开展“微笑在邮政,满意伴您行”专项服务活动,进行星级营业员和星级服务窗口的评选,有2名员工被上级局授予“先进生产者”荣誉称号。在对待社会群众反映的问题和投诉中,招远邮政局坚持“首询负责制”、“谁主管、谁负责”、“回访制”等制度,切实维护客户利益,在服务过程中做到用心服务、微笑服务,成立专项服务检查小组,重点对窗口营业单位进行暗访和抽查,将整顿行风、提升服务作为常态工作、重点工作来抓,邮政服务质量明显提高。2010年招远市人大代表评议部门工作,招远市邮政局名列驻招单位前茅。

(撰稿人 王崇坤 审稿人 王新玉)