中国农业发展银行招远市支行领导成员
行 长：李 涛
副行长：刘俊锋、栾云涛
【机构设置】 中国农业发展银行招远市支行内设办公室、客户部、会计结算部3个科室。2012年，有职工13人。
【概况】 中国农业发展银行招远市支行是招远市唯一一家国有农业政策性银行。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。市农发行招远市支行秉承“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，按照“以人为本，管理立行，质量建行，科技强行，创新兴行”的治行思路，致力于打造现代农业政策性银行，继续以服务地方“三农”为己任，积极支持社会主义新农村建设。
【业务范围】 市农发行办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款业务；办理化肥、肉类、食糖、烟叶、羊毛等国家专项贷款业务；办理粮食、棉花、油料加工企业收购资金贷款业务；办理农业小企业贷款业务；办理农、林、牧、副、渔等整个领域的农业产业化龙头企业贷款业务；办理农业科技项目贷款业务；办理农业生产资料贷款业务：农业生产资料的流通和销售环节；办理农村流通体系建设贷款业务：重点支持大型农机具和农用工程机械的购置、物流设施、交易市场和再生资源项目等；办理农村基础设施建设贷款业务：贷款重点支持农村路网、电网、水网、信息网建设、农村能源和环境设施建设等；办理农业综合开发贷款业务：农田水利基础建设和改造、农业生产基地开发与建设、农业生态建设、农业技术服务体系等；办理县域城镇建设贷款业务：重点支持城镇基础设施、文化教育卫生和环境设施、便民商业设施建设等；办理新农村建设贷款业务：重点支持农民集中住房（包括农村集中居住区、棚户区、泥草房等）改造工程建设和土地整治项目；办理除居民储蓄存款以外的公众存款业务；办理办理开户企事业单位的结算业务；办理开户企事业单位进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务；办理保险代理等中间业务；办理经国务院或中国银行业监督委员会批准的其他业务。
【农发行行业优势与特色】 国家信用：是直属国务院领导的国有农业政策性银行。资金优势：以国家信用为基础，多渠道筹集支农资金，是客户经营粮棉的季节性大资金需求的金融保证。产品优势：从需求出发，提供收购、调入、进口、储备、加工、转化、产业化经营、仓储建设、基础设施和农业综合开发等全面的贷款产品，全方位支持企业发展。行业优势：有长期支持粮棉企业的经验积累，对粮棉行业有专业化研究的信息优势，是客户经营粮棉的参谋。
【发挥政策性银行作用，认真做好粮食收购资金供应与管理】 市农发行为确保粮食收购资金无风险，在坚持仓单管理前提下，信贷员定期查库，做到“有仓必到，有粮必查，查必彻底”，确保库存粮食真实、准确。同时，加强对企业财务活动的监管力度，并对企业的财务活动进行定期分析，对企业的应收、应付账款以及预收、预付账款进行重点分析，分析其资金的来源和去向，将信贷监管业务渗透到企业的整个经营活动中。2011～2012年，共计发放粮食收购贷款2664万元，支持粮食收购企业收购粮食12000吨。
【以培育、营销大项目为重点，加强信贷工作】 市农发行按照上级行要求，结合招远形势，班子成员认真研究各项工作的重点和难点，制定“抓大兼小”的营销策略，多项举措，克服困难，使各项工作得到有效发展。一是大力推进“南水北调”水利贷款项目。二是积极营销新农村建设项目。三是加强与政府担保公司的合作，实现保证措施多样性。2011～2012年，市农发行共计发放产业化龙头企业林业短期贷款8亿元，农业小企业贷款1600万元，非经营性文化教育卫生设施中长期贷款19000万元，非经营性水利建设中长期贷款3亿元。
【加强基础管理，夯实业务基础】 2011年以来，市农发行深入学习贯彻党的十七大、十八大会议精神，通过支委会、中心组学习、行务会等多种形式，组织全行员工认真学习相关文件，并以此为契机，进一步加强班子队伍建设，提高员工素质。强化部门和岗位责任制，结合岗位绩效考核，将责任分解落实到人，将履职情况与个人绩效挂钩，改变少数员工工作责任心不强、作风飘浮的状况。落实内控机制，抓好贷后管理。以月度经营分析例会和风险分析例会为切入点，在对贷款企业经营情况和风险情况进行分析的同时，对风险预案进行现场督导，确保信贷基础管理工作落到实处、风险规避工作真实有效。利用开展企业文化年活动，实实在在做好企业文化建设工作，通过更新看板、形象墙制作、电子屏宣传、组织阅读交流励志书籍等工作，使市农发行行貌焕然一新，增强了全行职工爱岗敬业、无私奉献的职业道德和求真务实、严于律己的职业精神。
【以优质服务为兴业之本，全面搞好优质文明服务】 2011年以来，市农发行牢固树立以客户为中心的服务理念，增强服务意识，完善窗口服务规范，改善营业环境和服务设施，为客户提供优质、便捷的营业服务，提高客户满意度。建立窗口服务质量反馈制度，定期或不定期征求客户意见，及时了解客户需求和网点窗口服务存在的问题，并认真加以整改。要求各部室，本职工作做到不拖拉推诿，办事简捷、高效。对涉及其他单位、个人的事项做到积极联系、协商、支持、配合，建立和实行服务承诺、首问责任、效能考评、限时办结。业务部门的文明服务、规范服务、服务态度、服务效率得到客户的满意。后勤保障部门工作切实做到二线为一线服务，服务快捷，保障到位。营业机构公布投诉电话、投诉信箱，接待客户投诉或表扬。要求员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神。引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
（撰稿：刘 静 审稿：刘俊锋）