东关大队经营管理制度
根据华主席"依靠群众，健全合理的规章制度，加强社会主义的经济基础"的指示，在狠批"四人帮"挥舞"管""卡""压"大棒，煽动无政府主义，破坏革命和生产的反动罪行的基础上，发动广大干群对本大队以往的管理制度进行修改，重新制订了1978年东关大队各项经营管理制度。
一、劳动管理制度
实行"各尽所能、按劳分配"的原则，提高劳动生产率，改善经营管理，实行评工记分和定额管理相结合的劳动管理制度。
1.评定基本分。大队每年夏秋两季根据社员的思想表现，劳动态度、体力状况和男女同工同酬的原则、民主评定每个劳动力的基本工分底，作为记工分的参考。
每个劳动者必须遵守劳动纪律，一切行动听指挥，服从领导。积极劳动，有事请假，不准随便缺勤，不准挑拣农活。遵守操作规章，保证干活质量，按时出工，迟到扣分。爱护公共财物，对表现好的给予表扬奖励，差的批评教育，情节严重的责其包赔一部分或全部损失。各单位用人须经大队统一安排，不得擅自调动劳力或招用外来劳力。
2.实行定额管理和评工记分相结合的办法，易于定额定工的一定定额定工，适于包工的一定包工，定额完成后，根据其数量、质量和时间组织验收，发现问题及时解决，合乎要求付给报酬，不合质量、数量和时间要求的少计报酬和返工重做。
3.记工方法。包工一般早上下午不得超过13分，加上晚上不超过17分，以保持农村平衡，日工一般每天10气，早2气上下午各4气，晚上每小时记1气，但12月、1月、2月每天按8气计算。
大队农业生产队和技术队各设一名记工员，每月一号张榜公布一次后报会计入账，记工条用记工员留底，社员记记工手册的办法，当天工当天记，过日不负责。
4.坚持干部参加生产劳动的制度，切实做到"一、二、三"的"三"，干部工分采用误工记工的方法，不予补助。
5.晚上社员大会仍采用记工扣工的办法，每晚4气，年底决算统扣。
6.非农业人员的劳动管理。民办教师和育红班教师在学校按实际工作天数计分，夜间办公不加分。假期如开会、学习照例计分，不开会、不学习必须参加集体生产劳动，年底按实际工作天数和劳动天数参加分配，并根据其教学质量、态度酌情承认差别。赤脚医生必须全心全意为人民服务，每人每年参加（包括采药、种药、制药）120天，大队一年最多付240天的业务工分。合作医疗室平日一般坚持白天开门办公，轮流值日，早、午、晚值班不加工气。
县以上亦工亦农人员每1.2元计10分。公社企业每1.1元计10分。木瓦匠一等11分，二等10.5分，三等10分。战山河每年生活补助10元，每月补助粮食30斤，玉米、小麦各占50%。菜园仍划三个组，每亩纯收入500元，记工分2000，超按30%每1.5元计10分，减3元扣10分。
二、财务管理制度
财务人员必须认真学习毛主席著作，提高阶级斗争觉悟和路线斗争觉悟，听党的话，热爱本职工作，大公无私，廉洁奉公，敢于同一切不法行为作斗争，为巩固无产阶级专政，发展集体经济贡献力量。
1.坚持民主理财制度，每月23号一次。
2.严格开支制度，降低生产成本，压缩非生产性开支，不得用公款、公物送礼请客，不得巧立名目、乱加补助，对不符合财务制度的开支事项，财务人员有权拒付，一切开支除生产必需品外须经书记批准。
3.各开支标准：出差人员补助仍执行以前标准，即：出公社每天5毛，自行车5毛，出县每天1元，自行车1元，住宿费凭单据报销。小推车每天2元，特殊情况例外。拖拉机20马力按毛收入3%补助，12马力按5%补助，装卸费30%补助，马车按毛收入5%、装卸费30%，如果大队另派装卸工，装卸费均不付。
社员死亡人员火化费报销10元，拖拉机由大队负责。工伤住院期间工分全付，住院后付50%，工伤费报销，违章作业工伤大队概不负责。卫生所全费报销，去卫生院治病买药凭大队赤脚医生介绍信，但一次不得超过1元，除此概不报销。
外出副业人员，小工一天1毛，木瓦匠一等3毛，二等2毛，三等1毛。大队瓦工均无补助，但人与人照顾外出平衡，大队木工补助扣除瓦工扣除数。
4.会计制度。继续实行账、钱、物分管的制度，会计管账，出纳管钱，保管管物，切实做到财物、财款、财据、财表相符。由大队支款购买物资超出五天不结算，不予报销，社员平日一般不予向大队借款，特殊情况必须经副书记批准，社员向大队支款分粮出库均带章。
5.粮食物资管理制度。保管员必须经常检查，严防虫蚀鼠盗、霉烂变质，出现问题追查责任。一切粮物须有出入库手续，保管员设财内物资登记簿和低值易耗品登记簿，购买一切农药、化肥、氨水、柴油、机油、木材、钢材、备用机件及其他物资，须经保管员盖章后出纳方予报销。出库有据，账内物资须经会计打单。大型农机具固定专人使用，各单位物资（包括学校、面粉厂、水炉、理发组、磨推子、猪场、饲养所等）责成负责人或保管员负责，丢失损坏应按情节包赔一部分或全部损失。
三、机械管理制度
机务管理。认真贯彻执行《山东省农业机械机务规章》，严格遵守各项规定，切实做好机务管理。全大队所有动力机械、被动机械由农机小组统筹安排使用，统一管理保养和维修。
1.每台机械管、修、用三统一，三定责任制，定人员，拖拉机固定到人，专人负责，定油量，根据负荷轻重和效能情况，经过实践、民主评定，每台机器耗油量，定修理费，做到修车不进厂，爱护机械，保持机车清洁，入库停放整齐。
2.坚持安全生产制度，严格遵守安全操作规程和交通规则，驾驶员如不遵守制度，被罚款或扣车及意外事故损失由个人负责。
3.机务人员开展友谊竞赛，每台车成本核算看其纯收入评定工分，承认工分差别。
四、畜牧业积肥生产制度
1.集体饲养管理实行欠定一奖，即：?定人员；?定膘情；?定饲料；?定繁殖；?定积肥；?定奖罚。定人员：猪场1人，饲养所2人。定饲料：母猪、肥猪一天一头细料一斤半，牛一天一斤，服役马一天八斤麸皮，生饼一斤，不服役50%。定膘情：牛马均八成膘。定积肥：牲口一年一头500方，猪一头200方。定繁殖：牲口繁殖一只补助5%，牛10%。定奖罚：任务完成按同等劳力计，超减酌情扣加。
2.社员积肥。斤猪斤方粪，超方5分钱计，每方3分参加分配。饲料标准，150斤及以下一斤玉米，150至200斤一斤半玉米，200斤以上2斤玉米。卖小猪不得超过50斤，超过50斤须在大队登记，扣30斤猪底，如不报告不参加分配，母猪大队概不负责，但其土粪不得转卖他村，土肥分配拖至1978年11月底，补助标准自12月1日起执行。人粪尿，每人每月3元，社员如自用提出申请，批准后一用一月。干灰1斤1分。
五、副业管理制度
各副业单位均实行定额管理，定出任务，付给同等劳力报酬，超产30%每1.5元计10分，减3元扣10分。面粉厂纯收入2000元（两人计算）。压面厂纯收入1800元（两人计算）。理发纯收入：李建业、温克兴各570元，赵玉章470元。水土产纯收入800元，其中王锡庆400元。补鞋纯收入1040元，其中宋其华580元。副业单位人员每年农忙两季均衡参加队干20天不减定额。狠批资本主义倾向，做大花、头枕顶、贴商标发现一次罚款30元。网扣须经大队批准，由大队统一结算。自留园不得种栽棵上市，不得散养家禽，抓住一头猪扣土粪50分。社员一切建筑须经大队批准。
另外，社员打架斗殴，打人者扣工分200付给被打者，双人都动手均扣200分。
以上各项规定自1977年12月1日起执行。
东关大队党支部、革委会
1977年12月
山东金城集团公司章程
第一章 总 则
第一条 为促进本集团的健康发展，根据中华人民共和国农业部《乡镇企业组建和发展企业集团暂行办法》的要求以及国家有关法规、政策，制定本章程。
第二条 本集团是经山东省有关部门批准的跨行业、多层次、多结构的经济组织。集团公司是集团的核心企业，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格。
第三条 集团的宗旨是：质量第一，信誉至上，努力开拓国内、国外两个市场，大力发展外向型经济，促进我公司经济的发展，为繁荣我市的经济多做贡献。
第四条 本集团已依法登记注册。
集团名称：山东金城集团
集团公司名称：山东金城（集团）公司
集团公司性质：集体
集团公司地址：山东省招远市招城镇
集团公司注册资金：5000万元
集团主管部门：招远市招城镇经贸委
第五条 本集团生产经营活动，严格遵守国家有关法律、法规，并受国家法律、法规的保护。
第二章 经营范围和方式
第六条 本集团经营范围：机械制造、建筑安装、仓储、熏蒸、服装、雨衣、标准计量器具、广告装潢、包装材料、五金交电、通讯器材、石油化工、粉丝加工、房地产开发，并提供饮食服务。
第七条 集团经营方式：实行生产、经销、服务等一体化经营。
第三章 组织机构
第八条 本集团由核心层企业、紧密层企业两个层次组成。
核心层：招远金城集团公司是集团的核心企业，在集团的管理和投入方面处于中心地位。
紧密层：招远市东关建筑工程公司、招远市房地产开发公司、招远市计量器具供应公司、山东省招远市外贸包装材料厂、工贸联营招远市包装材料厂、招远市龙翔服装商场、招远市东关大酒店、招远市粮油公司、烟台市通讯器材公司、招远市五交化批发公司、招远市鲁佳经济技术开发公司、山东省招远市石油化工厂、招远市新风五交化批发部、招远市广告装潢公司、招远市黄金机械厂招待所、招远市矿山机械配件供应中心、招远市黄金机械厂、招远市金城龙口粉丝厂。
集团的各个成员单位原有法人资格的，其法人地位不变。
第九条 集团根据业务发展的需要，经上级批准可成立山东金城集团财务公司、山东金城集团销售公司等专业性公司，并在国内外设立子公司。
第十条 集团公司根据党章的规定建立党组织，对集团公司工作起监督保证作用。
第十一条 集团公司根据《工会法》，团章等法规规定设立工会、共青团等组织，充分发挥职工的民主管理作用，保护职工正当权益。
第四章 集团成员
第十二条 凡承认本集团章程，履行集团成员义务的企事业单位，经申请并经集团公司审核批准，均可加入。集团成员的资产所有权不变。
第十三条 集团成员单位的义务是：
1.遵守集团章程，维护集团的信誉和利益；
2.接受集团领导，执行集团作出的决议，履行合同和协议；
3.优先向集团提供所需各种配套产品与经济、技术信息服务等；
4.定期或不定期向集团提供各种报表、文件、资料等；
5.接受集团的指导、检查审计和帮助。
第十四条 集团成员单位的权利是：
1.有权优先获得集团的投资、使用；
2.有权享受集团提供的各种经济、技术信息以及新产品开发成果；
3.有权对集团的经营决策提出批评、建议、咨询；
4.有权参加集团举办的经营性和福利性活动；
5.有权退出本集团或同时参加其他集团，但退出本集团应提前一年提出书面报告。
第五章 董事会
第十五条 本集团的最高权力机构是董事会。集团实行董事会领导下的总经理负责制。
第十六条 董事会由集团公司、紧密层和半紧密层企业推选的代表9人组成。董事会设董事长1名，副董事长3名，每届任期三年，可连选连任。董事长是集团公司的法定代表人。
第十七条 董事会职权是：
1.制定和修改集团章程；
2.选举董事长、副董事长；
3.审定集团发展规划与年度生产计划以及重大基本建设投资、技术投资、技术改造、引进项目与新产品开发方案；
4.审定集团公司总经理工作报告、财务预算报告以及集团公司收益分配方案；
5.确定集团的经营方针与管理机构设置；
6.决定集团公司增加注册资本、分立、合并、终止，以及资产清算等重大事项；
7.聘请与解聘总经理及副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等高级管理人员；
8.决定对总经理的奖罚；
9.必须在董事会商议的其他事项。
第十八条 董事会每半年召开一次，必须是经三分之一以上董事提议可召开临时董事会。董事会会议由董事长主持召集。董事会审议通过有关事项，必须有三分之二以上董事表决同意方可通过。
董事因故不能出席会议，可出具委托书，委托代表参加表决。
第十九条 董事会职权是：
1.主持召开董事会会议；
2.检查董事会决议的实施情况，提供董事会讨论；
3.代表董事会签署、签订董事会文件及对外各项协议；
4.处理董事会权限内事务。
第六章 总经理
第二十条 集团总经理由董事会聘任，对董事会负责。总经理可以由董事长兼任。总经理行使和履行董事会赋予的各项权力职责。总经理实行任期制，每三年为一届，可连聘连任。
第二十一条 总经理职责是：
1.主持集团日常工作，组织实施董事会决定与决议；
2.制定集团发展规划与年度生产经营计划方案，报董事会通过，并组织实施；
3.提出集团经营方针与管理机构设置方案，报董事会批准后组织实施；
4.提出集团财务预决算和利润分配弥补亏损方案，报董事会批准；
5.制定集团各项管理制度，报董事会批准后组织实施；
6.提出副总经理以及根据发展需要设立的总工程师、总经济师、总会计师等其他高级管理人员人选，报董事会批准后聘任，同时根据发展需要聘任有关高级经济顾问与法律顾问；
7.任免中层行政、技术、管理人员，决定职工的招收与辞退，奖励与处分；
8.签发集团日常工作文件；
9.行使董事会授权的其他各项职权。
第七章 财务与分配
第二十二条 集团的会计年度为公历1月1日至12月31日，采用人民币为记账单位。
第二十三条 集团按期向主管部门及地方有关部门报送各项经济统计数据。
第二十四条 集团分配基金由董事会决定分配方案，按股额每年分配一次。若集团发生亏损，各成员单位按股金比例承担责任。
第二十五条 集团的财务部门可以进行投资、融资，并负责对集团成员单位财务管理进行指导、服务。
第八章 终止与清算
第二十六条 集团有下列情况之一，应予以终止：
1.遇不可抗力而使集团无法进行正常生产经营活动；
2.集团因经营和管理不善而破产；
3.现行政策不允许集团主导产品生产；
4.经董事会讨论决定终止。
第二十七条 集团终止后，依照国家法律、法规规定成立财产清算委员会，对集团的财产、债权、债务进行全面清查，制定清算方案。
第九章 附 则
第二十八条 集团董事会通过章程实施细则与补充规定，均为集团章程的组成部分，具有同等效力。
第二十九条 集团章程自董事会全体会议讨论通过之日起生效。
第三十条 集团章程的解释权与修改权属董事会。
1995年4月
立足区域优势和产业基础
牢抓第一要务打造经济强村
东关集体经济发展典型材料
（节选）
招远市东关居委会现有170户，660人。1995年成立山东金城集团，组建为村企一体的国家级乡镇企业集团，下辖食品针纺工业、商贸流通、旅游餐饮、房地产、黄金机械、石油化工等十多个产业20余家企业。2008年实现社会总收入25亿元，上缴国家税金6000万元，人均收入达到13000元。近年来，东关居委会坚持以服务群众为目标，以人民满意为标准，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，将经济工作作为第一要务，全力打造经济强村，带动了小康社会的全面发展。历年来，东关居委会先后被授予"烟台市十强村""烟台市小康明星村""山东省先进基层党组织"及"省级文明单位"称号。
一、以科学发展观为先导，加强班子建设，为经济发展提供保障
在班子建设上以"三个代表"重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，不断增强政治意识、大局意识、责任意识、创新意识和忧患意识，着力提高班子谋划发展、科学决策、突破工作、做好群众工作和团结协作的五种能力。主要做法：
（一）加强理论学习，为团结和谐奠定思想基础。(略)
（二）贯彻民主集中制，为推进决策科学化打牢组织基础。（略）
（三）合理搭配，优化班子结构。(略)
二、以壮大集体经济为支撑，不断强化项目发展新举措
（一）是把握区位优势，全力打造中心商业圈
1985年，因城镇化需要，我们东关村大部分土地被国家征用，全村进入了一个历史上最重大也是最困难的经济变革时期，当时公共积累仅20万元，人均收入尚不足300元。东关村地处招远市最繁华地段，发展商贸业具有得天独厚的优势。因此，自1990年开始，我们利用微薄的资金积累着力挖掘商业资源优势，全力打造招远商业一条街。1994年倾全村之力建设了当时胶东最大的室内商场招远商业城，与商业街相接，当年即实现销售收入3亿元，金城商贸产业带开始初具规模。1994年结合市区建设，我们建设了万国博览城；2003年以4040万元的我市历史最高价收购了市旧体育场，建设了集商住、购物、休闲、餐饮等于一体的大型商贸中心，引进佳乐家、肯德基、同仁堂、天禄园、阿瓦山寨等一大批国际国内知名企业和品牌入驻，为我市商贸业带来新的概念。同时，依托金城广场，建设了精品街、餐饮街、步行街，借助商贸圈的辐射带动作用，培育专业性更强、服务内涵更为丰富的特色服务区。
20082009年度我们又开发了金城商厦项目，并成功与烟台振华百货集团联姻。该项目的开发，使金城商贸完成了功能互补、高中低兼备的战略目标，成为全市的中心商贸圈，年实现营业收入10亿元以上。
（二）是挖潜资源优势，做大优势产业项目
发展商贸产业为东关人带来了启迪，那就是要想发展经济，必须先要深挖资源优势，具备产业特色，并由点状经济向块状经济扩展，最终形成带状经济。自1998年开始至今，我们先后自筹资金2亿多元建起了中国温泉城、四星级涉外宾馆金城温泉大酒店、国际培训交流中心、旅行社、温泉老年福利服务中心等旅游及旅游服务项目，从温泉独有的康复理疗功效和招远温泉在国内外的声誉着手进行温泉资源的深度开发和综合利用，做好温泉文化，做大温泉经济，在产业内综合了餐饮、健身、休闲、购物、理疗等各种旅游要素，形成产业特色，其中中国温泉城被列为山东省重点旅游开发项目；金城温泉大酒店被授予"国家级特级酒家"称号，2009年被评为山东省服务名牌。
（三）是膨胀裂变骨干企业，做强传统产业项目
在食品工业、商贸业、旅游餐饮、房地产四个支柱产业初步形成后，东关村又在各个产业中选择规模大、实力强、发展空间大的重点骨干企业作为龙头，以其建成区为核心，规划特定的配套项目和产业园区，继续加快膨胀裂变,为整个产业的扩张辐射奠定基础和预留空间。2000年后，我们先后收购了原市体育场、清韵家纺、毛巾总厂、电机总厂等土地，建设了金城商厦、金城广场、温泉公寓、怡水花园、向阳小区、金源小区等项目。通过这些项目的建成及其与商业城、金城股份等骨干企业的并轨，进一步使东关经济实现量和质的跨越，全面推进经济结构的整体优化，实现在更高层次上的更快发展。
三、以保障民生为己任，让群众享受经济发展的成果
（一）恪守安民之责，以安定祥和的社会环境维护社会和谐
社会和谐最直接的表现是社会的稳定。稳定是做好民生工作的基本要求，是发展的前提，是构建和谐社会的重中之重。工作中，我们村坚持从维护社会稳定抓起，营造安定祥和的社会环境，让群众安居乐业，维护社会和谐。一是强化社会治安综合治理。针对本村流动人口较多的实际情况，加强治安巡逻队的巡逻密度，在商业城、金城广场等重点区域加大治安防控硬件设施投入，深入开展各种形式的严打整治斗争，严厉打击各种违法犯罪活动，增强了人民群众的安全感，实现了政治安定、社会稳定。二是创新工作方法，妥善化解各种矛盾。深入开展了"村民说事"制度，在工作中注重把解决矛盾的重心和关口前移，做好矛盾纠纷排查调处工作，深入居民，深入实际，对群众所想、所需、所盼、所怨的问题，抓早、抓小、抓苗头，真正把问题化解在萌芽状态。三是倾听群众呼声，畅通民主渠道。坚持把维护群众利益贯穿决策过程的始终，积极推行民主决策、科学决策、依法决策，努力提高决策水平。村里每出台一项政策，都要在深入调研的基础上，广泛征询村民代表、党员的意见和建议，使决策最大限度地符合村情，合乎民情、顺乎民意。四是压死工作责任，高度重视安全生产。强化企业主体责任，强化安全监管；完善安全生产应急预案，提高应对和处置重特大事故的能力，促进了集体经济健康有序发展。
（二）广施惠民之举，在大力发展社会事业中保障社会和谐
多年来，东关村始终把维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益放在首位，急群众所急、想群众所想、谋群众所需，用实实在在的民生工作成效，有力地推动了社会和谐。一是做好"医"字文章，全村新型农村合作医疗保险的参保率达到了100%，并为全体村民都入了医疗保险，成立了社区卫生服务站，有力地保障了群众的就医问题。二是做好"学"字文章，建起了幼儿园、金城高中、国际培训交流中心等教育机构，并对困难学生和考入高等院校的学生进行补助或奖励。三是做好"保"字文章，先后投入资金400多万元，为全部居民入了社会养老保险，使村民享受了和城镇职工同样的待遇，解决了群众的后顾之忧。四是做好"业"字文章，积极拓宽岗位开发和安置工作的领域和渠道，对所有居民的就业都由村里解决；愿意自主创业的，村里积极帮助协调并给予一定的扶持。
（三）强化为民理念，在深入居民、服务居民中推动社会和谐
我们始终坚持把群众的愿望作为第一需要，把群众的情绪作为第一信号，把群众的利益作为第一目标，把群众的冷暖作为第一责任，把群众的满意作为第一追求。我们连续十多年持续地进行东关新村的建设，让所有居民都搬进了高标准的住宅楼。在新村内修路、植树、建园，上了健身房、门球场、图书馆等一系列的惠民工程。逐步提高村民福利待遇，让居民最大限度享受经济建设带来的成果。目前，取暖费、闭路电视费等均由村里统一缴纳，男满60、女满55周岁的老人，村里每年发给4800元的生活补助。另外，要求班子成员常规性深入居民，建立了包括居民家庭状况、健康情况等内容的档案，详细摸清群众的实际困难。同时通过深入群众，动员广大居民为村里的建设献计献策，收到了良好效果。
2009年9月
金城温泉大酒店"用心做事，
感动服务"二三事
2014年，面对酒店业发展严峻形势，金城温泉大酒店干部职工不等、不靠，转变经营思路，加快转型升级，劈出一条走星级化服务，平民化消费路子。2月份，酒店召开了经营分析及创新服务动员大会，赵芹玲总经理明确提出"2014年为酒店创新服务年"，树立"一线为客人服务，二线为一线服务，全员为客人服务"服务宗旨，大力倡导"用心做事，感动服务"服务理念，并将其融入企业精神。每一位酒店员工都将"用心做事"与"感动服务"结合起来，寓情以事，以事传情。
一包"爱心"尿不湿
七月九日晚，客房部领班高明环和员工赵延华在为1015房间胡女士做夜床时，发现床单都湿了并且有小孩的衣服，于是小高断定是孩子尿床了，她马上拿来干净的床单与赵延华一起为客人换好，一切做好后高明环为客人附了留言条:您好！我们做夜床发现您的棉被是湿的，已经为您更换了，如果您有需要，请拨"5500""6600"。第二天早上，客人向早班员工赵延华表示感谢，赵延华又细心询问胡女士有何困难需要帮助，客人说孩子的尿不湿用完了，所以总是尿床。于是赵延华将情况报告了客房部的主管滕绍芳，在征得主管的同意后，赵延华火速外出到商场购买了一包尿不湿，晚上由领班小高放到了客人房间，又附上了留言单：您好！这是我们酒店为您孩子提供的爱心纸尿裤，希望您在酒店入住期间开心快乐。此举令胡女士感动不已，第二天她亲自送来一封感谢信到大堂经理处，她说：住过很多酒店，唯有金城温泉大酒店服务是NO.1，赞一个！
躺在草坪上的客人
7月1日中午，保安考勇先在主楼车场值班室发现主楼西草坪上躺着一位呕吐醉酒的男客人。小考忙上前询问客人是否需要帮助，客人语言含糊不清，小考无法知道客人的信息，于是快步到大厅为客人端来一杯水，并从营销部王经理那里了解到,该客人是招金集团公司的客人,及时联系醉酒客人的朋友过来将客人扶到车上,小考考虑到客人的状况，并快步跑到餐厅拿了几个垃圾袋送给客人，防止醉酒客人吐到车里。
小考的做法受到了车场周围客人的一致好评，大家纷纷伸出大拇指！
清晨的呼救铃声
7月30日凌晨五点钟，急促的呼救铃声"嘟、嘟"响起来。"不好！老人有情况！"金城老年福利服务中心的当班员工林淑芹跑到呼叫系统显示器旁，查看房间床号。"对！是318房间的谢文元大爷！"她立刻跑到三楼318房，只见谢大爷趴在床上呕吐不已，脸色非常难看。大爷说他头晕，起不来，浑身无力，心里非常难受。小林将垃圾桶放至床边，安抚老人不要着急害怕，第一时间拨打了120急救电话并报告了店值王经理，紧急通知了老人的子女。五分钟后市中医院的救护车赶来，王经理和两名保安人员同小林一起送老人去了中医院。王经理跑前跑后为老人办理住院检查手续，小林一直陪伴在老人身边照顾。经诊断老人是突发性脑梗，因抢救及时，老人无生命危险。只是需要住院观察几天。六点钟，老人的女儿来到医院，看到病床上的父亲安然无事，悬着的一颗心终于放下来。她深情地说"把老人送到你们金城老年福利中心就是放心。"