【概况】 2017年，招远市检验检测中心（以下简称中心）累计受理群众咨询、投诉、建议、仲裁等事项36件，成功办结36件，办结率和群众满意度达到100%。化解企业仲裁矛盾纠纷40余起。同时，完成检验粉丝、淀粉、葡萄酒、果酒、花生油、煤、复混肥料、饮用水等20类产品1420批次，化工产品140批次，较去年同期增长20%；按照创建省级食品安全先进县市要求，积极配合市场监管等部门开展联合抽检行动。共抽检生产企业和流通行业500多家720批次，合格率98.64%。完成群众所需水质检测报告130批次，保证群众饮用水安全和社会稳定。
【黄金检测】 在黄金行业形势普遍不景气的大环境下，先后走访黄金企业50多次，深入企业了解情况，主动承接检测业务，巩固老客户，开辟新市场。全年共检验各类黄金样品34000批次，其中仲裁17150批次，委托 16850批次，为黄金企业培训化验员10多名，通过优质服务和过硬质量赢得100%的客户满意率。
【计量器具检测】 2017年，中心计量技术机构通过烟台市局15项标准器考核验收。先后投资180万新购置粮油、计量检验检测仪器设备34台(套)。先后检定计量器具15000台件，特别是百姓生活中广泛使用的民用四表，加大投入力度，共为市民检定电能表560多块，燃气表4173台件，热能表968台件。同时，按照相关部门委托，集中5个工作日对374台件出租车计价器进行免费检定。根据财税[2017]20号文件规定，计量强制检定不再收费后，先后走访80家企业，督促企业建立强制检定计量器具台账，报市场监督管理部门备案。
【加强能力建设，提升检测水平】 对实验室进行标准化升级改造?，配套完善部分仪器设备，先后投资15.7万元，新上压缩天然气机鉴定装置1套，分光光度计设备1台，破碎机1台，技术服务能力进一步提升。加强检验业务培训。先后组织学习检测技术标准100个，学习有关质量安全法律法规等4项 ，组织外出学习和内部培训60人次。举办矿山企业化验员理论和操作技能培训班，系统进行理论、技能培训，共培训化验员83人。不仅加强了实验室规范化建设，而且提高了检测人员整体素质。参加政府广场开展的食品安全宣传周活动?，积极向群众宣传检验检测中心的检测能力及相关食品安全知识，为消费者解答食品鉴别知识180多人次，发放食品安全检验鉴别材料300余份。
【质量内控】 组织人员开展《质量手册》《程序文件》等体系文件更新换版工作，对200台套仪器设备按照计划进行期间核查检定和维护保养，组织参加省质监局等单位组织的着色剂和水质、电线电缆等产品近20个检验参数能力验证，保证检验检测质量控制有效。对检验检测中心政务资源目录进行梳理，确定需上报信息资源目录数为2项和信息项数为660项，完成目录编制，并通过市政府审核上报。
【大型检测设备开放共享】 2017年，中心所有符合共享条件的大型检测仪器设备信息入网山东省大型科学仪器设备协作共用网系统，经过近一年的运行，与7家中小微企业签定服务协议，为用户及时提供委托检验检测服务，并为企业出具科技创新券约6万元。
（赵金忠）