山东新华书店集团有限公司招远分公司领导成员
曹仕胜
李玉全
隋立波
山东新华书店集团有限公司招远分公司下设办公室、财务科、业务科3个后勤科室，罗峰门市1个中心门市部，2个高中阅览室，流动供应一部、流动供应二部、职高部3个流动供应部室。2016年，在职员工45人。
教材教辅发行严格按照国家政策，确保教材发行准确及时，一般图书发行稳中有升。坚持社会效益紧紧围绕"服务"核心，完善教材教辅的征订报数、书本发放、书款结算、书本调剂、售后沟通联系等各个环节。积极开展青少年爱国主义教育读书活动及假期读书活动，发行《党章》《习近平总书记重要讲话读本》及《胡锦涛文选》等党政读物3万余册，2016年招远分公司被省集团评为20152016年度报刊发行先进单位、2016秋季义教《配套练习册》突出成绩单位、2016经营管理双效先进单位。
抓好门市规范服务，提高服务质量，以"顾客至上"为中心，深入开展"树行业新风，创优质服务窗口"活动，进一步提升员工服务意识和服务质量。连锁门市部及时根据实际情况分析数据，提前做好备货工作，保证有效品种不断档，常备品种不脱销，满足广大市民购买和阅读需求。充分利用媒体、广告宣传，在《今日招远》、招远电视台、微信公众号等媒体广泛宣传报道最新书目信息，利用门前电子屏幕及时更新到店新书信息，及时向市民推荐好书、新书。
深入省集团关于"规范管理"方针政策，加强企业内部管理，因地制宜建立健全各项考核机制，细化制度，加强员工思想和技能培训，逐步完善绩效考核等奖惩制度，使管理更加人性化、规范化、科学化，激发企业创新发展的新动力。以"用户思维"为出发点，提升软服务水平，通过增加有效图书品种展示、陈列科学人性化、增加休息区域等，从细微出发，让读者体验到更加周到细致的服务。
积极开展爱国主义教育读书活动。充分利用暑期、黄金周假期等节假日时间，精心策划"爱我中华读好书"促销活动，全年在集团和烟台分公司组织的读书活动中，招远分公司总计征订7.3万册。
（撰稿：路伟娜 审稿：曹仕胜）