中国人民财产保险股份有限公司招远支公司领导成员
张国栋
戴云霞(女)温桂国
中国人民财产保险股份有限公司招远支公司隶属中国人民财产保险股份有限公司,属国有控股股份制单位。公司下设综合部、营业室、理赔科、农村保险事业部、营销部、渠道管理部等科室9个和毕郭、张星10个农村营销服务部及350多个乡村服务驻点。2016年,有干部职工63人,营销人员136人,其中党员28人,大专以上文化程度89人,各类技术人员28人。
2016年,招远人民财产保险公司坚持以人为本,以人的发展促进公司的发展。在"解放思想、膨胀规模、合规经营、确保效益"方针指导下,坚持贯彻发展和效益第一原则,把握机遇,提高整体发展意识,实现业务稳定发展,各项经营指标取得可喜成绩。2016年,招远人保公司开办险种有企业财产保险、机动车辆保险、家庭财产保险、人身意外伤害保险、安全生产责任保险、雇主责任保险、货物运输保险、政策性农业保险、医疗责任保险、产品质量保险、产品责任保险、校方责任保险、和中小学生、幼儿意外伤害保险等国际国内险种500余个,纳税1341.5万元,累计赔款22175万元,保费收入8652.95万元,为全市近30万个人和团体客户带来各类安全保障,特别是开办的治安保险"平安家园"为全市430余村带来基本安全保障,2016年响应国家号召实施惠民政策,开办特色农业保险小麦保险、玉米保险,为更多农户带来更有利保障。
人民财产保险公司在理赔服务方面,采用统一服务用语,优化服务流程,技术上方便保户办理相关业务。向社会承诺:对于责任清晰、车辆全部损失在5000元以下、单件损失在2000元以下、无伤人案件,可使用索赔申请、查勘报告、定损单"三合一"《机动车辆保险快捷案件处理单》,减少客户填写单证数量,增加客户索赔简便性。现场查勘提速和小额案件提速,市区5~20分钟到达,市区以外10~40分钟到达。启动1万元以下无人伤案件通知理赔1小时付款程序。全流程、全员、全网点构建公司绿色通道,提升公司为客户服务能力。以一个微笑、一个电话、一声问候、一杯泉水为理念,打造温情服务氛围。2016年,赔款案件5151起,理赔金额22175万元。
随着经济形势发展,险种增加,保险诈骗案件数量不断上升。2016年,招远人保公司在市公安局大力配合下,破获保险诈骗案件7起,诈骗价值28万余元。一定程度遏制犯罪,净化保险市场。招远人保公司被招远市委、市政府先后授予"先进企业""经营管理金奖"等荣誉称号。
(撰稿:王丽娜审稿:戴云霞)