1987年9月招远县消费者协会成立，办事机构为消费者协会办公室，设在工商局。1990年全县16处乡镇相继成立消协分会。
1992年在全市建立消费者监督站295个，联络站11个，指导站707个，消费者保护事业基本形成纵横交错的网络体系，并成立消费者纠纷仲裁委员会。到2002年共召开3次消协会员代表大会，全市会员3.2万多人。
消费者协会成立后，每年会同有关部门监督检查数十次，维护经济秩序和社会稳定。每年3月15日开展纪念国际消费者权益日活动。累计发放宣传材料50多万份，悬挂张贴宣传标语万余条（幅），出动宣传车310多台次，展示假冒伪劣商品价值50多万元，现场销毁假冒伪劣商品价值达500多万元，接受咨询服务10万人次。1987～2002年，消协共受理消费者投诉10944起，处结率99.6%，其中千元以上投诉3550起，为消费者挽回经济损失380.73万元。1997～2002年,全市评出消费者满意单位337个次，被评为省级消费者满意单位7个次。2001年工商局设立“12315”投诉举报中心。2002年5月，工商局设立消费者权益保护科，挂“12315”投诉举报指挥中心的牌子，负责“12315”投诉举报中心日常工作。消保科成立后，与企业建立打假维权协作网络，招远市8家企业加入烟台市打假维权协作网络。
附一 维权案例
1999年3月，招远市城南西区林××打电话请市某液化气站送1罐液化气，下午4点左右液化气站职工王××送气上门，户主林××请王××开阀试一下质量，突然发生火灾。第二天上午，林××向市消费者协会投诉，市消费者协会受理后，查明火灾发生的原因是液化气站工作失误造成，并请物价部门对损失进行评估，经调解，液化气站一次性赔偿消费者3.4万元经济损失。
2002年7月5日，罗峰街道西观村两名杨姓村民购买6瓶“京博”牌螨敌农药，于7月6日喷洒到自家果园里。5天后，发现农药无效，当即通知经销商。7月15日，经销商派人上门试药，两天后发现同样无效，而这时果树上红蜘蛛已经泛滥成灾，经市果业技术总站鉴定，受害果树324棵，直接经济损失1.5万元。两户果农多次找经销商要求赔偿未果，投诉到市消费者协会。消协受理后，多方调查取证，经过几番调解，双方达成协议，经销商一次性赔偿两户果农经济损失7000元。