长话 1932年8月，时任国民党山东省长途电话管理处处长的招远人杜德三回招督办成立招远长途电话局。1939年日军侵招，电话事业中断。1953年6月，招远邮电局重新架设招远至龙口和招远至莱阳长途电路，7月1日起对外办理国内长途电话业务。1976年，长途交换机增加为2台，共60门。1978年，原长话磁石交换机改为JT0Z型和JT508型共电式长话交换机，又增加3路载波机1台。1985年底，安装使用ZJ12路载波机，长话电路增至16条。
1987年，增加20门长途电话交换机2台。1989年1月，长途半自动拨号设备DD14开通，增加招远至烟台7条来话、7条去话长途自动电路。同年5月6日，增开招远至潍坊、招远至张店、招远至威海载波电路。12月23日，增开招远至平度载波电路。1991年7月28日，从德国西门子公司引进的EWSD程控电话交换机开通后，DD14长途半自动拨号设备停用，开通招远至烟台480路数字微波电路，使用其中的90条用于长途电话传输。1993年11月，长途光缆开通，微波电路作为备用电路停用。在此期间，招远长途电话采用用户自动拨号和113、173人工挂号话务员转接两种方式。随着全国各地程控自动电话相继开通，长途人工转接话务量锐减，1994年2月1日，招远长途人工转接台撤销，所遗点滴人工长途业务并入烟台长途台转接。从此，招远长途电话全部实现光缆数字传输，实现用户使用长途区号和号码自动拨打。
中国联通于1998年组建中国第二长途电信网，联通193长途网主要提供长途电话业务和租线业务。2000年长途电话业务有两种服务形式：给用户提供193长途电话卡，向用户提供传统国内长途、国际长途直拨业务。
17911IP卡联通新网络2002年开通，利用联通IP网与国际互联网及其他电信网相连结，为用户提供国际、国内长途电话服务，用户在任何双音频话机上均可使用。
市话 1953年，招远邮电局在城内架起约1公里线路，长、市、农话合用30门磁石交换机，城内仅有电话用户7户。1956年市话与长话合设，在规划、设备和管理上逐步与农话分开，初步形成专门的市内电话网。1978年底市话设备甩掉多年沿用的人工磁石交换机，更换为JZHQ－1型纵横制自动电话交换机，市内（指城内，下同）电话实现自动交换，时装交换机总容量为480门，接话机547部。
自动电话开通后，待装电话用户与日俱增，1979年12月、1983年6月先后两次扩容（每次增加120门交换机1台）。到1985年市话纵横制交换机总容量上升到720门，市内共装自动电话905部。电话装机已超过设备负荷量及承受能力，用话高峰期时常出现电话错号、忙音、无音或标志器不动作、频繁报警等现象。为保证党政机关和企事业单位重要电话畅通，对已装话机有区别的断线停机，60个用户被关停。
1988年11月18日，由省邮电局投资引进的日本出产美国弃用二手设备3200线NCX－23型纵横制自动电话交换机割接开通，原720门国产纵横制交换机关停。到年末市话装机达到1144部。该设备虽标称容量为3200线，但实际采用绳路太少，用话高峰期经常出现起机后无拨号音等现象，1989年1月15日，安装国产HTD500门电子时分交换机，分担部分电话。但两部交换机之间设置人工接续台，两机用户之间通话需总机转接，用户颇感不便。1989年下半年对NCX－23市话交换机开发改造，由原3200门扩容到3700门，将改接在HTD500交换机上的电话重新改回，500门电子时分交换机关闭。
1988年，在烟台市原定程控电话五点联网没有招远的情况下，县委、县政府和邮电局领导一起到省局申批立项，挤进联网。1991年7月28日由西德西门子公司引进的3500门EWSD程控交换机割接开通，市话交换由机械触点式纵横制交换跨入数字化程控交换的先进行列，成为长话、市话合一的C4局，实现国内和国际电话直拨，原3700门二手设备停用。到1992年底市话EWSD程控交换设备共有3500门，实占3200门（含中继线），其中住宅电话达1441部。
1993～1999年，先后对市话交换机增容33644门，1999年总容量达38438门，市话装机31843部。2000年，决定在年内建成“电话市”，市话交换设备扩容22340门，总容量累计达到60297门，年底共有市话42207部。2002年，市话交换设备总容量62668门，全市市话57095部。
2002年9月5日，覆盖招远市区PHS无线市话网络（俗称小灵通）开通，正式对外放号，成为烟台首批开通该业务的4个县级市之一。小灵通用户可在烟台开通此业务的各市区内自由移动，收费与普通固定电话完全相同，以其功率小、辐射轻、话费低廉等优势受到群众欢迎，到年底全市已有小灵通用户3520户。
农话 1953～1956年，长、市、农话合用1台交换机。1956年，农话交换机单设。70年代初，县局设2部农话磁石交换机，各公社全部采用磁石电话，通话由话务员转接。1978年，县局农话磁石交换机改为4部共电式自动电话交换机。1980年，张星、大秦家、大户陈家、蚕庄、辛庄5处支局磁石交换机上安装自动电话拨号盘，话务员可直接拨入市话自动网，缩短接续时间，但因经常出现漏收话费问题，1984年直拨市话功能取消。1985年，农村电话交换点增至17处，安装磁石电话交换机22部，总容量1395门。1988年南院、大吴家和宋家支局各增加交换机1部，合计增容380门。1989年玲珑沟上和中村支局各增加交换机1部。1990年，栾家河、道头支局各增100门交换机1部，南院支局增80门交换机1部。1992年1月18日，第一部农话数字程控交换机在蚕庄支局开通，年末，所有乡镇全部开通程控电话交换设备，实现本地网交换的程控化、数字化，农村平均百人拥有电话1.3部。各乡镇程控交换机均采用早期国产程控交换机，故障率高、维护量大，到1997年3月逐步被西门子EWSD交换机模块（北部各乡镇）和深圳华为公司的C&C08A型交换机（南部各乡镇）替代。1997年4月，按照“大容量、少局所、多模块”的组网原则，对全市交换网络进行优化，将北半部8个乡镇的交换设备更换为EWSD模块，对南半部7个支局13套C&C08A交换设备进行全面升级改造和扩容，使两种机型均可在市局网管中心进行实时监控、维护操作和计费管理，提高通信能力和通信质量。改造后，农话交换设备总容量53752门。随着农村电话的程控化和逐渐实行城乡同话同费，原来意义上的农话已不存在，但在设备统计口径上仍按习惯分为农话和市话。2000年电话市建设中，对农话交换设备扩容27480门，总容量达到123117门，电话装机90618部，其中住宅电话74908部。2002年，农话交换设备总容量达到125678门，全市农话115013部，其中住宅电话95376部。
公用电话 有人值守公用电话1995年4月邮电局开办有人值守公用电话业务，1998年全市达1084部。1999年底达到1099部，2000年底为1293部。2002年发展至5540部。
磁卡公用电话 1992年6月在邮电局营业室安装磁卡公用电话2部，1995年全市发展到32部。由于磁卡电话吃卡、坏卡现象时有发生，而且大量假磁卡充斥市场，随着IC卡电话引进，逐步撤掉磁卡电话，停止电话磁卡销售。2002年12月，已售出的磁卡全部更换为IC卡，磁卡电话正式退网。
IC卡公用电话 1998年1月10日开始在市内繁华区和各主要街道安装IC卡公用电话，年内共安装33部，出售IC卡价值计21万元。2000年，全市IC卡公用电话334部，遍布城区各主要街道、厂矿企业、学校、医院、商业繁华地段及各乡镇驻地。2002年引进安装部分智能卡公话，全市有348部IC卡公话、160部智能公话。