【业务发展】 根据客户的不同需求，移动通信公司调整、完善全球通、动感地带、神州行三大品牌的产品结构，使之更加优化；针对不同的目标客户群、不同的消费档次，不断调整精简优化，形成以神州行四季平安卡、本地卡、9分卡、神州行统一套餐、全球通统一套餐、动感地带网聊卡为主的资费政策，基本满足全社会各层次人员的消费需求。自 2010年始，为适应市场发展的需要，满足用户手机需求，推出移动 3G终端，通过预存话费赠手机、让利购买手机等政策，优惠广大用户。加大业务开发力度，陆续推出全时通、手机证券、手机电视、飞信、手机报、139手机邮箱、号簿管家、中央音乐平台等多项新业务，拓展移动数据业务的服务广度，丰富产品种类，快速实现由“移动通信专家”向“移动信息专家”的企业转型。
【服务网点建设】 到 2012年底，全市移动通信营销渠道数量达到 1550多处。其中，村级营业网点 1300多处。在完善城区主营业厅建设的基础上，加强社区营业厅、乡镇营业厅建设，发展自办营业厅 19家，营业厅布局更趋于合理。积极开展村级服务网点建设，保证一村至少一个点，使村级网点服务功能逐步完善。
【集团产品推进】 大力发展数据专线、语音专线、语音直联、移动400、黑莓、集团短信MAS、位置通等实用性、需求性强的集团业务，为企事业单位创新管理模式、提高工作效率、节能降耗开辟新的途径。其中，2011年，打造海阳“天网工程”，在全市建立 90多个监控点，为构建平安、和谐海阳打下基础。
【网络建设】 到 2012年底，全市共建成 GSM基站 313个，建成 TD基站 70个；建成室分系统 82个；建成传输管道215.4322公里，传输线路总长 1200公里，皮长 5000公里；建成综合业务区 6个，光交 75个，开通 PTN90台；开通AP3016个；建设开通农村宽带 114个；建成专线 490条，IMS集团用户 14个。
【WLAN建设】 2010年，全市热点不足 10处。2012年，热点发展到 333处，有稳定用户 5000余户。20元、30元、40元不同的套餐类型也为用户提供多元化的选择。