〔机构队伍〕中国建设银行利津县支行内设办公室、财会科、筹资科、信贷科、
保卫科、房地产信贷部。下设储蓄专柜、利一路、津二路、北城路、石油化工厂5个
储蓄所(柜)和河务局、滨南采油二矿、滨南采油三矿、利北工委4个代办所。原县石
油化工厂代办所，于1997年12月份经中国人民银行东营市分行批准，改为县石油化工
厂储蓄所。全行干部职工41人(含2名合同工)。其中有高级职称1人，中级职称7人，
初级职称20人。
〔业务概况〕1997年中国建设银行利津县支行以提高效益为中心，深化金融体制
改革，各项工作稳步发展，较好地完成了全年各项工作任务，截止1997年12月31日，
存款余额为8960万元，其中储蓄存款6070万元，企业存款2890万元；全年计划内各类
贷款累计发放5145万元，收回4051万元。年底计划内各类贷款余额9582万元，比年初
增加1094万元，其中不良贷款2231万元，比年初下降1057万元，不良贷款率为23.
3%，较年初下降15.4个百分点；房地产信贷部全年累计收缴公积金220万元，
发放住房贷款120万元，各项存款余额1563万元，到年底实现利润25万元。
一、加大工作力度，努力做好筹资工作
1997年建行面对严峻的筹资形势，积极采取了多方面的措施，不断加大工作力度
，努力做好筹资工作。针对当地大部分企业经营困难、资金短缺，全县存款总量较少
的状况，按照稳定老客户争取新客户，大力发展基本结算户的工作思路，认真开展了
企业存款筹资工作，多次召开客户座谈会，印发征求意见书，积极同重点企业联系签
定银企协议，不断改进服务方式，派人到重点存款客户上门服务等，在稳定新老客户
存款方面取得了一定的成效。在储蓄存款工作方面，由于人员短缺，代办员变动频繁
，制约了建行服务质量，为此，行领导狠抓了储蓄人员的岗位培训，认真搞好定级上
岗和业务考核，并组织储蓄人员到济南等地进行了参观学习，通过各种形式的培训和
考核，使服务水平有了进一步的提高，保证了建行承诺服务和各项优质服务的开展，
使各项存款稳中有升，余额达到8960万元。
二、强化信贷风险防范管理，努力提高信贷资产质量
针对信贷资产质量较低的问题，建行把化解防范信贷风险作为工作重点之一，采
取了一系列有效措施。一是实行领导干部收贷责任制，对重点难户领导带头收贷，对
工作人员明确责任，任务到人，做到人人有压力、有指标，将收息收贷人员的工作成
效与待遇挂钩，充分调动了信贷人员的积极性。二是把握贷款投向，把好贷款增量关
。新发放的贷款按照“扶优限劣”的原则，对效益好的骨干企业需要的贷款，积极向
上级推荐争取。1997年累计新发放贷款5145万元，全部用于支持全县的重点骨干企业
。对新发放的每笔贷款都进行了认真调查、评估，使新发放贷款的按期回收率和收息
率都达到100％。三是积极探索新形势下收贷收息新路子，采取协议还贷和依法收贷
相结合的办法。对还贷数额大和还贷困难大的企业，积极与其协商签订协议，制定还
贷计划，如县纺织总厂在建行逾期贷款数额大，已一年未还息。1997年该厂经营好转
，经过多方面的协商努力，利息全部还清。对收贷收息无望的企业，依法起诉12户，
收回27万元，取得明显成效。四是积极参与企业改制，保全信贷资产。如县机械厂在
改制过程中，建行积极参与，在该厂资金非常困难的情况下收回了全部贷款本息。在
参与企业改革工作中防止了有的企业借机逃债，并对破产企业的贷款积极整理材料上
报，争取上级批准核销。
三、住房公积金收缴和管理工作
建行房地产信贷部与县房改办、资金管理中心密切配合，严格执行房改金融政策
，按政策规定收缴、管理房改资金，配合房改办对不能按时交缴公积金的63个单位多
次进行了催交，并按照县政府统一要求，主动为建房单位搞好服务，累计拨付建房资
金220万元。根据县政府规定对住房公积金交缴基数进行了调整，使月交缴额增长了
10万元，交缴率达到80％，进一步增强了房改金融管理工作。房贷部经市团委和市人
行批准，继续保持了“青年文明号”称号。
四、加强财务管理，努力提高经济效益
建行以提高经济效益为中心，进一步加强内部管理，努力增收节支，开源节流，
收到明显效果，实现了扭亏为盈，全年实现帐面利润187万元，实际利润4.1万元
。一是努力清收挂帐利息，提高实际经营效益，到年底全部贷款利息实收率达66.
84%，比去年同期提高了11.44个百分点。年初对一般欠息户分配到个人，制定
严格的奖罚措施，对重点欠息户行领导靠上抓，并派得力人员深入企业调查了解，与
之签订切实可行的还息协议。二是努力压缩低效无效资金占用，提高资金利用率。库
存现金是影响建行效益的一个重要因素，为此，及时调整充实了现金整点人员，对他
们提出了“只能人等钱，不能钱等人”的要求，出纳超劳动定额不仅与现金收付量挂
钩，还与现金库存挂钩，这样大大提高了出纳整点人员的积极性，年内累计上交人民
银行现金15967万元。三是把握资金头寸，加强资金调度，把备付率控制在市行规定
的范围内，提高了资金利用率，同时建行指定专人负责资金调度，在保证业务正常支
付的前提下，尽量压缩人行资金备付率，及时归还借入市行资金，从而减少了不必要
的占用资金利息支出。四是精打细算，从严控制费用开支，在保证正常的工资和必要
的营业办公费用的前提下，努力压缩消费性支出，进一步完善财务管理办法，做到先
请示，经批准后再开支，对能够定量的费用，实行“定额包干、超支自付”，仅电话
费一项比去年累计减少2万元左右，有效地控制了不合理开支的发生。
五、强化服务功能，努力提高服务水平
为给客户提供快捷安全的服务，建行努力在强化服务功能和服务水平上下功夫。
首先充分发挥现有设施POS机、自动柜员机，以及储蓄通存通兑电子联行、资金汇划
等作用，为客户提供快捷方便的服务。在税务局征税大厅安装POS机，为其代收税款
，利用自动柜员机、储蓄通存通兑等现代化服务手段，开办代发工资业务，各网点代
发工资业务普遍有了较大发展，总户数在1000余户以上，极大的方便了企业职工，稳
定了储源。二是深化以“三项承诺服务”(现时服务，超时赔款；保证质量，损失赔
款；文明服务，吵架赔款)为主要内容的优质文明服务活动，促进了服务水平进一步
提高。从上半年开始，按照党的十四届六中全会提出的加强社会主义精神文明建设和
上级行开展全岗位、全行业规范化服务活动的要求，深入开展“四讲一提高”(讲文
明、讲礼貌、讲道德、讲秩序、提高服务质量)、争创“青年文明号”、“青年岗位
能手”等活动，结合全行员工理想信念和行为规范教育，并通过考试、考核等手段促
进干部职工的学习，加深对“三项承诺”服务活动意义的理解，使全行职工深深体会
到行业间的竞争，就是服务质量的竞争，促进了服务水平的提高。在活动中，有一个
所被市行评为“巾帼建功先进单位”，有一人被市行评为“巾帼建功岗位能手”，有
2人被评为县级“青年岗位能手”。
(孙守文张希虎)