〔机构队伍〕中国人民保险公司利津县支公司内设人事秘书科、计财科、人险科
、业务科、运输工具险科、营业室6个科室、1个保险服务所，干部职工31人，其中经
济师4人，高级政工师1人，政工师1人。原陈庄保险服务所于1995年9月1日变更为“
中国人民保险公司利津县支公司陈庄镇营业所”。
〔业务基本情况〕1995年，利津县保险支公司人保事业得到较大发展。年初，在
认真调整发展思想的前提下，确定了效益为先的经营方针，经全公司干部职工努力，
取得了前所未有的好成绩。年末各项保费收入6772千元，比去年增长17.81％，赔款
支出2956千元。全年共处理各险种赔案872起，支付赔款为2956千元，赔付率为53.9
7％，比去年下降。(附保险业务一览表)。
一九九五年保险工作一览表
单位：千元
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│险别 │数量 │单位│保额 │保费│储金│满期给付│赔付│给付│
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│企业财产险 │66 │户 │225630│593 │ │ │166 │ │
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│机动车辆险 │1462 │辆 │86178 │4209│ │ │2675│ │
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│家财险 │9495 │户 │31946 │182 │482 │ │64 │ │
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│农业险 │8 │亩 │80 │69 │3 │ │7 │ │
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│人身非寿险 │46539 │人 │115483│378 │ │ │37 │ │
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│个体工商户险│364 │人 │3640 │17 │110 │ │7 │ │
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│涉外险 │ │ │1357 │29 │ │ │ │ │
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〔几项主要工作〕一年来，利津县保险公司加强新时期思想政治工作的研究，认
真分析了解职工思想动态，有的放矢地开展工作，努力提高全员的政治和业务素质，
广泛开展文明优质服务活动，各项工作取得了显著成绩：
一、加强班子建设，当好职工带头人：新班子围绕整个公司业务发展的大局制定
了团结互助、廉洁、进取的自身建设制度，坚持民主集中制原则，积极维护集体领导
，密切联系员工，努力解决员工关心的热点，难点问题，加强团结，严格遵守廉洁自
律的各项规定，自觉抵制不正之风，赢得了组织的信任和员工的信赖。
二、深化改革，实行人才优化组合，启动内部活力。为适应保险体制改革的需要
，按照上级公司的部署和要求，本着实事求是、因地制宜，勇于探索，大胆超前的指
导思想，对各科室进行了大幅度调整，中层领导实行了聘任制，全员实行了双向选择
和优化组合，各科室制定了严格的工作职责范围，从而充分调动与发挥了全员劳动积
极性，增强了危机感和责任感，形成了人人自我加压，勇于开拓，敬业爱岗，奋发向
上的良好氛围。实践证明，深化改革，实行人才优化组合才能为公司注入新的生机和
活力。
三、因地制宜，努力提高业务承保、理赔质量。一是剖析效益差的原因，找出症
结所在：对于公司业务经营几年来连续亏损的状况，上级极为重视，帮助制定了解决
问题的措施，公司利用这一大好机遇冷静分析亏损原因，认真查找业务经营中的薄弱
环节，找到了影响效益的症结：主要是承保手续不严，理赔质量不高，险种挖潜不够
。二是立足现实，查找优势，选准业务发展的突破口。在找出症结所在的基础上，公
司制定了坚持以效益为中心，优化险种结构，提高承保质量，挤掉赔款水份，搞好优
质服务等一系列具体措施，做到“展业、宣传、防灾、理赔”一体化服务。过去由于
人才配置不合理，科室之间协调不利，业务中的拳头险种--机动车辆附加险承保比例
很低，单车保额确定相对不合理，新购置车辆价格确定不准，致使单车保费低，承保
比例高，出现了少收多赔的“怪圈”，据测算，仅此一项每年少收多赔的额外损失高
达50多万元。三是狠抓承保、理赔质量、确保实现好的效益：鉴于上述情况，今年该
公司实行了责任到人、到岗、坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，使运险
保费较去年同比增幅为56.6％。在理赔工作中，克服困难，迅速赶到事故现场，确保
掌握第一手资料，准确、及时查处除外责任和不合理损失，今年拒赔案件12起，拒付
赔款8万余元。在险种挖潜中，重点做好全县企事业单位固定财产和金融系统财产保
险，使承保率达到95％，增收保费20多万元。
(索峰韩国珍)