新 华 书 店

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【机构队伍】 县新华书店内设2室4科:办公室、仓库办公室、财务科、业务科、教材科、直销科(2009年12月新设),
下设县城中心门市部、陈庄门市部、百货大楼营业部。书记兼经理1人,副经理兼工会主席1人,副经理1人;现有干
部职工28人,在职员工15人,其中本科以上文化程度的3人,专科以上文化程度的7人,党员5人,具备各类专业技术
职称的10人。

【概况】 全年共完成销售任务780万元,人均劳效指令性指标均圆满完成。

【图书发行】 一是对门市人员实行联销计酬,激发一线人员的工作积极性,制定店外销售的奖惩制度。二是发动员
工积极联系学校和相关单位图书室配书。延长门市营业时间,统一着装,规范使用文明用语,微笑接待,认真履行十
项承诺,树立并维护企业诚信形象,并结合节日进行一般图书优惠销售,2010年五一期间,结合电力系统第三届图书
节,组织图书上百种进行两折特价图书优惠展销,换购图书卡码洋2900元。9月28日,百货大楼营业部正式开业,这
是书店在县城内的第二处经营网点。占地149平方米,购进四万余种码洋41万元的图书,并新招入四名年轻工作人员。

【送书下乡】 书店准备农业科技书千余种,开展“服务三农”送书下乡活动,先后到各乡镇赶集、设摊,把农民所
需的种植、养殖、手工艺等科技图书送到田间地头。服务固定读者对各乡镇的种植、养殖专业户登记入册,做到心中
有数,并根据他们对科技知识的需求,给予提供专业图书,使农村广大专业户尽快圆科技致富梦。

【教材征订与发行】 在教材的征订发放前,与县教育局联系,沟通、交流,工作上取得局领导对书店工作的理解与
支持,确保教材品种的全县统一。在发行工作中,为提高服务质量,让学校师生满意,对于运送到店的教材,及时抽
调专门人员分类、打包。发放图书时,采取分年级个人承包,发放时个人签字,出问题个人负责。增加发行人员的责
任心,选派责任心强的员工负责全程送书到校,并搬运到教室码放整齐,等学校老师核对正确并签字后离校。教材发
行完后,还开展跟踪调查,及时调剂售后工作。
(陈金栋 张宇晴)