【概况】 2007年末，全行各项存款余额90795万元, 较年初增加2536万元。其中个人存款余额51754万
元，对公存款余额39093万元，较年初增长3182万元。各项贷款余额85407万元，较年初增加8378万元，
新增贷款主要投向了AA级以上重点客户。 法人客户贷款余额78763万元，较年初增加9779万元。累计清
收不良贷款本息86万元；当年到期贷款收回率100%。贷记卡发卡1376张，完成市行计划的153%；银行卡
业务收入134万元，完成年度计划的106%；网上银行新增个人客户654户，完成市行计划的113%，新增企
业网银9个， 完成年度计划的113%；营销转帐电话34部，完成年度计划的113%；基金累计交易量7600万
元，完成市行年度计划的1520%。实现中间业务收入321万元，同比增加133万元，完成市行计划的111%。
国际结算量达531万美元， 实现保费收入149万元，实现续保收入816万元。实现经营利润2507万元，同
比多增327万元，完成市行计划的124%。
【存款业务】 结合利津经济社会发展的现状，坚持以资产业务为主导，大力拓展公司机构客户和个人
优质客户市场，深度挖掘公司、机构客户和个人优质客户的综合贡献度，积极发挥信贷业务的杠杆效应，
加强公司、机构客户、个人优质客户价值的全面开发，不断挖掘存量客户潜力，拓展新的市场。一是密
切关注重点行业、重点企业、重点项目的发展。对公司类客户在做好评级授信工作的基础上，做到了早
介入、 早支持、早受益，共评定AAA级级信用客户3个，AA+级信用客户4个，AA级信用客户7个。培育了
以利华益为代表的重点客户群体， 通过实施重点营销等措施，累计发放公司类贷款5.2亿元，带动对公
存款增长3130万元，做大了市场份额，公司类客户的贡献度明显提高。二是细分本地机构类客户市场，
做好以产品、服务为主的综合营销。面对资本市场的强力冲击，组织了分层次的客户座谈会，积极听取
客户的意见，根据客户的不同需要，提供有针对性的服务，进一步密切了与客户的关系，保持了机构类
客户存款的稳定。三是依托优质个人客户的评定工作，上下协调，积极做好个人优质客户摸底，建立了
优质个人客户档案，利用贷记卡、基金、国债、电子银行等个性化产品强力抢占本地优质个人客户市场，
培育了一大批优质个人客户群体，为大力拓展个人客户市场，建立好有效支持“三农”的对接奠定了坚
实的基础。四是积极做好信贷载体的培育筛选工作，为实现有效的信贷投放奠定坚实基础。
【零售业务】 在建立健全零售业务激励机制的基础上，对基层网点实施科学定位，逐步建立起以零售
业务为主体的业务发展思路。一是对业务量大的营业部划分功能区，增设了电子服务设备，发挥电子设
备的功能优势。先后在陈庄分理处、盐窝分理处安装了ATM,为营业部、利津分理处、盐窝分理处新增设
自助服务设备，设置了休息区，配备了大堂引导员，积极引导低端客户使用自助服务，将大量简单的柜
台业务分流到自助银行，缓解了客户排队现象。二是精心组织开展了“春天行动”及“再创佳绩”营销
活动，取得了良好效果。成立了领导小组，制定了活动方案，层层分解落实了任务，研究制定了激励考
核办法， 组织召开了VIP客户座谈会，编发了活动简报，调动了全员积极性，圆满地完成了市行下达的
任务。三是加强上下联动，积极抢占本地零售业务市场。针对本地零售业务的特点，以产品营销、服务
营销为主，开展了市场调查活动，让客户进一步了解和掌握农行的产品特点和优势，做好员工的培训工
作，举办了多次个人业务培训班，提高营销人员的综合营销水平。同时，在加大对基层考核力度的基础
上，发挥机关人员的作用，开展了零售业务营销劳动竞赛，全行围绕零售业务的营销形成了工作合力。
零售产品迎合了客户的需要，市场占有率稳居第一。
【安全管理】 结合全行执行力主题教育活动的开展，狠抓学习培训、检查监督、制度建设，进一步提
高了员工的思想认识，保障了各项业务的顺利开展。一是组织成立了会计内控管理领导小组，把上级行、
人民银行及银监部门制定下发的关于会计内控管理的文件、规定等进行了梳理，编制成册，及时下发各
部室、网点，极大地方便了员工查阅、执行。二是认真落实会计主管委派制，发挥现场监督的作用。对
会计主管人员实行了责任明确到位的工作考核制度，增强了会计主管的责任心，调动了工作积极性。结
合岗位交流，进一步调整、充实全行会计人员，把执行制度能力强、责任心强的人员充实到会计岗位，
建立健全激励约束机制，为把好风险防范第一道防线奠定了坚实的基础。三是组建成立了对帐中心，在
集中对帐期间， 协调有关部室组成专门工作小组，把对帐工作放在首位，确保了对帐率100％。四是利
用以会代训的方式，提高会计人员的素质。每月组织会计部门召开财会监管、会计主管工作例会，通报
全行会计内控管理情况，分析具休操作中存在的问题，学习上级行下发的文件及案件通报，增强会计人
员对加强会计内控管理重要性的认识，提高具体工作中的操作能力。五是以身示范, 深入基层进行制度
宣讲，营造了良好的学习氛围。六是针对各类检查中发现的问题，做到了不护短，把重点放在纠改与补
漏上。组织人员认真分析形成问题的原因，以分析主观原因为主，找准问题的症结，采取有针对性的措
施加以改正。
【股改基础工作】 以不良资产处置准备及不良贷款清收为工作重点，全面开展不良资产清理清查、档
案整理、 尽职调查及清收工作，不良贷款处置准备共涉及法人客户61户，146笔，金额8916万元；自然
人客户131户，171笔，765万元。经过全行共同努力，不良资产清理清查、复查，档案整理清理、补充，
尽职调查、责任追究工作以及法律尽职调查、确权工作全部结束，为做好新的股改准备工作奠定了坚实
基础。
【清收不良贷款】 根据市行下达的不良贷款清收计划和控制额度，制定明确了清收目标，层层下达，
分解落实到网点和相关部门，并纳入经营目标考核，与各单位的效益工资挂钩，激励和调动清收不良贷
款积极性。同时，针对全行不良贷款占用形态、存量结构和变化趋势，坚持动态管理和监测，及时分析
不良贷款的增减变化情况，特别是加强了对新增不良贷款的监控力度，认真分析和查找形成不良贷款的
原因，分清责任，落实清收措施，遏制住新增不良贷款趋势。对发生不良贷款的网点，从严追究责任人
的责任，共处罚责任人员2起。同时，积极利用法律手段进行清收，起诉案件2起，结案2起，完成1起，
收回5万元。
【企业文化品牌】 通过深入开展“合规文化建设”与“执行力教育”活动，加强了全行党风廉政建
设和企业文化建设，提高了内控管理水平。广大党员的工作积极性不断高涨，“一优双先”评定、“党
员示范岗”推行、“十七大精神”的贯彻落实，使全行党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作
用得到了很好的发挥。健康向上的文体活动，进一步丰富了员工的业余文化生活，陶冶了职工的精神情
操。向社会献爱心活动，展示了良好的社会形象。继续保持了“劳动关系和谐企业”称号，营业部保持
了总行级“青年文明号”称号和省级“文明示范岗”称号，同时，涌现出了许多各级先进个人，进一步
带动了精神文明建设的不断深入，全行初步形成了树形象、抓发展、谋和谐的可喜局面。
（刘志勇 崔吉皓）