新华书店

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【概况】 全年共完成销售任务795万元,实现利税6.1万元,人均劳效指令性指标均圆满完成。

【图书发行】 本着以重点书和活动用书、教辅用书带动一般书发行的工作思路,结合本店实际情况,
加大了对一般书的发行力度。一是抓好政治读物的销售。11月,与宣传部联合下发《关于认真做好十七
大学习材料发行工作的通知》,全力以赴做好十七大文件及辅导材料的发行工作。在各门市部悬挂宣传
横幅,并在显著位置专架陈列;同时,责任到人,分片包干,要求全体员工深入政府、企业、厂矿、学
校等,做好十七大图书的征订工作,满足全县广大干部群众学习需要。二是在图书购进上讲究快和实,
做好后勤服务。三是对门市人员实行联销计酬,激发了一线人员的工作积极性。四是结合元旦、春节、
“五一”、“十一”、学生暑假以及山东省新华书店建店70周年庆典开展各项优惠售书活动,让利读者,
扩大销售。 五是发动员工积极联系学校和相关单位图书室配书, 收到一定成效,共征订《情感读本》
2796本, 《新高考》3150本,全年共完成一般书与音像制品60万元。在7月份全省门市大检查中,荣获
全省县级店“五星级门市”的荣誉称号。

【送书下乡】 为有效弥补农村图书发行市场的“空白点”,改变读者分散、交通不便、发行费用高
的农村现状,新华书店采取了深入农村市场,调查了解需求状况,坚持快进勤添的基本经营原则,定时
间,定路线,把适销对路的书籍及时送到农民手中,真正起到了使农民读者少花钱,早受益的良好效果。
为进一步提升农村图书发行质量,面对农村读者购书日趋个性化,注重实用性特点,多样性、多品种、
多版别地筛选图书进货品种,大量购进适应于文化程度低、通俗易懂、可操作性强的图书,重视农村图
书市场信息的搜集和反馈,较好地把握了农村图书供应“上市快、图书新、质量高、价格廉”的特点,
千方百计地为农村读者购书创造条件。通过举办农村集市图书展销、样书征订销售、电话预约订书、发
放购书优惠卡等图书销售服务形式,缓解了农村读者“买书难”的现状。

【农村书屋】 “农村书屋”工程是山东省全面贯彻新农村建设,服务新农村建设,培育和发展农村
读者群体和构建和谐社会的一项战略工程。目的是在农村建立自管自用的书屋和农民自主读书组织,促
进农民读书用书,净化农村出版物市场,改善农村文化环境,提高农民整体素质,为建设社会主义新农
村造就新型农民。9月20日,北宋镇大牛村“农家书屋”正式投入使用。“农家书屋”营业面积50平方米,
配备图书1200余册, 音像制品200余张,码洋1.2万余元。硬件设施投资1.3万余元,配备了书架、音像
架、阅览桌、电视机、VCD。同时,组织专人定期为“农家书屋”免费提供业务指导,坚持“方便农民、
注重实效”的原则,为农民种植、加工、养殖和产、供、销及娱乐方面提供信息查询。“农家书屋”实
行统一管理,统一标识,统一品种配备,统一活动组织,采取免费借阅、出租、零售相结合的灵活经营
管理模式。凡是在“农家书屋”租借图书、报刊、电子音像出版物,借阅时登记收取图书(书刊)、音
像制品价格80%的押金, 送还时全额退还,一律不收租金,使“农家书屋”成为农民提高科学文化素质
的平台。

【教材征订与发行】 始终把教材征订与发行工作作为工作的重中之重来抓,在工作中以“明确思路,
抓住重点,掌握政策,据理力争,全面出击,做好服务,力争最大化”为指导思想,组织征订发行,每
季征订,主动与县教育局领导沟通交流,取得他们对征订工作的理解与支持,确保了2007年春秋两季教
材品种订齐订全。2007年共征订教材码洋478万元,比2006年增长了72万元,二类教材116万元,比2006
年增长了37万元,教辅共征订66万元,共完成任务660万元。

【队伍建设】 在做好本店图书经营工作的同时,把队伍建设做为一项主要工作来抓,利用每周一例
会和学习日,学习党的方针政策、中央领导讲话,学习省市店领导的重要讲话,使员工认清形势,转变
观念,了解书店面临的困境和发展机遇,使员工进一步增强了使命感,压力感和紧迫感。采取学习和外
出培训相结合方式,学法律与学业务相结合的方法,强化培训。学习营销策划、宣传手段、公关方式等
方面的内容。 “五一”期间在全店内进行了业务技能考核,97%的员工达到合格标准。坚持自学与集中
培训,在全店范围内掀起学业务知识,练操作技能的学习热潮,并组织观摩省店下发的营业礼仪录像,
提高整体服务质量。
(陈金栋 张宇晴)