中国人民财产保险

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【概况】截至11月底共收保费1600多万元,处理赔案1016起,支出赔款1241
万余元,公司在辖内市场占有份额保持在70%以上。。

【发展营销】截至年底,营销队伍已发展到近百名,保费达到6439467.77元,
在市场竞争不断增强的现实当中,县人民保险公司政策到位、工作方法稳健、
代理费用及时兑现,营销队伍不断扩容,队伍稳定。2006年公司抽调一名副
经理靠上抓营销,在管理上更加细化、规范化。

【业务范围】抓住主险产业,实行分险考核制,每个员工除完成部室续保任
务指标外,还分配了新展任务和效益险种任务、以及“零突破”任务,应市
场变化情况调整发展方向。每月召开一次全员动员大会,各部室负责人上台
介绍工作经验。抓住县“津苑小区”建设时机,及时利用银行贷款、公积金
贷款时机,拓展新的展业领域,收取保费22.6万余元,非车险业务超额完成
全年保费任务。

【理赔】一是为保证小额赔款“绿色通道”畅通无阻,在客户服务部专门成
立了赔案缮制科,具体分工操作案件缮制工作,提高了案件缮制速度和质量。
二是建立拆检定损中心,完善定损制度,采取拆检把关、定损监督、专人审
核的三级定损制度,在一定程度上起到了挤水分、降赔率的作用。三是设计
出台了几个监督赔案流转过程的表格及惩罚快件随案一同流转,有的被市公
司客户服务中心采纳并在全市推广。四是实行赔案跟踪制,经理室采取不定
期到客户家走访了解服务程度,及时调整服务主攻方面。内控制度完善,赔
案流转速度较上年同期有明显提高,未决数据显示正常、赔款及时、理赔工
作流转规范有序。
(张继先丁文田)