【概况】全年零售量任务为17600吨，实际完成18974吨，完成任务的107.6%，
同比增长7.23%；润滑油销售38吨；实现销售额9243万元，实现利税212万元
（利润129万元，税83万元）。采取多种形式积极发展IC卡用户，全年IC卡销
售1489张，卡充值1831万元，持卡消费率达到18.13%。
【加油站管理】把工作的重点放在对查出问题的整改上，主动适应新的管理
制度和方式，管理促服务、服务带销量，通过思想观念的转变和管理的细化，
极大提高加油站的服务水平，养成以规范和制度为日常工作行为准则的良好
习惯，减少工作的随意性。在管理上做细工作，在加大检查力度的同时，重
点督查已查出问题的整改情况，使加油站处于不断的被发现问题，解决问题、
提高水平的良性循环中。落实企业内控管理规定，对相关控制点按照要求逐
一落实，发现问题立即整改，并通过反复的检查、整改，使执行内控规定成
为长期、日常性的工作。
【技术大比武活动】 举办培训班两期， 共15人参加，以职业技能培训教材
《加油站操作员》为基础，学习了加油站管理、加油站服务、，安全设备、
计量知识、油品知识、及质量管理、IC卡系统、市场营销、帐册表单及财务
知识。每个员工都有学习笔记，学习记录认真、整洁，通过学习，进一步提
高自身技能和综合素质。站经理发挥模范带头作用，组织员工工作之余学习，
做好记录和各种资料的整理归档。
【安全生产】片区与各站签定安全生产责任状，站长与每一位员工签订“安
全承诺书”，明确责任；在全体员工中开展“三查、三想、三改”活动，利
用各种事故案例进行经常性的警示教育。结合“安全知识1000问”知识竞赛
活动和“安全生产月”活动，要求加油站经理、安全员逐项进行认真学习、
对照，尽可能把安全工作量化、细化，在此基础上在逐条对照、整改。严格
按按规程操作、制度办事。对加油站的设备、制度问题分为立即解决、近期
解决、上报解决但需有安全措施三类，为加大了隐患治理力度。投资3万余
元，更换、维修灭火机31台，重做6个配电盘的防雷接地，维修埋地铠装电
缆接头，更换卸油静电报警器1个，维修有隐患的变压器4台，确保全年安全
无事故。强化费用管理，落实费用预算，全部费用按定额费用、预算内审批
费用，预算外审批费用，认真审核费用的支付范围、支付标准及内容的真实
性。通过采用网路电话、QQ等方式联系业务，解决日常工作中的问题，全年
支出定额、非定额费用55万元，比上年度减少4万元。对63站改革实行费用承
包、23站实行家庭承包型，根据地理位置、往年销量、市场前景、费用情况
确定该站的吨油承包费用，调动站长、员工的工作积极性，销量幅度提高。
（乔建平石美兰）