【概况】全年共完成销售任务760万元，实现利润12万元，人均劳效25万元，
指令性指标均超额完成。 2006年4月， 被东营市国税局、东营市地税局评为
“A级纳税信用单位”。
【业务管理】新华书店立足实际，及时调整管理方式和经营方向，提出了大
力实施门市标准化管理的要求，编印、下发了《门市标准化管理工作手册》、
《门市员工手册》，一把手亲自抓，明确专人具体负责，职责落实，措施到
位。制定出详细的实施方案，对门市进行自查整改，组织员工学习提高。以
改善购书环境和调整图书品种结构为导向，努力改善门市面貌，根据形势的
发展需要，加大了对硬件建设的投入，增设设备，开设多种服务项目，增加
多渠道投入，改善了环境，方便了读者。9月份，对门市部的店堂内外进行
了整修，对部分柜台、货架进行了更换，并扩大图书卖场，使门市容貌、宣
传陈列大有改观，树立了新华书店良好形象。
【图书发行】一是抓好政治读物的销售，共销售各类政治读物15万余元。二
是在图书购进上讲究快和实，做好后勤服务。三是对门市人员实行联销计酬，
激发了一线人员的工作积极性。四是下达任务，全年每名员工完成IC卡3000
元。五是发动员工积极联系学校和相关单位图书室配书，检察院、法院图书
室购书码洋4万多元，全年共完成一般书与音像制品57万元。中心门市实行
按销售提成的分配机制，所属门市人员实行档案工资封存管理，下达年度任
务指标，每月按销售码洋的一定比例提成的办法兑现职工收入，分配工资奖
金。
【《江泽民文选》发行】中共中央文献编辑委员会编辑的《江泽民文选》第
一卷、第二卷、第三卷于8月10日在新华书店发行。新华书店在门市大厅中
央布置了《江泽民文选》陈列专柜，同时还有《江泽民传》、《为了世界更
美好——江泽民出访纪实》等书。县有76个单位订购了862套《江泽民文选》，
个人购买55套。
【优惠活动】劳动节、国庆节、元旦、春节期间，开展图书优惠活动，并为
前来购书的读者赠送打折卡（有效期一年）；儿童节期间，为每一位来店的
小朋友免费照一张像片以作留念；情人节，在中心门市部举办了“购书送花”
活动，凡一次购书30元者，可免费得到一枝玫瑰花，当天共销售码洋达1280
元。走访慰问县人武部、武警中队、消防大队，各捐赠1000元，赢得了良好
的社会效应。
【送书下乡】2006年，开展“推进新农村文化建设——农科图书优惠大展销”
主题营销策划活动，为农村经济服务、为农村精神文明建设服务。设立“三
农”图书专柜，陈列种植、养殖、农副产品加工方面的书籍。建立“三农”
绿色服务通道，变过去等读者来店卖书为上门送书，并及时把读者需求信息
传递给上级店和出版社。主动为读者选书、送书，开设了农民购书热线（各
门市部电话），配置了送书车辆，免费为农民送书上门，共组织送书下乡12
次，多次开办服务“三农”图书联展，销售农村科技图书数千册。
【教材征订与发行】积极与县教育局联系，取得对征订工作的理解与支持，
确保了2006年春秋两季教材品种订齐订全。同时，中学自读课本、中学英语
同步听力，小学口语交际、写字、小学英语活动手册，全县统一征订，学生
人手一册，由书店发行。2006年由教育局统一征订，统一结算的教材、教辅
码洋335万元。中小学基训、试卷的征订，采取《致学生家长一封信》的形
式，组织人员到全县各中小学广泛征订，春征订教辅码洋34万元，秋征订教
辅码洋45万元。高中教材征订码洋242万元，教辅征订码洋67万元。在教材发
行中，新华书店始终坚持做好“送书到校，跟车验货，课前到书，人手一册”，
赢得了良好的口碑。
【队伍建设】开展业务技能练兵活动，以学习抓管理、以管理抓服务、以服
务促销售，把提高门市销售作为开展学习创建活动的最终目标。开展百日岗
位练兵活动。4月22日，组织了全县新华书店系统业务知识技能比赛，通过
业务知识笔试、图书分类、连续售书作业、图书上架、整理图书、必答题、
抢答题、情景模拟等比赛环节，对全店职工开展岗位业务练兵进行了一次全
面检查考核。业务知识试卷答题正确率平均达到了99%，业务技能做到了在
规定的时间内完成规定的业务操作，达到了准、快、好的要求。
（陈金栋张宇晴）