【机构队伍】 中国建设银行利津县支行内设客户服务部、营业室、综合部；下设利一路分理处、津二
路储蓄所、集贸城储蓄所三个网点。年末干部职工29人，其中中级职称12人，初级职称14人。
【概况】 2003年，通过加快发展、深化改革，各项业务顺利开展。全口径存款余额40516万元，比上
年增加4411万元；各项贷款余额50722万元，比上年增加23008万元；全年累计完成中间业务收入38万元，
实现帐面利润1161万元。顺利通过山东省分行2003年度会计基础工作一级单位验收，被县委、县政府授
予"纳税过100万元'县级先进企业'"、"上缴县级国库收入过50万元先进企业"等荣誉称号。
【存款】 进一步优化网点布局，狠抓代收代付业务和旺季营销，加大对员工的吸存考核，有效开展"
争移位、 上台阶"竞赛活动，储蓄存款继续保持较好的增长，全年实现新增储蓄存款2152万元。其中第
一季度实现新增2500万元，创历史最高水平。广泛捕捉信息，提早介入做工作，全力争取新建企业和改
制企业的股本募集、验资开户业务，先后争取黄河工程公司、三阳纺织、极地宝公司、阳光纺织等企业
在我行开立基本帐户，存款余额6000多万元；不断完善客户经理制，通过合理配置资源、严格奖惩兑现，
提高重点客户客户经理的工作积极性，依靠全程全方位服务、跟踪服务和差别化服务提高客户的满意度
和忠诚度，进而巩固提高建行在存款重点客户中的业务份额。
【贷款】 全年累计发放贷款42344万元，签发银行承兑汇票14612万元，办理贴现300万元，客户群体
结构得到优化。在与重点客户的业务合作中，通过对客户实施一般额度授信来提高业务受理效率，防范
总量风险， 先后为利华益集团、电力实业公司、利富得公司等企业申报授信额度28000万元、3000万元
和1000万元，信贷基础管理工作进一步加强，信贷营销的竞争力大大增强。充分发挥自身的传统业务优
势和网点分布优势，成立专职的个贷受理机构和个贷客户经理队伍，通过按揭优势楼盘、批量营销等手
段大力发展个人住房贷款和个人消费贷款业务，先后向凤凰小区、润泽小区等提供按揭支持3800万元，
为中心医院、公安局、利津一中、电业局等行政事业单位职工发放住房贷款3000多万元，个贷余额达到
9558万元，不良率仅为0.6%，在省行个贷等级评定中列全省第10位。在保证新增贷款质量的同时，按照
上级行的部署积极做好处置不良资产、消化历史包袱工作，对形成呆帐的信贷资产在搞好责任认定后，
及时履行法律程序，整理材料上报核销或消化，对已暴露风险、可能形成损失的贷款，积极争取地方政
府的支持，依法加大清收力度，及早采取措施保全资产。积极营销国际业务，利津县进出口企业在市行
的国际业务结算量达到2500万美元， 市场占比率90%。承揽财产评估、工程造价审查和项目监理的业务
量明显提高，专业人才队伍与社会知名度不断壮大，全年实现中间业务收入38万元。
【内部管理】 贯彻落实《业务管理办法》和《业务操作规程》，对内部机构设置进行了整合，对各部
门、 岗位的职责范围进行了重新界定，实行本外币统一会计核算制度的实施和CBS系统的上线运行，实
现了大会计原则下核算主体对所辖网点的统一管理，保证了业务环节的顺畅运转；抽调精干力量组建督
控中心和个贷中心两个专职部门，对全行的会计核算实行集中稽核，对个人类贷款统一进行管理，进一
步夯实了会计管理基础工作，推动个贷业务走上了快捷高效、稳健规范的发展轨道；加强对前台人员的
业务培训，确保员工用最短的时间适应新系统的运行，加大对网点的监督检查力度，严格执行核算主体
和有关分管领导对网点的定期查库制度以及业务授权制度，业务差错率控制在1%以下；建立和完善综合
考核机制，提高绩效工资分配的合理性和可操作性，激发员工工作积极性，形成科室服务一线、一线服
务客户的工作运行模式；严格执行信贷审批、风险分类等重大事项的集体审批制度，提高决策的科学性，
对文明规范化服务、客户经理考核、安全保卫、"非典"防治等专项工作成立相应的工作小组负责落实。
【业务建设】 加大对会计人员的培训、强化学习等措施，不断提高经办人员的素质，会计核算质量明
显提高，在全省会计一级复验中名列全市第一名；会计信息录入工作在全市率先完成任务；狠抓安全教
育，强化内控、防范风险，保证全年无重大安全事故；按照"依法合规、有情操作"的原则，经过"公开、
公平、公正"的竞聘上岗和优化组合，人事与激励约束机制改革顺利完成。
(李发新 寇海波)