【概况】 2009年，山东省垦利县新华书店下设办公室，财务股、综合业
务股、商品房管理股4个股室和县城中心门市部，主要担负垦利县和胜利油
田胜北社区中小学教材、教辅材料、大中专教材、图书、图片、电子音像制
品的发行和销售任务。
【教材发行】 2009年，教材征订与发行工作主要领导亲自抓，始终站在
讲政治的高度，牢固树立为教育服务的思想，在教材的征订上严格遵守国家
出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定，以社会效益为主，以优质服
务，确保课前到书。在每季教材免费教科书发行、搞好服务工作的同时，做
好全县各中小学校教材的调剂工作，由分管经理带队，深入到各学校进行走
访，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量，对有问题
的教材做到当场调换或拿出解决方案，树立了良好的企业形象，赢得了学校
的认可。
【一般图书、电子音像制品】 2009年，为提高全县人民对精神文化生活
的需求，县城中心门市部结合实际提高图书品种类型，图书品种保持在30000
种以上,满足不同读者的需求。建立缺书登记簿和读书意见簿，及时把读者所
需进行反馈。为了使读者便于读购书，把图书细化分类，分为工具书、音像、
政治、农业、文化教育等，重大节日9折优惠，通过各种促销手段，图书销
售较同期增长25%。
【队伍建设】 重视对全体员工的思想教育、业务技能培训，把提高全体
员工的综合素质做为推动企业发展的首要工作来抓，确立以学习为先导，制
定班前学习制度，及时学习贯彻落实省、市县新华书店领导的重要讲话，以
及连锁经营知识的学习培训。通过学习和活动的开展，激发全体员工的工作
热情，促进各项工作的全面开展，增强全体员工爱岗敬业、奉献新华的精神。
同时还加强对岗位和业务技能的培训，并定期进行考核，鼓励干部职工利用
多种形式参加学历教育，使全店员工的文化层次不断提高，综合素质和员工
的风貌大为改观，形成人人思进、个个向上的浓厚氛围。
（董希华）