【概况】 2009年，中国人民财产保险股份有限公司垦利支公司共完成签
单保费4163万，同比增长7.01%；实收保费3866万，同比增长18.8%。超额实
现本年度保费任务目标；处理已决赔案2906起，支出赔款2051万元，核赔通
过率100%，未决数量存量722件。
【业务发展】 年初制定详细的业务发展计划，实行全员营销，针对市场
变化先后召开6次班子会、10次中层办公会、5次全体职工大会，要求承保部
门做到客户分类、车辆分型，风险管理定性，以单位风险、单位价格、单位
利润算细帐，建立黑灰客户名单，严格执行市公司承保政策，务必验车、验
证、上锁，严把入口关。
3月，开展全员劳动竞赛活动。7月，开展“收获金秋”业务收入排行积
分活动，对获名次的员工及营销员给予外出学习的奖励。通过活动大大提高
全体员工的劳动积极性，业务发展较快。
全县治安保险覆盖率20%以上，收取治安保险费10万余元，该项工作在
全市名列前茅。
县财险公司与县安监局于9月16日率先签订全县安全生产责任险全市第
一单，此业务收取保费近15万元，并对该业务的继续发展奠定基础。2009年，
财险公司积极响应国家三农政策，大力宣传政策性农业保险，提高农户保险
意识，力求做到家喻户晓。
【理赔管控】 年初制定一系列详细的理赔规定和制度，坚持实事求是、
“迅速、及时、准确、合理”的原则，严格按照快速赔付流程，坚持24小时
值班制度，为客户提供方便。与各政府有关执法部门合作，预防保险诈骗活
动，减少损失，增强防范风险的能力。
经理室实行分工负责制。经理负责理赔人员的服务态度和理赔时间，分
管经理负责理赔质量和计算数字，部门经理负责协调现场查勘和定损。
【队伍建设】 班子成员之间团结一致、相互理解。每位员工对各自分管
的业务尽职尽责，处处都以大局为重，为公司的发展出谋划策。坚持星期六
例会。职工在公司的业务发展、敬业爱司、维护公司的地位和信誉上做贡献。
大力发展营销队伍，努力为下岗职工提供再就业机会。至2009年底，公司下
岗再就业人员32人。
（张凌昊）