【概况】 垦利县邮政储蓄银行有员工55人，下设3个部室、2个营业网点，
为全县居民提供个人储蓄、理财、贷款、国内结算、票据承兑与贴现、代理
收付款项及代理保险业务、银行卡等多项金融业务。全年实现收入931.1万元，
同比增长256.9%，完成市行计划的105.33%；实现利润369.16万元，完成市
行计划的100.45%。
【业务工作】 全年发放各类贷款1.6亿元，贷款结余净增1.03亿元，贷款
余额1.25亿元。 对公存款余额1.16亿元， 完成市行下达的全年余额计划的
126.12%。全年储蓄余额净增1761.46万元，发放绿卡6978张，其中绿卡通957
张，商易通布放67部，新增代发工资2526户，新增代发金额余373万元。
【基础管理】 人力资源管理 加强人员配置与管理，并加强人才的培养、
使用和管理。全行大学专科及以上学历人员占85%。出台各专业客户经理绩
效考核办法，推动了营销体系建设工作。根据总行、省行的统筹安排，完成
薪酬过渡方案的实施。制定劳务工进退管理办法，严格用工管理。大力开展
教育培训，提升员工素质。积极开展创建文明单位和“从我做起，走向文明”
活动，2009年被授予县级文明单位及县级和谐企业。
提高服务 结合“企业管理年”活动的开展，细节入手提升服务水平。
以“从我做起，走向文明”主题实践活动为根本，以创建文明单位、星级柜
员评选等活动为契机，以业务技能大比武、岗位练兵为手段，充分发挥网点
转型优化服务流程的作用，全面提升全行服务水平，打造邮储银行真诚服务、
优质服务的品牌形象。要严格按照《员工服务规范实施细则》的服务标准及
考核标准，加大对员工的检查和考核力度，从细节入手，全面落实考核制度。
风险管理 把风险防控摆在更加突出的位置，进一步完善风险管理体系、
机制建设，发挥“三道防线”的联动作用。继续加大案件治理力度，实现业
务发展和风险管理的有机统一。以落实《中国银监会关于加强中国邮政储蓄
银行案件防控工作的监管意见》为契机，将案件防范重点从事后监督向事中
控制转变。努力把“企业管理年”工作做实，把基础打牢，为全行持续健康
发展提供坚强保障，促进垦利经济发展。
（李雪峰）