【概况】 2009年，垦利支行紧紧围绕创建创新高效型精品特色支行这一
发展目标，以量化考核和团队精神为主线，以全面完成全年综合经营计划和
KPI指标为中心，稳步推进“抓帐户、增存款、强内控、降不良、细大规划、
促营销”六项推措施，不断增强竞争意识和份额意识，努力开拓市场，持续
调整结构，强化基础管理，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年综合经
营计划和KPI指标。
【主要任务指标】 全口径存款余额160452万元，新增49554万元。其中，
一般性存款余额158198万元，新增47301万元；企业存款余额85591万元，新
增43650万元；储蓄存款余额72607万元，新增3651万元；同业存款余额2254
万元，全部为新增。各项贷款余额177998万元，新增50868万元。其中，对公
贷款余额177563万元，新增51141万元；个人贷款余额434万元，因回收不良
下降274万元。实现中间业务收入2178万元，同比增长988万元。实现税前利
润6 694万元，列系统内第4位。逾期及非应计贷款余额241万元，比年初减少
125万元，不良贷款率为0.13%，下降0.16个百分点。无重大违规行为、无重
大案件发生、无重大责任事故，银行安全、员工安全，继续保持了全行无经
济案件和责任事故。
【工作措施】 存款业务 在同业竞争越来越激烈的情况下，始终把增存
款，提升当地同业占比作为重中之重来抓，做到早部署、早动员、早行动，
积极开拓新的存款增长点，通过积极开展旺季营销等活动，促进了存款的稳
定增长。成立营销团队，整合全行资源，强力营销财政系统客户。紧紧抓住
财政局支付中心重新划分所集中单位的契机，将十三个单位的财政预算内资
金集中到建行，形成稳定存款4000多万元；对预算内资金尚未集中管理的单
位重点营销，突破土地局在建行存款，基本稳定在5000万元以上。狠抓资产
客户存款的营销。狠抓派生存款不放松，密切关注胜通、万达、垦利石化、
东辰等四大企业项目发放的固定资产贷款以及项目自有资金动向，以客户需
求为中心，实施切实可行的资金管理；抓优质小企业客户，为小企业客户解
决融资难的困难，同时也为建行小企业存款带来前所未有的成绩；实施资金
链条营销，增加对公存款稳定性。将对公账户营销、信贷营销与对公存款营
销有机结合起来，对重点客户的资金流向进行适时监控，积极拓展下游企业
和关联企业在建行开户并办理结算业务，拉长客户资金链条，促进了信贷资
金在建行的体内循环。不断加强同业间的合作，借东营分行与农信社签署全
面合作协议的机会，突破垦利农信社的存款业务。狠抓规范服务工作，进一
步强化服务意识，不断提高员工服务质量和服务水平，以优质、高效、快捷
的服务赢得客户信任和支持，促进业务的发展。
贷款业务和贷款质量 针对企业上新项目少的情况下，重点从业务范围
的深度和广度上进一步加强合作。在对客户各项业务进行梳理的基础上，进
一步分析客户需求、研究客户经营、深入调查客户贷前财务状况和市场前景，
详细评价评估企业的信用程度，及时地满足客户的信贷需求，降低信贷风险。
按期对存量信贷客户的集团、本部及子公司进行信用等级评定。在项目储备
上做文章，提前做好客户、项目和业务的储备，为下一步的发展打好基础。
中小企业营销 继续把抓好中小型成长型企业的营销作为工作重点，充
分利用上级行推出的各项新政策，注重培植新的客户群体，通过对中小企业
存量的严格调查，全年发展8户企业，已上报省行审批通过，进一步促进了
客户结构的优化。
中间业务 认真分析本行中间业务的产品结构、发展潜力，制订“以财
务顾问、造价咨询、见证保证、国际结算收费为主，以代理保险、人民币结
算、国内保理、代客理财等收费为辅，按照计划到排工期、逐项落实、确保
完成”的具体措施，调动各方力量，积极营销产品，全力组织收入，至12月
底，共实现中间业务收入2178元。
个人业务产品、电子银行业务 要求全行员工积极推销建行的产品，特
别是对前台柜员提出了要主动营销的要求，改变过去了被动营销的局面，在
全行形成主动营销、积极营销的良好氛围。继续推行公积金业务“三贷一借
一电子”的营销思路，狠抓组织实施，所有办理公积金贷款业务的客户全部
签约电话银行业务，大多数办理短信通知业务，部分办理借记卡、贷记卡和
网上银行业务，收到了较好的效果。充分利用纳税帐户进行网银营销，网银
签约率明显提高。
不良贷款回收 一直把不良贷款的回收作为工作的重中之重来抓，成立
领导小组，继续采取上门收贷、电话催收、依法收贷、强制执行、主动同法
院搞好沟通等措施，经过做大量细致的工作，全年收回不良贷款本息67万元。
并对确实无法收回并形成损失的及时上报核销材料。
公积金贷款 继续进一步加强了与住房公积金管理中心垦利管理部等部
门的沟通与合作，政策性住房金融业务优势进一步巩固，公积金归集量持续
增长，公积金委托贷款快速发展。
（县建行）