【概况】 2009年，中国工商银行垦利支行综合经营绩效继续保持在全省
县（市）支行15强，列第6位，同时被省行授予2009年度内控先进集体、2009
年度信贷管理先进集体，被市政府授予“五一”劳动奖状，营业部被评为国
家级青年文明号，被省行定为五星级服务达标网点。井下分理处被评为总行
级青年文明号。2009年末，实现账面利润1.66亿元，中间业务收入3955万元，
同比增加1276万元，增幅达47.63％。
【贷款业务】 2009年底，各项贷款余额33亿元，较年初增加8.41亿元，为
2006～2008年增量之和。其中，小企业贷款余额3.68亿元，较年初增加9322
万元；个人住房贷款余额25169万元，较年初增加4380万元；个人消费、经营
贷款4545万元，较年初新增2414万元；累计办理票据贴现126605万元，均实
现历史最高水平；累计办理结售汇6483万美元，完成国际业务结算量12494万
美元，全年累计清收转化不良贷款199万元，不良资产率0.06%。
【存款业务】 2009年底，对公、储蓄两项存款余额30.23亿元，较年初增
加5.88亿元，对公存款余额11.14亿元，较年初增加3.66亿元；储蓄存款余额
16.94万元， 较年初增加1.94亿元；外币对公存款余额395万美元，日均余额
332万美元；同业存款余额7490万元，较年初增加7071万元。
【内部管理】 坚持“三个关注、四不放过”，抓好员工意识教育。特别
是管理人员起到带头作用，时刻关注自己的每一名员工、关注自己负责的每
一笔业务、关注自己部门每一天的工作；坚决不放过每一笔大额交易、不放
过任何疑点、不放过任何违规行为、不放过任何教育的机会。坚持各项规章
制度的落实，继续开展争创“双零”资产、“双零”网点、“双零”柜员活
动。2009年，辖内东安分理处、水电厂分理处2个分理处成功创建“双零”网
点，占全市双零网点的50%。针对一线操作风险特点，认真落实“班前六提
醒，班中六监督，班后六检查”制度，切实提高业务日常营运的防控水平，
确保全行安全稳健发展。
【企业文化】 办公楼整体装修，配齐活动室、健身房、练功房，改善员
工工作环境，提高员工生活质量。举办室内运动会，活跃气氛，增强员工爱
岗敬业意识。举办“从我做起，走向文明”演讲比赛，培养了人才，带动了
员工讲文明、树形象的氛围。创建文明单位工作迈上新台阶，支行被授予市
级精神文明建设先进单位。支行被省行评为省行级文明单位。大规模培训中
年队伍和积极推进客户经理队伍建设相结合。着力提高员工队伍素质，运用
多种形式开展培训和轮训，注重加强对员工的教育和引导，提高了全行服务
客户的能力。
（胡玲华）