【概况】 2009年，垦利县邮政局紧紧围绕“谋划长远发展、实施二次创
业”的长期发展战略，解放思想，创新经营，深化改革，细化管理，有力地
促进了打基础工作的顺利实施。全县完成业务收入913.42万元，完成年度计
划的105.84%； 收支差额完成129.23万元，完成年度计划的63.66%。
【邮政储蓄】 通过开展“大干四个月” “激情四十天、邮储大发展”
“战金秋、迎国庆”等金融业务活动竞赛，邮储余额本年净增2877.9万元，
余额累计达2.2亿万元。
金融中间业务以项目营销、方案营销为重点，突出代收代发，中间业务
规模不断扩大。
代理保险通过加强保险协管员队伍建设，实行人员和代办费双重动态考
核以及固定培训制度，累计完成保费4207.78万元，增幅38.73%，提前25天完
成全年计划，较上年接近翻一番。
【邮务类业务】 通过加强函件营销队伍建设、打造中邮广告品牌业务、
全力做好数据库商函业务、抓住节日做好主题营销活动和项目营销等方式，
完成业务收入111.36万元，较上年上升7.12%。集邮收入完成97.06万元，完
成计划进度114.17%，在抓住2009年新邮预订及2008年年册销售有利时机的
基础上，进一步规范窗口集邮展柜，做好窗口营销并同时积极做好全市联动
项目营销，仅建国六十周年金银条营销就实现收入54万元。报刊业务完成业
务收入102.17万元，完成计划进度100.1%，增幅12.17%。成功与县团委开展
爱心包裹营销活动，全县共捐赠爱心包裹9.82万元。
【营销体系建设】 首先，设立大客户中心，组建一专多能的综合性营销
团队；其次，筹建胜坨市场营销部，并强化专职销售队伍的绩效考核。第三，
按照省市有关营销体系建设的最新系列管理办法，规范对专职销售队伍的管
理。
【代理渠道建设】 积极推进代理渠道建设，为代理业务的进一步发展奠
定好基础。对具备条件的农村支局所积极建立社会经销商和“三农”服务站，
在代办点推进农资分销、报刊、代办保险、代售彩票、代办电信等业务代理，
方便了农民对各项农资产品的需购要求，切实让广大农民享受到了邮政服务
的便利和实惠，为繁荣农村经济、帮助农民致富做出了积极的贡献。
【专业化经营】 正确处理“抓权”和“放权”的关系，将专业化经营的
思想向支局延伸，在胜坨支局筹建市场营销部，进行将营销体系建设和专业
化经营融合推进的尝试探索工作。
【人事管理】 首先，制定下发《支局人员管理办法》《中层人员管理办
法》，建立人员管理的基础性规章制度。其次，制定《支局营业人员积分管
理办法》《县局职工营销积分管理办法》《投递人员营销积分管理办法》，
打破分配平均主义；再次，在总量控制、适当调整的前提下，对劳务人员基
本酬金标准和投递人员绩效考核进行重新调整，充分发挥正向激励作用。第
四，在人才选拔上变“伯乐相马”为“赛场选马”，打破身份界线，唯才是
举，大胆选拔年轻员工，建立“能上能下，能进能出”的用人机制。
【基础管理】 第一，制定《支局人员管理办法》，对构成支局主体的支
局长、副支局长、营业员、投递员和保险协管员分别作出相关规定，强化支
局人员管理。第二，实施财务精细管理，下发《业务代办费管理办法》，加
大对成本费用管理力度。第三，强化业务管理，充实业务检查人员，加大加
强检查频次，做到每查必有处罚，从规章制度角度为业务发展保驾护航。
【财务管理】 一是实行市县财务管理核算一体化，进一步规范会计核算，
优化内部生产经营机制。二是建立完善的成本费用体系，细化成本费用管控
措施。三是深入开展基础管理审计，不断规范财务核算流程，提高了核算质
量和内部控制。四是加强对会计、统计人员的培训，不断提高财务人员业务
素质。
【企业文化与执行力建设】 以学习科学发展观为契机，开展“识大局、
保增长，促和谐”专题教育活动和“学先进、比创新、看实效”专题实践活
动，明确“一年打基础、两年上台阶、三年大变样”奋斗目标，倡导形成风
正心齐，干事创业、争先发展的良好氛围。
【和谐企业建设】 一是进一步推进局务公开，加快企业管理民主化进程。
二是关心关爱职工，在企业有能力、不违背政策的前提下，各级管理人员实
实在在地帮助员工解决实际困难。三是“和谐职工小家”创建工作显成效。
四是确保职工收水平与企业同步发展，共享企业发展成果。
（任大中）