【概况】 胜北社区管理中心成立于1997年11月，主要承担物业管理、医疗
卫生、学前教育、矿区建设等服务职能，辖区面积86.27平方千米，环卫面积
260万平方米，绿化面积105万平方米，有28个居民小区，居民住宅26798户，
服务人口近10万人。社区下设8个机关部室，7个直属单位，16个三级（含5个
科级）单位，用工总量2976人，其中正式职工2105人。
【物业管理】 开展“服务质量提升年”活动，巩固发挥 “王学辉维修队”
等知名服务品牌的辐射带动作用，树立了“郑泽存服务车”、“胜兴女子清
运班”等新的服务品牌，促进了各项服务工作的深入开展。实施“5S”管理，
开展爱国卫生活动，保持了小区环卫保洁工作的常态化和标准化，加强环境
卫生治理，对小区市场、公厕、道路进行全面整治，维护公共场所的环境卫
生，确保小区干净整洁、设施良好。环卫节期间，组织环卫工人代表到王为
民纪念馆、时传祥纪念馆参观学习。加强绿化工作，开展义务植树活动，统
一规范绿篱修剪，做好日常养护工作，积极创建精品绿地。加大病虫害巡查
防治力度，做好苗木补栽和浇水施肥工作，保证了苗木成活率和绿化覆盖率。
全力做好公共设施检修，加强小区基础设施维护，组织相关人员进行楼宇防
盗门维修培训，及时解决各种应急问题。高标准建设“服务大厅”，统一规
格标准，统一规范配置，为居民提供周到细致的“一站式”服务，完善“一
号通”、“一卡通”，强化440联动，不断完善“居民接待日”制度，报修
服务及时率达100%，合格率和满意率均在98%以上。
【文教卫生】 开展特色医疗，走出社区，服务社会，育名医，创名科，
建名院，储备医院发展后劲，增强医院的竞争实力。各医院开展创新创效活
动，构建和谐医患关系，举办健康知识讲座，为就医不便的老年人提供家庭
病床服务，完成社区部分群众的健康查体任务，社区5个卫生服务中心和4个
服务站的规范化建设取得良好进展。加强疾病控制和卫生监管工作，手足口
病和甲型流感防控工作严格到位，人口和计划生育工作荣获油田红旗单位称
号。在东营市医疗保险定点医疗机构信用等级年度考核中，胜采医院、肛肠
病防治院获得“A级信用单位”称号，胜北医院被评为山东省3A级惠民医院，
并被批准为东营市首批城镇职工慢性病定点医疗机构。在油田首届“护理拉
力赛”中，社区代表队获得团体二等奖、优秀组织奖和精神风貌奖。学前教
育深入挖掘资源潜力。各园开展优质课评选、家园共育活动，细化教学管理，
推行特色教育，9所幼儿园在科技启蒙、警幼共建、感恩教育等方面各具特
色。钻井一幼被中央教科所确定为《情景互动式幼儿数学教育课程》实验园，
创出了幼教新品牌。钻井二幼分别以油田第一名和山东省第一名的优异成绩，
被评为管理局首批“十佳幼儿园”和山东省“十佳幼儿园”；局实验二幼举
办管理局幼儿园教科研工作开放活动；东安幼儿园通过省级示范园复查；社
区承办了管理局幼儿教师赴外学习成果汇报会，承办油田首届幼儿教师业务
拉力赛首站比赛并取得好成绩；接待省内部分地市的幼教同行800多人参观
交流，整体办园水平再创新高。
【住宅建设】 认真落实局党委“安居工程”部署，围绕“住房建设做好
做快保民生”的工作目标，超常运行安排工作，做好与上级部门、地方政府
的沟通协调，用足用好东营市和油田的优惠政策，全力推进住房建设，胜采
小区、胜凯二区已开工建设，景苑二期240套主体完工，井下作业公司区块
土地完成摘牌工作，景苑西区（茶坡水库）完成场地清理，各区块住宅前期
工作稳步推进。执行现场管理制度，落实“旁站式”管理，严格控制建材质
量，加大现场监督力度，住宅楼主体验收合格率达到100%。
【维修改造】 加强社区基本建设和基础设施改造，重点解决基层单位提
出的各类问题，不断增强社区持续发展实力。其中：对东安桃园西区、胜兴
小区实施整体改造；新建一站式服务大厅11个；对景苑大众路、花园路、乐
园路、昌平路及锦霞北苑小区道路进行改造，改善辖区居民出行环境；完善
东安地区、 胜兴小区、 锦霞北区、宏安小区的排水系统；更换了胜荣小区
800户楼宇防盗门；分六批完成10余万平方米防水任务；新建和改造小区公厕
21座；对部分小区的住宅阳台、墙皮、楼梯、地下室渗水以及小区部分基础
设施等进行了维修改造。为各物业公司巡逻队配备了治安电动巡逻车，提高
了小区治安防范能力；新建肛肠病防治院和胜采医院的辅助用房，对三家医
院、卫生院的消防设施和污水处理设施进行了改造，对胜北医院基地分院，
对肛肠病防治院、胜采医院部分基础设施进行维修改造，提高了医疗服务能
力；对油建幼儿园、井下一幼、通明苑幼儿园等进行维修改造，改善了办园
环境；实施胜采地区雨污北排和油建区域污排集中改造；对景安办公楼、胜
兴办公楼、车管中心、景苑绿化队、机关食堂、安泰管理站、通明苑综合队
等12个基层单位进行维修改造，改善了基层工作环境。设备更新方面，为医
院配备了CT机、生化分析仪以及小型医疗设备；为幼儿园购置教学设备；购
置垃圾车二台、运输车辆六台、生产指挥车一台、职工送班车二台、医疗救
护车一台以及物业和办公小型设备，提高了生产运行效率和服务居民的能力。
（撰稿：马志强 审核：柳耀平）