【概况】东营市商业银行河口支行2005年9月8日挂牌成立，截至2007年12月，共有干部
职工15人，下设业务保障部、市场营销部、综合管理部3个科室和营业部、河龙支行2个
营业网点。2007年，河口支行以市场为导向，加大市场营销力度，改善客户结构，走出
一条适合河口地域特点的市场营销之路，各项存款余额82111万元，其中对公存款43457
万元，储蓄存款38654万元，各项贷款55562万元，实现利税3963万元，完成区委区政府
和上级主管部门下达的考核任务。连续3年被山东省银监局评为“良好银行”称号。
【储蓄存款】2007年，支行修订完善存款考核办法，建立有效激励机制。发动员工协调
各单位关系，大力开办代发工资业务。截至2007年12月底，月代发单位达到25个，代发
户数达到1400户，代发金额达到280万元，储蓄存款稳定增长。
【对公存款】2007年，支行采取措施，结合河口地域经济特点，开展对公存款营销，对
公存款突破4亿元大关。通过为地方政府提供高效优质的金融服务，得到地方政府支持，
先后与河口区财政局签订代理财政集中支付协议和河口区行政服务大厅服务协议，财政
资金存款达2亿元，贷款3.5亿元。形成较为稳定的银政合作关系。对于高端企业客户，
实行客户经理制，稳定、培育市场，确保银企、银政双赢。河口支行的高端客户群体进
一步壮大。对于中小客户，实行全员营销模式。发动全体员工发掘当地的客户资源，利
用金融机构信息集中的优势，向中小业户提供信息支持，开发各专业市场及个体工商户
等潜在客户，主动上门营销，提供全方位的金融服务，赢得部分中小客户市场。
【信贷业务】2007年河口支行以努力拓展大型优质客户贷款、培育基本客户群体、适当
开辟油田三产市场为主导，积极稳妥地进行贷款投放，富海集团、中海石化、胜利油田
申元工贸、通海集团等一批优质客户及城市基础建设投资成为贷款投放的主要增长点。
截至年底， 贷款较年初增长6579万元。 继续进行贷款结构调整，客户退出有序进行。
2007年贷款管理工作以进行客户结构调整为重点，抵押类贷款、优质法人类客户占比提
高，适当降低保证类个人贷款比例。对现有客户进行筛选，进一步提高贷款质量，降低
违约概率。截至2007年底，河口支行不良贷款65万元，为做好不良贷款的控制，成立专
门的不良贷款清收工作小组，进行不良贷款的催收与化解工作。多种措施并用，采取依
法强制清收、帮助借款人盘活资产、市场化处置等方式，有效化解不良贷款。严格进行
责任追究，提高贷款风险识别能力。
【内部管理】①实行规范化管理，提高服务水平。②规范会计核算程序，提高会计核算
质量。强化会计核算基础的管理，防范结算风险。③继续实行科学的薪酬激励机制。建
立科学的考核奖惩机制，真正按员工的贡献度来决定收入。科学可行的激励机制，提高
员工的责任心，增强员工甘愿为商行做贡献的信念。④加强支行的凝聚力，增强员工的
向心力。通过不定期组织员工举办有意义的文娱活动，增加支行员工与员工之间的沟通。
这些活动的开展，增强员工的向心力、凝聚力。⑤“三防一保”工作常抓不懈，2007年，
支行与职工签订安全责任书，通过学习，增强员工防盗窃、防抢劫和防诈骗能力，确保
全年不发生任何责任事故。安排专门人员对武装守押大队的工作流程进行全程监督，保
障支行资产的安全。
(商行)