【概况】2007年，中国工商银行东营河口支行围绕质量效益，科学统筹各项业务经营和
内部管理，合理调配经营要素，深度内部挖潜，经营效益稳步提高。2007年全行实现账
面利润2890万元，同比增加124万元，完成市行计划102.48%；人均净回报25.29万元/人，
同比提高3万元/人； 成本收入比35.16%，同比下降1.5个百分点。在加快业务发展的同
时，不断加强信贷资产管理，加大存量不良贷款清收处置力度，努力提高全行信贷资产
质量。年末，全行不良贷款控制在市行要求规模内。
【存贷款业务】2007年全行坚持抓早、抓实、抓好的工作方针，抢抓市场机遇，紧盯客
户动向，加大营销力度，不断拓展优质存贷款市场，在存贷款市场继续保持领先地位。
2007年末，各项存款余额176388万元，较年初增加3251万元。各项贷款余额44664万元。
【业务发展】坚持以客户为中心的经营理念，抢抓市场机遇，大力客户争揽，实现由经
营产品向经营客户的转变，在壮大客户群和提高客户发展质量上取得显著成效，为经营
发展奠定坚实的基础。截至年末，围绕“六大”个人客户群的构建，成功争揽三方存管
股民客户11709户，新增理财金账户960户，新增代发工资单位15个，新增代发1301户，
为全行业务的持续发展搭建良好平台。依托法人结算账户，激活不动户，唤醒睡眠户，
挽留待销户， 有力地遏制法人账户流失的不良势头， 截至年末全行对公结算账户达到
356户，较年初净增201户，扎实对公客户基础。经营结构调整稳步推进。收入结构：全
年实现中间业务收入1585万元， 占营业净收入的比重9.01%，同比提高10个百分点。人
均中间业务收入由5.56万元提高到12.68万元。客户结构：优质客户群体数量稳步增加。
新增存款额20万元以上的 “理财金账户” 客户760户； 争揽第三方存管股民优质客户
11709户，新发展AA级以上公司法人客户3户。负债结构：牢固树立主动负债意识，注重
负债业务调整， 使活期存款占负债总规模的47%，活期存款与定期存款比例为8∶9，进
一步降低存款成本，在上存资金利差收窄的情况下，实现利差净收入312.84万元。储蓄
存款和负债替代型业务协调发展，基金、本外币理财、保险、国债等各类理财业务营销
总额达到9.25亿元，提高个人金融业务的综合收入。网点结构：按照总行网点装修规划
要求，对部分网点进行整体装修，进一步强化电子银行、自助银行设施的建设，截至年
末全行离柜业务量占比达到28.6%，同比提高4个百分点。
【基础管理】精细化管理到位，完善制度体系，规范业务流程，健全工作制度，深化运
行机制。过程控制有力，通过细化制度、加大监测、强化督查、梳理流程、完善考核，
初步建立“让制度管理人、让流程约束人、让业绩激励人”的组织管理体系，切实提高
工作执行的效果。安全管理有效，加强内控文化建设，狠抓内控外防，强化合规培训，
把好“十关”、防控“17个风险点”、关注“四个方面31种现象”，做好员工行为动态
管理、案件专项治理和治理商业贿赂等专项工作。
(工行河口支行)