图书发行

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[综述] 河口区新华书店为省属国有企业,1988年1月成立,隶属山东省
出版总社、山东省新华书店、东营市新华书店。2005年有职工28人,主要负责河口区辖
区内油地军中小学教材和图书音像的发行工作。书店内设办公室、计财科、业务科、教
材科, 下设河口区中心门市部、 孤岛、仙河、义和四个发行网点,2005年有固定资产
650万元。书店经营面积1560平方米,图书音像品种15000种。2005年图书销售117万册,
实现销售收入752万元, 利税53万元。2005年被山东省新华书店授予“全省新华书店系
统先进单位”、“全省新华书店系统音像制品发行先进单位”称号,连续五年被东营市
新华书店授予先进县区店。充分发挥了国有新华书店主渠道作用,为繁荣河口区图书市
场和促进两个文明建设作出积极的贡献。
2005年,新华书店坚持加强思想政治理论和业务知识学习,全面提高职工的政治理
论水平和职业能力。2005年,在市店大力开展员工学习和培训热潮的带动下,认真组织,
采取集中学习和自学相结合的方式,结合本店实际,认真学习深刻领会省、市店工作会
议精神,针对面临连锁改制这一主要课题,开展内容丰富的形势任务教育。让广大员工
认识到新华书店面临的各种新问题、新情况、新困难。明确市场竞争的激烈,人人感到
前所未有的危机感。在各项工作中,尽职尽责、献计献策,加快思路变化,彻底清除多
年依赖课本吃饭的旧思想、旧作风。同时,重新进行自我要求,自我加压,跟上企业改
革的步伐,实施工作重点转移,为开创和做好各项工作奠定坚实的基础。广大员工坚持
以店为家,工作兢兢业业、加班加点,全店上下形成比学赶超的氛围,职工素质进一步
提高。狠抓业务培训,不断提高员工的职业能力。结合市店关于加强员工培训的工作要
求,针对本店人员情况,采取集中学习、岗位培训、以及岗位练兵等多种形式在干中学,
在学中干,相互取长补短。结合省店举办各项专业培训,分两批参加微机培训班,使广
大员工的微机技能从无到有、从有到熟、从熟到精。通过各种培训,员工的营销能力、
创新能力、竞争能力、应变能力都有较大提高,为全省新华书店改制连锁打下坚实基础。
狠抓班子建设,努力提高班子的领导能力、凝聚力和向心力。领导是旗帜,是表率。必
须加强团结,拧成一股绳,只有钢班子才能带出铁队伍。班子成员不断加强政治理论学
习,实行充分的民主集中制,不断提高各环节的业务水平,做到政治上和谐、思想上合
拍、工作上合力、事业上合心。各班子成员时刻以“三个代表”重要思想为行动标准,
严格自律,以身作则,率先垂范,踏踏实实地扑在工作上,用自身的行为影响、带动员
工,企业的凝聚力和向心力不断增强,全店呈现出团结向上、和谐舒畅的人和局面。河
口店各项经济指标工作一年一个新台阶,连续四年销售收入创历史最好水平。
“货不全,不卖钱”,这是被千百年实践反复证明的“生意经”,也是切身体会。
只有丰富图书品种,才能满足不同层次的读者需求,只有具备品种丰富的图书,才能实
现经营场所和环境以及服务的价值。对进货加强管理,严把进货关。业务人员根据人民
知识的更新、科技的进步、思想观念的转变和文化潮流的变化,以及不同层次的读者求
新、求实、求美、求富的心理,同时结合教材改革实施新课标后的版别变化情况,去找
准书源,开发书源。从调书上精益求精,从服务上优中求优,从市场方面寻信息、找路
子。
加强业务管理,促进一般书销售。针对“一费制”的实施,业务和门市人员从订书
和调书环节上,严格遵循进货原则,结合当前的新形势,从学生和学生家长的求学心理
去找准书源,认真负责,精挑细选,把真正适合河口读者需求的书调进来,避免进销不
对路造成退货超规定带来的积压,从而确保进销平衡,加速资金周转,解除积压、滞销、
报废的后顾之忧,确保门市部的零库存。
强化门市管理,提高服务质量,促进一般书销售。门市管理常抓不懈,定期考核,
各项指标实行责任到人,销售任务到人,奖金实行系数制,落实奖罚措施。门市人员增
加责任心和紧迫感,自我加压,对顾客热情服务,主动介绍,以热情的服务、齐全的图
书品种、优越的环境来吸引读者。在丰富图书品种的同时,不断提高服务质量。逐步完
善管理制度,实行首问负责制,责任到人,任务到人,从而使门市人员增强竞争意识、
责任心和责任感,文明优质的为读者服务,帮助引导读者选购图书,当好读者的参谋,
营造优质服务氛围,得到了读者的好评。
打击盗版,保持图书市场健康发展,作为党的舆论宣传阵地、窗口,坚决抵制盗版,
发行正版是新华书店义不容辞的责任。在工作中积极做好党的法律法规征订和宣传工作。
2005年共计发行党的十六届四、 五中全会文件500多份,各种新颁布的法律法规1000多
册。积极开展“文化三下乡”活动,及时把新的法规政策送到农民手中,解决偏远乡镇
购书难的问题。受到当地群众的热烈欢迎和区委区政府的高度赞扬。

(刘云田)