［概况］2005年，中国人寿保险股份有限公司东营市河口区支公司拥有管理及内勤员工
39人， 销售代理人员400多人。下设办公室、客户服务部、个险销售部、团险销售部、
中介代理部五个部室。下辖仙河、孤岛、六合、义和、新户五个乡镇营销服务部。坚持
以规范操作为手段，以强化服务为载体，以市场促服务，以服务促发展。搭建起以咨询、
理赔、保全、核保、收付费为主要职责的“一站式”柜面客户服务体系。以全国开通的
“95519”咨询服务热线为平台，努力为客户提供更加方便、快捷的优质服务。
［业务工作］2005年河口区支公司年度任务指标圆满完成，完成指标比例列全市系统第
一位。 年总保费收入11292万元，同比增长17.24%。成为全市系统自1996年财产人寿险
分业以来第一个年总保费突破亿元大关的县区公司。在东营市整个保险行业属首次。处
理各类给付案件2000多件， 给付金额300多万元。实现利润325万元，上缴各类税金100
多万元。
［荣誉称号］2005年，获全市系统“组织管理一等奖”；获区级“十佳优质服务单位”
荣誉称号；连续三年被评为市级“消费者满意单位”。