［概述］2003年河口邮政局以市场为导向，以经营服务为中心，坚持各项业务全面发
展的方针，紧紧围绕加快发展这一主题，紧紧抓住发展目标不放松，开展“管理活动
年”，以邮储、广告、代办电信、代理保险、物流为重点和亮点业务，层层发动实现
了邮政业务的快速发展， 经济运营质量不断提高。全年实现邮政业务收入842万元，
占全年计划的102.56%，顺利完成东营市邮政局下达的2003年业务收入任务。
储蓄业务全年储蓄余额净增11023.34万元，累计达到3.30亿，实现收入594.61万
元，比去年同期增长30.49个百分点。仅上半年就净增8399.67万元，提高半年超额完
成全年余额增长计划，创河口储蓄业务发展历史新高。全局上下步调一致，加大市场
营销力度和奖惩力度，以优化服务环境提高服务质量为依托，以全区“四户”为重点，
深挖储源，在注重邮储结构调整和优化的同时，新增DDN专线4条，实现了电子汇兑网
点获增和网络更新，大大加快了中间性业务的发展，其中代办电信代理保险等业务均
取得突破性发展。
邮递业务邮政局全年函件业务收入实现30.04万元，占年计划的100.13%，比去年
同期增长79.4%； 包件业务实现收入33.49万元，完成年计划的111.63%，比去年同期
增长23.35%， 其中快递包裹发展较为迅速，占总包数量的70%之多；特快专递业务实
现收入18.64万元，完成年计划的103.56%，比去年同期增长16.79%；汇兑业务实现收
入33.86万元，完成年计划的105.81%，比去年同期增长21.93%，加急汇款、实时汇款、
回执业务也取得了可喜的成绩。
函件业务函件业务以中邮专送广告、邮资封片和帐单类业务为主要开发对象，取
得显著的效益。 中邮专送广告发行27期，与河口区消费者协会联合开发制作3.4万枚
“消费者满意单位”邮资封片，与河口区法院签定《关于用邮政特快专递寄送法律文
书》 协议，揽收法律文书318件。加大对招商引资企业的开发力度，先后与大中南实
业公司、渤海纺织有限公司、金瀚林果公司、澳润滑油厂等十几家新开工企业户启动
特快和包裹类业务。报刊发行抓住常年收订和报刊零售工作，对部分报刊亭进行公开
拍卖和承包， 制定科学合理的报刊亭管理办法， 全年完成常年收订6.95万元；抓紧
2004年度的报刊大收订工作。深入市场调查，将订阅市场进行细分，印制分类订阅目
录，对全区30个发行站点进行走访。成立专门小组对行业报刊、学校、书店、图书馆
等单位进行了上门公关，充分利用电话订阅、营业柜台收订和小区信报箱群优势，结
合市局开展的自费定阅报刊抽奖活动，利用每天中午和星期天休息时间，上门进行宣
传和收订，安排新增投递人员分片分段沿街拉网式上门服务，在党报党刊订阅上，依
靠区委、区政府的支持，积极与宣传部门联系，利用政策优势，确保油地党报党刊的
顺利完成。
代办电信、代理保险和中邮物流业务组织各种劳动竞赛活动，促进代收话费比重
逐步增加，市场占有率不断扩大；代理保险业务通过与泰康、平安、中国人寿、天安
等多家保险公司合作，聘请保险公司人员多次对职工进行培训、实地演练和窗口指导。
保险业务由原来的全员营销逐渐转变为了营业窗口和网点柜台式营销，从而极大的调
动了广大职工的积极性和主动性。中邮物流作为朝阳业务，起步虽晚，但已逐步开始
展露头脚， 全年销售天达13389袋，碧野有机肥7.6吨，月饼128盒，喜酒35箱，洗衣
粉2510袋，实现收入1.87万元，结合省内快递业务的开展和中邮物流北方网的开通，
积极考察市场，制定了零担类业务发展计划，与大王奶业和得益奶业签定代送奶业务，
与山东省农科院签定棉花种子邮购协议， 现已全面展开运营。全区178个村委会中，
已有50%以上设立中邮物流农村分销网点。
2003年代理保险完成保费414.78万元， 实现收入15.76万元；代办电信业务。其
中移动放号2499部，完成收入9.4万元；中邮广告共完成32期，超过市局计划8期。