中国人寿保险公司河口区支公司

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[概况]
2001年,中国人寿保险公司河口区支公司设有办公室、综合营业室、客户服务部、个人业务部4个科室,有内勤员工22人,营销团队200余人。2002年设有办公室、综合营业室、个人业务部、团体业务部、客户服务部5个科室,六合、义和两个乡镇营销服务网点,同时组建了10人的收展队伍,有内勤员工35人,营销团队300余人。

[工作综述]
2001年,通过管理创新、机制创新、服务创新,在业务发展、团队建设、服务水平、管理质量上得到了迅猛发展。全年实现保费1958万元,完成全年任务指标的105%。全年累计支付赔款688万元。2001年被东营市消协授予全市保险行业唯一一家“消费者满意单位”荣誉称号。
2002年是中国人寿保险河口区支公司整体水平上台阶的一年。总投资600万元,建筑面积2496m2的办公楼投入使用,全年实现保费收入3398万元,完成全年任务指标的108%,同比增长427%,全年累计支付赔款1065万元,具有中国人寿特点的“成己为人,成人达己”的“双成”企业文化已形成并全面推广,追求的是客户利益和公司发展的完美结合。

[重大赔案]2001年7月23日河口区支公司将赔款115000元送到受益人李国强手中。被保险人李景田于97年在公司投保99鸿福两全保险两份,保额10万元。2001年3月被保险人因突发性心肌梗塞死亡,共交费19500元。河口区支公司接案后迅速展开查勘,并及时将赔款送到受益人手中。
2002年3月20日河口区支公司将赔款110000送到受益人手中。被保险人任皓钰分别与1997年、2000年在公司投保重大疾病终身、康宁定期保险,保额共计11万元。2001年10月被保险人因甲状腺癌死亡,共交费5500元。