［概况］2001年中国人民保险公司东营市河口区支公司下设办公室、营业室、业务一科、业务二科、理赔科五个科室和孤岛办事处,共有职工24人。2001年11月7日，河口区支公司孤岛办事处经市公司经理室研究决定，任务、人员、资产计划单列，由市公司直接管理。2002年下设办公室、营业室、业务一科、业务二科、营销科五个科室，共有职工15人，为河口区各单位、部门、各乡镇、驻河口油田各单位、济军生产基地等单位提供财产保险、责任保险、保证保险、质量保险、货物运输保险等保险服务。
［综述］2001年，河口区认真贯彻“强化管理，巩固阵营，挖潜险源，加快发展”的经营思路，以“服务、效益、发展”为主题，充分调动全体员工的积极性。2001年河口区支公司实现保费收入3010万元，完成年度计划的101%，赔款支出2001万元,上缴税金240万元。
2002年，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，发扬“求实、诚信、拼博、创新”的企业精神，“以人为本”抓管理，“高效服务”促发展，全体干部职工团结一致，开拓进取，与时俱进，公司面貌焕然一新。2002年先后获得区级精神文明先进单位、区计划生育一等奖、市消防安全优胜单位、系统内省级党风廉政建设责任制量化考核管理先进单位等荣誉称号，经全体员工的积极努力，业务规模明显扩大，保险保障功能不断加强，全年实现保费收入1824万元，赔款支出1001万元，上缴税金238万元，圆满地完成了上级下达的各项任务指标；实现了物质文明、精神文明双丰收。
［理赔工作］2001年4月12日，由朱玉国驾驶的鲁E10614解放拖挂车行至义和镇果业开发中心时，与对向行驶的鲁M60178中型客车相撞造成一死一重伤，十五人轻伤，客车损坏严重的交通事故，河口公司及时派人查勘现场，在较短的时间内赔付保户11余万元。
2002年1月8日，河口采油厂四矿的输油管线被不法分子破坏，造成原油损失110吨，污染面积1200亩。险情发生后，保险公司立即派员查勘现场定损，10日内将30余万元赔款交到保户手中。
2002年5月11日，运输四公司15中队驾驶员王志香驾鲁E10318斯太尔货车执行搬家任务时，将热采管线挂倒，造成事故。经保险公司现场定损核实，及时赔付20余万元。
2002年9月1日，栖霞市观里镇蒋家庄村蒋家策驾驶鲁F-D0630农用车沿三兰线由南向北行驶，将车撞在前方因故障停驶的河口区济南军区军马场造纸厂扈洪亮驾驶的鲁E10775大货尾部，造成三人死亡，车辆报废的重大交通事故，河口支公司及时赔付12余万元。