【综述】 2011年， 河口支公司实现保费收入1990万元， 同比增长14.15%，赔款支出1951万元；被评为市级重合同守信用单位、河口区金融先进单位和文明服务窗口单位。
河口支公司以市公司总体工作思路为指导，紧紧围绕“转方式促发展、强合规增效益”的工作主基调，坚持以效益为中心，以“求发展、保增幅、创效益、严管控”为抓手，按月分解落实考核；把银行渠道、电销、油田三产业务作为公关重点，做到营销、电销并举；抓好零散性直销业务和营销业务，积极稳妥地做好政策性农险业务。
(一)按月度分解指标，责任到人。根据市公司下达的年度任务指标，进行分解，并按在岗人数下达任务指标，确保目标计划落到实处。按各产品线要求，对各班子成员分管的车险、非车险责任目标进行量化，确保每位班子成员分管一个产品线；对区块业务、渠道业务班子成员通力协作，集体公关；依靠直销、营销、电销积极拓展零散性业务。
（二）实施多渠道联动公关策略。一是抓渠道，把银行代理渠道作为2011年工作重点，与农行、农发行、城信积极合作，银贷业务有良好发展；二是与通海集团加强业务联系，做好通海家庭自用车电销服务工作；三是做好财政业务的统保工作。
（三）加强销售团队管理，推进个代营销业务发展。一是按照市公司专业销售团队的要求， 落实晨会制度，严格晨会流程，确保周一晨会落到实处。二是积极开展1+1增员活动，每位员工年内增员一人，落实增员激励政策，有效增员计划得到落实；三是积极响应市公司“决战二季度 挑战双过半”、“献礼建党90华诞 双过半30天攻坚”及“迎国庆 览山河 群英争霸 会战金秋” 创先争优等竞赛活动；严格实施三季度非车险竞赛考核办法；通过一系列活动的开展，个代营销业务有较好发展，实现保费593万元。
（四）发展电销（网销）业务。一是按月度制定电销业务推动办法，落实激励措施，让利客户， 电销业务有较快发展，实现保费收入480万元。二是积极开展电销进社区、进企业宣传活动，并借助3??15、5??18客户节活动进行上街宣传，发放宣传材料3000余份，使人保电销产品4001234567得到河口辖区客户的认可，电销渠道业务占家庭自用车主流，拉动公司车险业务较快增长。
（五）推动农网建设。制订营销服务部建设及推动方案，完善职场建设，首期聘任17个村的保险联络员，对保险联络员进行学习培训，各村联络员对村内车辆进行摸底统计，各村保险联络员逐步上业务，通过17个保险联络辐射带动周边村镇，为积极推动农村保险市场开了个好头，2011年，义和营销服务部实现保费66.8万元；完成年度进度指标。
（六）做好政策性保险工作。一是2011年棉花保险工作。河口公司按照政策性农险实施方案的要求抓好落实，经认真运作，超额完成2011年农险任务指标，棉花签单30.4万亩，承担风险1.35亿元；2011年棉花赔款累计1195万元。二是积极推动“治安保险”工作。借政府推动，积极联系沟通，“治安保险”工作得到落实，现收取保费13.7万元；为广大居民的家庭财产提供风险保障，遭受火灾、被盗的农户得到了及时赔偿；发挥保险稳定器作用。