【概况】 2011年，公司供电量完成3.91亿千瓦时，同比增长8.87％；售电量完成3.82亿千瓦时, 平均电价715.28元/千千瓦时， 综合线损率完成2.42%， 供电可靠率完成99.914%，电压合格率完成98.889%。主业实现销售收入2.81亿元，实现利税1480万元。公司荣获省厂务公开民主管理工作先进单位、省级诚信企业、集团公司先进基层党委、市安全生产先进单位、区基层党建工作示范点、区红旗党组织等荣誉称号。
【安全生产】 公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，严格落实安全生产责任制，开展各项安全风险管控等活动，加强施工现场监督检查，安全基础不断巩固。 高质量完成春秋季检修任务，提升电网运行水平。（1）安全检查处罚。全年组织安全专项检查5次， 现场纠正违章行为36次，处罚违章17人次；深化安全生产隐患排查治理工作，开展“安全生产月”、农电安全大检查及“两抓一建”（抓执行、抓过程、建机制） 安全风险管控等活动，累计排查清理各类隐患、缺陷1526项；（2）电力设施保护。开展电力法规宣传，对私拉乱接油井线路进行清理整治，维护正常的供用电秩序。（3） 应急管理。编制完善并发布24项应急预案，顺利度过“梅花”台风，提高防范和应对突发事件能力。圆满完成重要节日、全区重要活动等保电任务。
【电网建设】 公司围绕河口区社会经济发展布局，推进各级电网协调发展。根据区域经济发展和电力市场状况， 滚动修编河口电网“十二五”发展规划。（1）电网工程建设取得新进展。 35千伏富海输变电工程顺利送电，110千伏北旺输变电工程、35千伏顺泰输变电工程进展顺利。投资2675万元完成35千伏富海变10千伏配出、10千伏城北双回、滨园双回等16项新建工程，新增10千伏线路8条59千米。（2）加大设备改造力度。投资2091.29万元完成35千伏新合变改造、 10千伏新户西线改造等大修、技改工程77项，改造线路71.32千米，设备健康水平及抵御恶劣天气能力提升。（3）加强农村低压线路改造。 推进新农村电气化建设，投资2036万元完成36个用电村的低压整改，共改造0.4千伏线路74.6千米，累计整改行政村152个，提高电网覆盖率，改善河口农村用电条件。
【营销服务】 夯实营销基础管理，加强计量和线损管理、优化业扩流程、规范营业场所，公司营销服务水平不断提高。全年共受理95598工作单2089起，处置率100％。完成中心营业厅改造，设置咨询区、受理区等七个功能区，提升供电营业窗口规范化服务水平。（1）电费收取管理。通过实行银行转账、邮政储蓄代收、POS机缴费、预付费电能表等方式， 非现金收费比例大幅度提升，达到55.5%。围绕全区“重大项目攻坚行动”部署，各部门、各环节紧密配合，紧盯落户的招商项目做工作，完成华锐风电、汇泰养殖、兴合管业等13家区重点项目的业扩送电。（2）负荷预测。合理安排电网运行方式，确保电力有序供应。 全年10千伏业扩工程新增变压器259台，容量7.07万千伏安，公司市场占有率提高。
【企业管理】 完成资产上划工作，通过清产核资，理顺产权关系，规范资产管理行为。按照省、 市公司要求，全面做好ERP系统建设工作，完成各项信息的导入工作，于12月底正式上线。 （1）内部管理。协调推进软、硬件建设，对办公生活设施进行改造，改善办公环境。 （2）开展最佳实践提炼工作。《廉政文化建设最佳实践》、《应用智能电能表对低压线损进行精细化管理最佳实践》两项进入市公司最佳实践库。落实集团公司“标准化建设年”活动要求，清理内部文件361项，完善认定各类规章制度59项。（3）供电所标准化管理。5个供电所全部获得省级标准化供电所称号。（4）专利申报管理工作。公司申报的《低压配电柜电路控制装置》等三项实用新型专利获得国家知识产权局的授权。（5）开展职工培训。全年参加外出培训90期141人次，举办内部培训23期1480人次，员工业务素质和技能有新提高。
【行风建设】 深化“为民服务 创先争优”，开展“机关效能提升”行动、“两评一树”等活动，强化服务意识，完善服务机制，树立良好行业作风。加大行风监督力度，开展行风“飞检”和专项督查活动，查找薄弱环节，提升服务水平。参与全区“政风行风热线”、“民生热线”联动，开展“抓内控、查隐患、促行风”行风互查、供电服务效能监察、重要客户走访等系列活动，围绕供电服务、规范经营等内容，走访政府部门和重要客户，解决客户关心的热点、难点问题。2011年行风测评再获第一名的好成绩，已连续11年保持第一或免评。
【创先争优】 以“为民服务、创先争优”为统领，开展争创“电网先锋党支部”、党员“三亮”、“季度之星”评选、“擦亮窗口、服务百姓”、“爱心海蓬”行动、庆祝建党90周年等系列活动。“二维定位、三位一体”创先争优评价机制作为公司“电网先锋党支部” 优秀创新成果被推送集团公司参加评审。（1）推进党建工作。以加强党员领导干部作风建设为重点，开展“四好”班子建设，班子的凝聚力、战斗力得到增强。（2） 加强党风廉政建设。创建市级廉政文化进企业示范点，开展党员干部廉政教育培训、“廉政健康体检”等活动，通过加强廉政风险防控、工程管理及清仓利库效能监察等工作，营造良好廉政氛围，全面完成党风廉政建设责任目标。公司供电服务效能监察项目获得市公司评审第一名， 并被推荐到省集团公司参评。（3）加强精神文明建设。公司保持省级文明单位称号。落实企业文化“五统一”要求，倡导“你用电、我用心”理念，开展“国家电网”品牌建设推广活动，宣扬国网公司企业文化核心价值观。（4）加强民主管理。 依靠职工办企业，关心职工生活，组织全体职工进行健康查体。（5）加强新闻宣传报道。宣传一线党员职工先进典型事迹，全年在市级以上行业报刊和社会媒体发表稿件153篇，信息233篇。