【概况】2009年建行河口支行不断增强科学发展意识，努力拓展市场营销，加快业务发展力
度，各项工作取得较大进展。至12月底，河口支行实现全口径存款107908万元，较年初新增
26387万元，全口径存款余额实现历史性突破。其中：企业存款实现33598万元，较年初新增
14478万元；个人存款实现74273万元，较年初新增11873万元；中间业务实现收入322万元；
实现利润662万元；全年无任何案件发生。
(1) 个人银行业务。工作中探索加快发展个人业务的措施和办法，强化员工“以客户为
中心”的经营理念，个人业务的基础地位得到进一步巩固。
(2) 对公业务的发展。围绕河口区主导产业展开营销，筛选一批科技含量高、辐射带动
能力强、经济效益好、符合国家产业政策的项目进行评级授信。拓展新的存款增长点，发放
贷款11220万元， 公司类贷款较年初新增4520万元。加强住房公积金的归集和贷款管理。发
放公积金贷款169笔， 其中油田34笔、金额215万元；地方发放135笔、金额1636万元。全年
累计收回公积金贷款3830万。
(3)不良贷款催收。河口支行加大清收力度，制定清收计划，对清收目标指定专人负责，
通过电话催收、上门催收、离岗收贷、法院起诉等多种方式，保全全行资产。
(4) 抓网点建设。一是重视巩固网点转型成果。组织学习相关制度，抓措施落实。提高
规范化服务水平。二是在网点成功转型的基础上，从硬件、软件等各方面积极创造条件，开
创特色网点。
(5) 业务技能培训。全行持续开展创建学习型银行活动，使学习培训制度化，支行定期
组织对员工进行业务理论和技能考试，并将培训考试考核与绩效工资考核和评优创先活动进
行挂钩。
(6) 加强合规文化建设。一是全力开展合规文化建设和“平安建行”创建活动。二是强
化基础管理工作。加强会计日常稽核差错管理，业务差错率显著降低。三是强化风险控制，
加大对重点部位、重点环节的案件防查力度，加强对关键风险点的监控，操作风险和信用风
险都得到有效防控。四是加强党风廉政建设。层层签订《安全目标责任书》和《党风廉政建
设》责任书，明确责任，落实到人。
(中国建行河口支行)