·胜北社区管理中心·

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【概况】胜北社区管理中心成立于1997年11月9日,辖区面积86.27平方公里,有
28个自然住宅小区,10余家主营单位,服务居民约9万人,供暖面积256.87万平方米。
设六个物业公司、六家医院(卫生院)、矿建公司、热力公司、胜景建安公司、水电
气管理中心等19个三级单位以及胜北电视台、老年管理中心等10个机关直属单位,机
关科室16个,在册职工4597人。
强基固本, 狠抓落实,社区发展的基础进一步巩固。2004年,社区认真抓好HSE
管理体系的建立、 推行及ISO9001:2000质量标准体系的复审工作,进一步夯实社区
生存发展的基础。在HSE管理体系的编制过程中,明确责任,分工协作,成功召开HSE
运行发布会, 使社区健康、 安全与环境管理工作提升到一个新的水平。物业系统的
ISO9001: 2000质量管理体系也通过年度审核,取得预期的效果。在以安全生产为主
要内容的第79次岗位责任制大检查活动中,社区上下紧密结合生产经营实际,认真贯
彻落实安全生产法律法规, 完善安全生产责任制,促进社区管理水平的提高,以963
分的优异成绩通过管理局组织的第79次岗位责任制大检查。10月,在管理局组织的基
层建设考核验收中,社区共创建名牌基层队4个,行业一强5个,优秀基层队12个,社
区基层建设水平显著提高。总体水平位居前列,社区被评为管理局基层建设先进单位。

【深化内部改革】加大内部改革力度,进一步优化调整了社区内部组织结构。一
是按照撤站设科的模式,将原物资供应站撤消,富余人员一次性分流到环卫绿化一线。
二是转变行政生活管理职能,整合商饮服务资源,成立社区商饮服务中心。同时,将
混合烃站独立设置为中心机关直属单位。三是胜利陵园整体划归胜北医院管理,增强
胜北医院的创收能力。四是对六个物业公司的水电气管理维修职能予以剥离,在与社
区机关的水电气办公室合并的基础上,组建水电气管理中心,推进社区专业化管理。

【内部经营管理】 2004年,管理局核定胜北社区补贴费用1.576亿元,而当年社
区的人工成本就高达1.956亿元。 两费相抵,全年仅人工费用缺口就达3800万元。面
对严峻现实,充分利用各种政策和渠道,积极争取上级领导和业务部门的理解与支持,
维护广大干部职工的切身利益。在强化经营管理的同时,组织党政管理人员、专业技
术人员、操作服务人员的培训工作,职工岗位技能水平有明显提高。通过加强房产管
理,居民住房调配和交易工作顺利完成。科技创新取得新成果,引进开发“新型环保
蓄能发光标志牌”和“水箱式厕所自动配水装置”两项新产品,并已投入批量生产。

【社区服务】 物业系统进一步完善440服务体系,规范服务内容,大力推行“首
问负责制” ,服务及时率和工作合格率均达90%以上。胜荣小区成功创建了省级优秀
住宅小区。热力公司全面加强职工培训和锅炉设备管网检修,筹建了模拟锅炉操作训
练厅, 保障了安全生产和优质服务,供暖运行期间用户满意率达97.8%以上。在2004
年公共事业考核中, 胜北社区在文化教育、绿化养护、440维修服务三方面均列单项
第二名。医疗系统大力加强医疗质量建设,依靠特色品牌吸引患者就医。胜北医院的
介入治疗、胜采医院的无痛分娩、肛肠病医院长效止痛疗法等医疗技术的推广应用,
以及胜北医院成立的查体中心等服务项目,正逐渐成为新的效益增长点。油建卫生院
发挥“小综合、大专科”的特点,针对老年人群开设家庭病床服务,深得患者好评。
东安卫生院血液平衡治疗及供电卫生院的先锋医疗队也在积极走上市场。各医院在联
合办院方面进行了积极探索。胜北医院成为潍坊医学院教学医院,肛肠病防治院从青
岛仲和医院引进腰椎间盘微创治疗技术,油建卫生院联合齐鲁医院,定期聘请专家会
诊讲学,胜采医院和山东省糖尿病医院联合开办了糖尿病专科门诊,增强了技术和设
备优势。2004年,社区以优异成绩通过省级卫生先进单位的考核验收。教育系统积极
探索多元办学、特色办学新途径,大力开展素质教育,取得了中、高考的优异成绩,
高考综合上线率、 中考优秀率均高出油田平均水平。8月,社区迎接了山东省副省长
王军民在油田二高中进行的调研,教育移交工作按照上级统一部署积极稳妥地推进,
移交期间教职工队伍基本稳定,教育教学工作井然有序。矿建系统积极抓好经济适用
房建设,完成跨年工程510户(安泰110户、锦霞180户、东安220户),新开工程1634
户(胜凯新区1114户、 锦霞南区450户、六干地区70户)。社区克服工作量大、工农
关系复杂等困难,积极协调并妥善处理各方关系,大力推行“项目法”管理,加强对
在建工程的综合检查,确保各项工程按计划优质高效运行,获得“油田监理示范工程”
“优质工程”等称号。

【多种经营】社区多种经营单位主要有胜景建安公司、胜北装饰木业公司、卓越
房地产开发公司以及各三级单位创办的部分经济实体。2004年,多种经营系统大力探
索规模加效益的创业发展之路,积极开拓外部市场,在取得经济效益的同时,锻炼了
职工队伍。装饰木业公司瞄准国内装饰行业的前沿,完善工艺流程,加强质量管理,
其系列产品完全实现了规模化生产,展现出良好的发展前景,取得较好的经营效益。
卓越房地产公司积极参与油田经济适用房项目的招标和开发工作,积极储备潜在价值
高的开发用地,公司可持续发展能力进一步提高。

【思想政治工作和队伍建设】深入开展“学转谋见争”活动、“创新发展年”活
动和“社区温暖进万家”活动,为社区的改革发展营造了和谐的氛围。先后举办两批
共六期科级干部培训班,组织两期基层党支部书记培训班,举办第二届党风廉政文艺
汇演,社区被确定为管理局纪委首批廉政文化建设试点单位。社区党委对干部进行了
合理调整任免,改善了班子结构,提高了干部队伍的整体素质,全年未出现领导干部
违法违纪现象。通过开展“双十双争”评比活动,大力加强基层建设,努力创建管理
局“名牌基层队”“行业一强”,有效调动广大干部职工的工作热情。社区文化体育
活动蓬勃开展,成功承办山东省老工人门球赛,参加了山东省指弹球锦标赛暨全国邀
请赛,并获老年组团体冠军。结合开展“创建平安社区”活动,加强综合治理,进一
步完善“五位一体”治安防范网络,及时处理集体上访、越级上访等信访案件,确保
社区大局的稳定。2004年,山东省工商局、民政局和省团委联合授予胜北社区“山东
省青年文明社区”称号。
(李随生马志强)