【概况】2002年，工商银行东营区支行树立“一心一意搞经营，实实在在谋发展”
的经营理念，实施贷款营销、中间业务发展、不良资产处置攻坚战，创新发展经营管
理机制、绩效考核机制和内控建设机制，全力拉动存、贷双向增长。克服同业竞争、
基数偏高、油田改制、包袱沉重等不利因素，稳健经营，完成各项重要经营指标。至
年末，各项存款余额达425840万元，较年初增加7480万元。其中对公存款余额177157
万元， 较年初下降17879万元，完成市行下达的计划；储蓄存款余额248683万元，较
年初增加25259万元，完成计划的117%。人民币日均增长14151万元，完成任务的93%。
同业存款余额1814万元， 较年初下降7500万元。外币储蓄余额253.1万美元，较年初
增加55.1万美元，完成任务的157%；外币日均增长27万美元，完成任务的110%。代理
发行国债3916万元， 兑付国债1215万元。代理发行基金484.3万元。本年度，营销公
司贷款32057万元，其中AA级以上企业新增贷款占比96.8%，远远超过市行下达的
85%的控制标准。 个人住房贷款余额2550万元，较年初净增1485万元。个人综合消费
贷款1232万元， 其中汽车消费贷款532万元，完成任务的106.4%。实现各项收入1539
2万元，其中利息收入5875万元，收息率为87.33%，中间业务收入145万元，完成计划
的107%。实现帐面利润5486万元，实现封闭利润5492万元，完成计划的100%。信用卡
发卡总数12376张， 新增发卡量1133张，完成计划的116%。贷记卡1664张，完成计划
的111%。信用卡存款余额6223万元，日均余额5606万元，新增卡存款余额达925万元。
企业网上银行新开户22户， 个人网上银行新开户421户，网上银行交易金额26亿元。
企业电话银行38户， 个人电话银行625户。 批量代缴电话费协议共签定11028户，。
“三防一保”工作实现安全营运无事故。
【筹集资金】在抓对公存款方面，一是抓好课题制工作。对存款大户，由行级领
导直接挂靠，分管行长以及其他行级领导每人至少挂靠两个存款大户。对空白点课题
制的挂靠和管理，作为一项综合措施予以落实执行。二是积极捕捉信息，努力争揽新
开户。 全年共计新开户362个，存款余额7113万元。三是落实差别服务措施，对特大
户、大户逐户签约，营业部坚持每天主任轮流值班，为其服务。最大限度地遏制存款
大户存款总量大起大落。
在抓储蓄存款方面，完善储蓄存款工作机制，提高一线网点服务水平和竞争实力
。调整经营思路，努力增加本外币储蓄存款。继续抓好代发工资业务，全年代发工资
459521笔，代发额53107万元。稳健拓展个人理财业务，全面提升网点服务档次，共
办理大额存取款2549笔、11854万元。加强ATM系统维护管理，确保自动设备开机率达
100%，正常运转率达98.5%，充分发挥网点的补充作用，全年交易231996笔，交易金
额6195万元。
【营销贷款】积极稳定油田贷款余额，三季度为胜利石油管理局新增流动资金贷
款1 0000万元。加强市场调查，增加“涉油”企业资金投入。经综合分析和考察，对
涉油企业营销贷款7900万元。积极关注地方企业经济中有前景、有效益、讲信誉的企
业单位， 并给予适当的资金支持。向东营市百货大楼营销贷款3笔，金额3500万元。
做好个人住房信贷业务和综合消费贷款业务。至年末，个人住房信贷2550万元，较年
初净增1485万元， 个人综合消费贷款余额1232万元，其中汽车消费贷款532万元，完
成任务的106%。
【拓展中间业务】整体联动，做好代理基金、银行卡等中间业务的推广工作。全
年， 共代理保险业务1695万元；代理发行基金484.3万元；新增信用卡1133个，
新增存款925万元， 发卡总量达12376张。存款余额6223万元，并追回恶意透支1.6万
元。
【内控机制】加强“三防一保”工作，努力化解经营风险。完善内控“三道防线”，
即建立健全岗位责任制，加强专业主管部门的日常监督和检查辅导，不断完善监督体
系。把《内控规范》的学习培训列入员工培训计划，通过建立健全内控责任考评机制，
分解落实各项内控考核指标，严格考核，重奖重罚，促进各项业务的稳健发展。对营
业网点、金库、解款车等重点部位的安全设施加强管理监控，防患于未然。
【队伍建设】开展金融方针政策和形势任务的教育，从行长到员工，营造“学习
育人， 学习兴行”的良好学习氛围。全年累计进行员工培训416人次。继续抓好优质
文明服务工作，基西所荣获总行级“青年文明号”称号。(韩永、毛从国)