【概况】 2002年12月6日东营区行政服务中心揭牌办公。为区政府正科级事业单
位，编制10人，设综合部、业务部、督查部，行使组织、协调、监督、管理、服务职
能。进驻中心的区政府部门、单位39个，行政审批事项266项。
中心以服务经济、方便群众为宗旨，实行“一站式审批，一个窗口收费，限时办
结”的运作方式，为各类经济组织、国内外投资者和群众提供优质、高效、便捷的服
务。中心通过电子触摸屏、服务指南、示意图、咨询导办等渠道，实行服务内容、办
事程序、申办材料、办理时限、收费标准“五公开”承诺制度；中心实行即办件直接
办理、承诺件承诺办理、联办件牵头办理、上报件负责办理、补办件说明、退回件明
确答复“六件”办理制度。中心办事原则：廉洁、公开、规范、高效。中心工作理念
：宁肯自己麻烦百次，不让群众为难一次。(李玉琴)