【概况】2001年，东营区农村信用合作社联合社各项存款余额为104576万元，较年初
增加26368万元，存款增长幅度达到33.7％；各项贷款余额为94499万元，较年初
增加32943万元，增长幅度达到53.5％。存、贷款增加额相当于1996年至2000年5
年的存、贷款增加额之和。建立健全“三位一体”的安全保卫防范体系，全社下上联
动， 各负其责，群防群治，齐抓共管，全年累计押运款项200余次，上、下解款金额
达34亿元，安全押运行程达3.2万公里，未发生任何经济案件和责任事故。
【“农信情”晚会】2001年10月13日晚，东营区农村信用社在东城新世纪广场成功举
办了庆祝农村信用社成立五十周年“农信情”大型文艺晚会。晚会在一曲《农村信用
社之歌》中拉开序幕。中央电视台著名节目主持人张政和刘小娜应邀主持，著名歌唱
家郭颂、 阎维文、 殷秀梅、著名小品演员魏积安等登台献艺，为数万名观众献上了
《乌苏里船歌》 、 《说句心里话》、《在希望的田野上》等脍炙人口的歌曲和小品
《楼台新曲》。本次晚会规模大、演员阵容强，赢得东营地区社会各界的一致好评。
【中间业务】2001年，区农村信用联社加快业务创新，大力拓展中间业务。一是与天
正证券公司联手推出“银证一户通” 业务。二是积极与通讯公司联系，2月份开通代
收油田电话费业务。三是10月份开通代收东营市电信局电话费业务。四是积极同市人
寿保险公司协商，联合推出“储联保”业务。五是在辛店信用社首家开通企业查询系
统。负债结构得到有效调整，负债成本明显下降。
【优质服务】2001年，区农村信用联社大力推行优质服务，不断完善服务手段。一是
在全社推行文明用语，开展“首问负责制”活动，大力倡导微笑服务，并成功的举办
了规范化服务培训班，从基本礼仪规范和业务操作规范方面对员工进行了培训。二是
积极开展岗位练兵、计算机培训班和业务技能“大比武”活动，使临柜人员办理业务
的速度明显加快，服务技能显著增强。三是在各营业网点重新设立了意见箱、意见薄，
公布了联社监督电话，发放了客户意见询问表，并组织联社和客户单位的有关人员，
对各营业网点“着装挂牌”和服务质量进行了明查暗访，较好的起到了监督、督促作
用。同时，为方便广大农户，在各信用社营业室内设立了信贷专柜。
【信贷支农】2001年，全年累计投放农业贷款8.5亿多元，较去年多投放4.6亿元，占
贷款总额的比例达到66.6％，占全区农业贷款投放总额的96％。进一步推广“贷款证”
发放贷款制度。 至2001年底，已办理农户、个体工商户贷款证13529个，核定贷款总
额51749万元，发放金额48701万元，贷款证贷款占全部农户贷款的78％。在全区开展
评定“信用村”、“信用户”活动，共评定信用村3个，信用户277户。大力扶持农业
龙头企业，加大对订单农业、市场农业、科技农业的支持力度，引导农民向“两高一
优”农业转移，有力的推动了农业产业结构调整。支持东营金瀚科技发展有限公司发
展冬枣产业， 与农户签订10万亩冬枣种植、 收购协议， 年可为农民创收1.5亿元。
2001年，东营区农村信用合作社联合社被中国人民银行总行授予“全国支农先进单位”。
(孙海瀛)