【概况】 胜中社区管理中心成立于1997年11月，管理着西城中心城区油田职工住
宅小区42个， 其中国家级示范小区4个、省级优秀小区11个，辖区总面积31.5平方
千米，环卫面积419万平方米，绿化面积93.5万平方米，辖区共有油田职工住房3.8
万套，常住人口13万人。截至2009年底，社区下设三级单位13个，机关设“七部一
室” 8个部门，机关直属单位11个，有在册职工3536人，管理着离退休职工、协解
人员、家属等非在职人员11000多人；社区党委下设基层党委6个、党总支11个、党
支部134个，有党员2988人。有机动车辆138台、电梯44台、加油站和加气站各1座。
资产总额69998万元， 其中无形资产总额1812万元，流动资产总额4057万元，固定
资产净值63867万元。2004年至2009年连续6年被评为省级文明单位，2009年被评为
“省级文明社区”、“平安山东建设先进单位”、“全省预防青少年违法犯罪工作
先进单位”、“第十一届全国运动会社会稳控与安保工作先进单位”。
【精细管理】 采取规范内控制度、资金集中管理、会计集中核算、全面预算管理、
资产清查等措施，进一步加强财务管理。成立人工成本管理项目组和修理费管理项
目组，加强重点费用控制。深化经济活动分析，严格实行成本预算执行情况预警机
制，扎实推进“夺六杯”竞赛活动，采取综合措施增收节支，超额完成全年挖潜增
效任务指标。坚持实施日常检查、双月考评机制，修订了物业管理现场考核办法，
完善了医疗卫生管理核心制度，积极推行“5S”管理和绩效考核，促进了规范管理
上水平。严格落实安全生产各项规定，大力加强“我要安全”主题教育，加油站等
重点场所、电梯等重要设备安全措施得到有效落实，应急预案科学完善，隐患排查
整改及时，确保了安全无事故。狠抓基层建设工作，把机关部门纳入创建范围，创
建出油田金牌队8个、 银牌队9个、优秀基层队19个、优秀科室6个。大力加强基层
党组织和党员服务社建设，扎实推进基层党建巡察，萃苑物业管理站党总支和非在
职党员赵晓凤，分别被评为油田“新时期先进基层党组织示范堡垒”和“新时期优
秀共产党员楷模”。
【综合服务】 落实“为民服务联席会议”制度，推进服务平台建设，建成“一站
式”服务大厅12个。建立首问负责制，推行错时服务，制定实施了《居民服务受理
程序》 、《与居民沟通的指导意见》等操作规范，全年完成维修2.4万余项，新增
绿化面积1.2万平方米，小区绿化覆盖率达到32%。强化房产管理，严把住房交易市
场准入关，坚持房源公开、方案公开、资格公开、结果公开，精心组织，圆满完成
了住房销售任务。全面落实医疗核心制度，注重加强特色专科建设，认真做好甲型
H1N1流感防控工作，完成门诊诊疗37万余人次，收治住院病人5450多人次，健康查
体3.5万人次， 预防接种2.8万人次，建立健康档案8万余份。强化教学管理和细节
服务， 规范保教常规，在19所幼儿园中新创建省级示范幼儿园1所、局级十佳幼儿
园2所。 深化“平安社区”建设，加强“人防、物防、技防”建设投入，安装监控
系统43套，成立义务巡逻队18支，集中开展“两抢一盗”专项整治，协助公安机关
破获案件15起，抓获犯罪嫌疑人21人。加强突发公共事件应急管理，制定完善了防
汛、防风灾雪灾、防甲型流感预案，编制完善了特殊气候条件下的物业服务预案。
【民生建设】 与主营单位持续深化联系沟通，积极履行服务保障职能，持续推进
社区和谐共建，先后与7个主营单位实施共建项目13个，完成小区地面改造4.6万平
方米、楼房平改坡130多栋、排水系统改造1.4万米。积极争取维修资金和计划投资，
相继对东旭、运吉小区进行了整体改造，对20个小区进行了局部维修，同时加大对
广场、公园和文体场馆的维修投入，环境质量进一步改善。积极推进民主管理，创
造条件组织全员健康查体，多种渠道落实帮扶济困工作，走访慰问建国前老党员、
生活困难党员346人次、 困难职工家庭1300余户。认真做好劳务派遣工招聘工作，
积极拓宽就业渠道，425名待业子女被集中安置，21名待业子女实现社会就业。
【社会服务】 认真履行相应的社会服务职能，加大责任范围内城区市政设施管理
力度，全年清运生活垃圾7万多吨，处理垃圾20余万吨，治理店外经营、流动摊点、
违章搭建等5000余起。持续加大所属广场、公园等市政设施管理力度，充分发挥青
少年活动中心、文化宫、体育馆以及小区图书室、青少年网校的教育功能，积极参
与地方政府开展的“从我做起，走向文明”主题实践活动，扎实推进文化、卫生、
科技、法律“四进社区”，成立了社区艺术团，突出庆祝建国60周年这个主题，组
织群众文化广场活动60余场次。认真做好老年工作，加强柔力球等群众文化品牌建
设， 在“首届全国老年人体育健身大会”上，胜中柔力球队获得集体冠军，摘得2
枚金牌。（韩希忠 樊丙孝）