区政府办公室紧紧围绕区委、区政府总体工作目标，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，在参与政务、管理事务、协调服务方面狠下功夫,较好地发挥了办公室参谋助手、辅助政务、监督把关、服务保障的作用。2011年，区政府办公室获得山东省机关事务工作先进集体荣誉称号。
【政策调研】 区政府政策研究室立足“参与政务、搞好服务”的职责，积极探索调研新思路，着力拓宽调研新渠道，为领导决策形成调研准确、思路清晰、易操作、出成果的资料依据，取得良好效果。针对国内外纷繁复杂的大环境和区内外面临的严峻形势，积极协调组织各职能部门开展综合调研，主动研究和探讨一些带有方向性、全局性、战略性的课题，为领导多出思路，快出思路，出好思路。先后围绕“转方式、调结构”等问题进行一系列调查研究，分析形势，总结问题，形成材料，进一步明确了工业经济、三产旅游、城市建设、新农村建设思路和措施。把注意力集中到发现问题上，特别是带有政策性、苗头性的问题上，认真地分析产生问题的主要原因，及时提出解决问题的方案，供领导决策参考。2010年，为支持地方经济发展，围绕金融现状展开调研，着重分析了中小企业融资存在的困难和问题，并提出对策和建议。组织调研力量对全区经济社会发展中的先进做法进行全面深入的调研，形成具体经验，并在全区范围内推广。自11月始，提前谋划，科学调度，在全区范围内开展专
题调研活动，为起草政府工作报告提供大量的第一手材料。2011年，就统筹城乡发展问题，深入到榴园镇大明官庄调研，积极探索总结土地流转做法，努力促进民业增效、农民增收。就城乡居民社会养老保险工作，总结成功作法，推广先进经验，收到了较好成效。自11月始，在全区范围内共开展专题调研活动3次，调研相关单位40余个，发放调查问卷200余份，汇总意见和建议100余条，为起草政府工作报告提供大量的第一手材料。两年间，共牵头、起草、把关领导讲话近400篇，撰写汇报材料230余份，完成文字总量600余万字。刊发调研报告40余篇，形成各类调研相关材料近200万字。
【政务督查】 区政府督查室紧紧围绕全区中心工作以及群众反映强烈的热点、难点问题，积极主动、扎实有效地开展各项督查工作。通过求真务实，高效廉洁的服务，在全区树立良好的督查形象，较好地履行政务督查工作职能，有力推动各级领导决策的实施和落实。2010年，全年共开展专项督查活动140余次，并编发督查通报39期。办理上级领导批示查办件33件，办理本级领导批示查办件40余件，件件做到反馈及时、报送清楚准确，按时办结率100％。当年，办理市、区人大代表建议33件、政协委员提案137件。2011年，全年共开展专项督查活动130余次，并编发督查通报34期。及时组织政府各部门对区政府确定的重点工作和八件实事完成情况、市政府工作报告中涉及全区的工作任务、重点项目建设、棚户区改造、路域环境综合整治、夜景示范街创建、交通重点工程、违法用地专项整治、文体中心建设、电网建设等工作，多次开展专项督查、调度活动。全年办理上级领导批示查办件42件，办理本级领导批示查办件50余件，件件做到反馈及时、报送清楚准确，按时办结率100％。当年，共办理市、区人大代表建议53件、政协委员提案120件，均达到代表、委员们的满意或基本满意。
【信息编报】 信息工作紧扣区政府中心工作，紧贴各级领导的需求，突出重点，关注热点，剖析难点，不断强化服务理念，拓宽信息渠道，深化信息内容，准确、及时、多角度、全方位地编报大量信息，较好地发挥信息工作的平台作用，为领导提供较好的决策服务。2010年，区政府办公室被省政府办公厅列为省在枣庄市的第二个政务信息直接联系点。当年向省政府报送信息500余条，采用9条。其中，《枣庄市峄城区积极探索“留本付息、合同捐赠”的善款筹集长效机制》、《枣庄市峄城区整合资源构建“众流归一”为农服务大部委制》等信息，对宣传峄城区工作起到积极作用。4月，成功举办省政府办公厅直接联系县（市、区）第二十二届政务信息网络年会常务理事会第二次会议，并被确定为第二十三届政务信息网络年会承办单位。5月，被省政府办公厅从全省40个政务信息直接联系县（市、区）中选为全省政务信息网络年会新一届常务理事会成员单位，成为全省九个常务理事会成员之一。当年累计向市政府报送信息1000余条，采用100余条，编发《政务要情》140期、《政务信息》30期。2011年，峄城区报送的信息被省政府办公厅编发的《山东政务信息》采用10条，其中，《峄城区反映大白菜出现滞销问题》等信息经省政府办公厅上报国办并引起领导高度重视，为有效解决蔬菜滞销、减少农民损失等工作赢得主动权。市政府编发《信息专报》采用信息4条，编发《每日要情》采用信息200余条，编发《枣庄政务信息》采用信息30余条，被市主要领导批示4次。信息室编发《政务要情》140期，编发《政务信息》10期，《领导参阅》5期，为各级领导及时解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。当年，区政府有1人荣获全市唯一的“2011年全省政务信息工作先进个人”称号。
【涉外事务】 2010年5月12日，区政府办公室组织接待以日本美祢市市长村田弘司为团长的代表团一行10人，在市政府副秘书长王昌锋、市外办主任丁新胜等的陪同下参观冠世榴园景区。9月13～18日，应韩国杨平郡邀请，区长助理丁伟率峄城区代表团一行6人赴韩国进行考察访问。访问期间，考察团一行先后会见杨平郡郡守金善教、副郡守崔源镐及郡政府相关课长，参加杨平郡一年一度的城市庆典活动，拜会杨平郡有关人士，并先后参观考察杨平郡农业发展、旅游开发、经济发展及社会事务管理工作情况，就两区郡加强人员往来以及农业、旅游业合作进行了广泛深入的探讨和交流。11月9～13日，组织接待以韩国杨平郡副郡守崔源镐为首的访问团一行11人到峄城区考察访问，区长助理丁伟，政府办、农业局、教育局、峨山镇、底阁镇、吴林街道、古邵镇负责人陪同活动。杨平郡访问团一行实地考察农业高科技园区、昕昌制粉有限公司、宏丰茧丝绸有限公司、机械装备工业园、仙山疗养院、鹭鸣山庄、枣庄一中西校、珀默珀尼卡有限公司、丰源总部、阴平丰鑫公寓、古运荷香湿地等20个项目，并听取相关情况介绍。2011年3月28日，区政府办公室组织接待以国家外交部机关党校教务长霍玉珍为团长、领事司副司长邱学军为副团长的外交部外交官社调团一行42人到峄城区考察和调研，参观游览冠世榴园风景区。区委书记孙欣亮，区委副书记、区政府区长刘振学，区委常委、区委办公室主任丁伟，区政府副区长时树干陪同活动。7月20～23日，组织接待韩国杨平郡郡守金善教、郡议会议长金承南率团到峄城区进行友好访问，并在峄州大酒店隆重举行两城建立友好合作关系签约仪式。枣庄市常委、副市长张宝民与杨平郡郡守金善教签订枣庄市与杨平郡建立友好关系协议书，峄城区委副书记、区政府区长刘振学与杨平郡郡守金善教签订两城市建立友好合作关系协议书。访问团在枣期间还参观峄城区10余个经济发展项目和台儿庄运河古城，并就有关合作事宜与进行洽谈，达成若干交流合作共识。两年间，峄城区共接待来自葡萄牙、日本、韩国以及香港、台湾等国家和地区的友好考察团280余人次，办理对外邀请7批15人次，办理因公出访任务审批13批18人次。
【机要和文件收发】 2010～2011年，区政府办公室严格落实机要、传真工作日常值班和保密制度，依法遵循各级文件流转程序和传真电报办理管理办法，实现收发、分类、传输、整理工作零失误。两年，共接收国家、省、市各类会议通知1400余份，公文1200余份，向区直部门、企业和镇（街道）下发传真600余份。编印区政府和区政府办公室文件820份，使用区政府和区政府印章1200余次。共装订公文汇编320本，通过公文传输系统传输公文1100余条。
【机关事务】节能降耗 2010～2011年，区政府办公室完善目标机制、制约机制和奖励机制，积极推进公共机构能耗统计工作，大力开展“节约型机关”建设。通过建立公共机构节能工作领导机构，成立公共机构节能工作联络员队伍，制定公共机构节能工作计划等一系列举措，积极开展节能减排降耗工作。
接待和食堂工作 继续按照接待“一本通”和接待方案进行。2010年，接待各级领导17000余次。2011年，接待各级领导25000余人次。同时推进机关食堂改制工作。两年，召开食品安全会议24次，开展定期和不定期检查50余次，确保饮食安全。
车辆调度和安全管理 2010年，合理调度车辆安全出车9600余次，全面提高车辆的运行效率。加强门卫管理，加大安全防范力度，实行24小时值班巡查机制，为机关单位工作的顺利开展提供有力的安全保障。
值班和会务 2010～2011年，坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班和值班制度，要求值班人员昼夜在岗，并建有值班日志、电话记录本，确保区政府24小时通讯畅通。2010年，通过值班室全年接发通知7500余次，筹办各类会议230余场。2011年，接发通知8200余次，筹办各类会议200余场。
政府办公室工作
视图
区政府办公室紧紧围绕区委、区政府总体工作目标，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，在参与政务、管理事务、协调服务方面狠下功夫,较好地发挥了办公室参谋助手、辅助政务、监督把关、服务保障的作用。2011年，区政府办公室获得山东省机关事务工作先进集体荣誉称号。
【政策调研】 区政府政策研究室立足“参与政务、搞好服务”的职责，积极探索调研新思路，着力拓宽调研新渠道，为领导决策形成调研准确、思路清晰、易操作、出成果的资料依据，取得良好效果。针对国内外纷繁复杂的大环境和区内外面临的严峻形势，积极协调组织各职能部门开展综合调研，主动研究和探讨一些带有方向性、全局性、战略性的课题，为领导多出思路，快出思路，出好思路。先后围绕“转方式、调结构”等问题进行一系列调查研究，分析形势，总结问题，形成材料，进一步明确了工业经济、三产旅游、城市建设、新农村建设思路和措施。把注意力集中到发现问题上，特别是带有政策性、苗头性的问题上，认真地分析产生问题的主要原因，及时提出解决问题的方案，供领导决策参考。2010年，为支持地方经济发展，围绕金融现状展开调研，着重分析了中小企业融资存在的困难和问题，并提出对策和建议。组织调研力量对全区经济社会发展中的先进做法进行全面深入的调研，形成具体经验，并在全区范围内推广。自11月始，提前谋划，科学调度，在全区范围内开展专
题调研活动，为起草政府工作报告提供大量的第一手材料。2011年，就统筹城乡发展问题，深入到榴园镇大明官庄调研，积极探索总结土地流转做法，努力促进民业增效、农民增收。就城乡居民社会养老保险工作，总结成功作法，推广先进经验，收到了较好成效。自11月始，在全区范围内共开展专题调研活动3次，调研相关单位40余个，发放调查问卷200余份，汇总意见和建议100余条，为起草政府工作报告提供大量的第一手材料。两年间，共牵头、起草、把关领导讲话近400篇，撰写汇报材料230余份，完成文字总量600余万字。刊发调研报告40余篇，形成各类调研相关材料近200万字。
【政务督查】 区政府督查室紧紧围绕全区中心工作以及群众反映强烈的热点、难点问题，积极主动、扎实有效地开展各项督查工作。通过求真务实，高效廉洁的服务，在全区树立良好的督查形象，较好地履行政务督查工作职能，有力推动各级领导决策的实施和落实。2010年，全年共开展专项督查活动140余次，并编发督查通报39期。办理上级领导批示查办件33件，办理本级领导批示查办件40余件，件件做到反馈及时、报送清楚准确，按时办结率100％。当年，办理市、区人大代表建议33件、政协委员提案137件。2011年，全年共开展专项督查活动130余次，并编发督查通报34期。及时组织政府各部门对区政府确定的重点工作和八件实事完成情况、市政府工作报告中涉及全区的工作任务、重点项目建设、棚户区改造、路域环境综合整治、夜景示范街创建、交通重点工程、违法用地专项整治、文体中心建设、电网建设等工作，多次开展专项督查、调度活动。全年办理上级领导批示查办件42件，办理本级领导批示查办件50余件，件件做到反馈及时、报送清楚准确，按时办结率100％。当年，共办理市、区人大代表建议53件、政协委员提案120件，均达到代表、委员们的满意或基本满意。
【信息编报】 信息工作紧扣区政府中心工作，紧贴各级领导的需求，突出重点，关注热点，剖析难点，不断强化服务理念，拓宽信息渠道，深化信息内容，准确、及时、多角度、全方位地编报大量信息，较好地发挥信息工作的平台作用，为领导提供较好的决策服务。2010年，区政府办公室被省政府办公厅列为省在枣庄市的第二个政务信息直接联系点。当年向省政府报送信息500余条，采用9条。其中，《枣庄市峄城区积极探索“留本付息、合同捐赠”的善款筹集长效机制》、《枣庄市峄城区整合资源构建“众流归一”为农服务大部委制》等信息，对宣传峄城区工作起到积极作用。4月，成功举办省政府办公厅直接联系县（市、区）第二十二届政务信息网络年会常务理事会第二次会议，并被确定为第二十三届政务信息网络年会承办单位。5月，被省政府办公厅从全省40个政务信息直接联系县（市、区）中选为全省政务信息网络年会新一届常务理事会成员单位，成为全省九个常务理事会成员之一。当年累计向市政府报送信息1000余条，采用100余条，编发《政务要情》140期、《政务信息》30期。2011年，峄城区报送的信息被省政府办公厅编发的《山东政务信息》采用10条，其中，《峄城区反映大白菜出现滞销问题》等信息经省政府办公厅上报国办并引起领导高度重视，为有效解决蔬菜滞销、减少农民损失等工作赢得主动权。市政府编发《信息专报》采用信息4条，编发《每日要情》采用信息200余条，编发《枣庄政务信息》采用信息30余条，被市主要领导批示4次。信息室编发《政务要情》140期，编发《政务信息》10期，《领导参阅》5期，为各级领导及时解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。当年，区政府有1人荣获全市唯一的“2011年全省政务信息工作先进个人”称号。
【涉外事务】 2010年5月12日，区政府办公室组织接待以日本美祢市市长村田弘司为团长的代表团一行10人，在市政府副秘书长王昌锋、市外办主任丁新胜等的陪同下参观冠世榴园景区。9月13～18日，应韩国杨平郡邀请，区长助理丁伟率峄城区代表团一行6人赴韩国进行考察访问。访问期间，考察团一行先后会见杨平郡郡守金善教、副郡守崔源镐及郡政府相关课长，参加杨平郡一年一度的城市庆典活动，拜会杨平郡有关人士，并先后参观考察杨平郡农业发展、旅游开发、经济发展及社会事务管理工作情况，就两区郡加强人员往来以及农业、旅游业合作进行了广泛深入的探讨和交流。11月9～13日，组织接待以韩国杨平郡副郡守崔源镐为首的访问团一行11人到峄城区考察访问，区长助理丁伟，政府办、农业局、教育局、峨山镇、底阁镇、吴林街道、古邵镇负责人陪同活动。杨平郡访问团一行实地考察农业高科技园区、昕昌制粉有限公司、宏丰茧丝绸有限公司、机械装备工业园、仙山疗养院、鹭鸣山庄、枣庄一中西校、珀默珀尼卡有限公司、丰源总部、阴平丰鑫公寓、古运荷香湿地等20个项目，并听取相关情况介绍。2011年3月28日，区政府办公室组织接待以国家外交部机关党校教务长霍玉珍为团长、领事司副司长邱学军为副团长的外交部外交官社调团一行42人到峄城区考察和调研，参观游览冠世榴园风景区。区委书记孙欣亮，区委副书记、区政府区长刘振学，区委常委、区委办公室主任丁伟，区政府副区长时树干陪同活动。7月20～23日，组织接待韩国杨平郡郡守金善教、郡议会议长金承南率团到峄城区进行友好访问，并在峄州大酒店隆重举行两城建立友好合作关系签约仪式。枣庄市常委、副市长张宝民与杨平郡郡守金善教签订枣庄市与杨平郡建立友好关系协议书，峄城区委副书记、区政府区长刘振学与杨平郡郡守金善教签订两城市建立友好合作关系协议书。访问团在枣期间还参观峄城区10余个经济发展项目和台儿庄运河古城，并就有关合作事宜与进行洽谈，达成若干交流合作共识。两年间，峄城区共接待来自葡萄牙、日本、韩国以及香港、台湾等国家和地区的友好考察团280余人次，办理对外邀请7批15人次，办理因公出访任务审批13批18人次。
【机要和文件收发】 2010～2011年，区政府办公室严格落实机要、传真工作日常值班和保密制度，依法遵循各级文件流转程序和传真电报办理管理办法，实现收发、分类、传输、整理工作零失误。两年，共接收国家、省、市各类会议通知1400余份，公文1200余份，向区直部门、企业和镇（街道）下发传真600余份。编印区政府和区政府办公室文件820份，使用区政府和区政府印章1200余次。共装订公文汇编320本，通过公文传输系统传输公文1100余条。
【机关事务】节能降耗 2010～2011年，区政府办公室完善目标机制、制约机制和奖励机制，积极推进公共机构能耗统计工作，大力开展“节约型机关”建设。通过建立公共机构节能工作领导机构，成立公共机构节能工作联络员队伍，制定公共机构节能工作计划等一系列举措，积极开展节能减排降耗工作。
接待和食堂工作 继续按照接待“一本通”和接待方案进行。2010年，接待各级领导17000余次。2011年，接待各级领导25000余人次。同时推进机关食堂改制工作。两年，召开食品安全会议24次，开展定期和不定期检查50余次，确保饮食安全。
车辆调度和安全管理 2010年，合理调度车辆安全出车9600余次，全面提高车辆的运行效率。加强门卫管理，加大安全防范力度，实行24小时值班巡查机制，为机关单位工作的顺利开展提供有力的安全保障。
值班和会务 2010～2011年，坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班和值班制度，要求值班人员昼夜在岗，并建有值班日志、电话记录本，确保区政府24小时通讯畅通。2010年，通过值班室全年接发通知7500余次，筹办各类会议230余场。2011年，接发通知8200余次，筹办各类会议200余场。