峄城区民政局履行“上为政府分忧，下为群众解愁”的工作职能，主管全区基层政权建设、城乡居民最低生活保障、救灾救济、慈善事业、双拥优抚安置、民间组织管理、社会福利和社会事务、婚姻登记、殡葬改革、区划地名等工作，下设办公室、救灾救济办公室、基层政权和社区建设办公室、社会事务办公室、双拥和优抚安置办公室等5个机构，下辖区地名办、区婚姻登记处、区慈善总会、区城乡低保办公室等4个事业单位，有在编在岗干部职工24人，全区7处镇（街道）有专（兼）职民政干部100余人。2010～2011年，区民政局紧紧围绕“民生保障、殡葬改革、优抚安置、慈善捐赠”四项重点难点工作，使整体民政工作呈现出和谐、统筹发展的较好态势。2010年，区民政局被评为全区先进集体，在全区的行风评议活动中位列前十名，在峄城区首届“双十佳”评选活动中，被评为首届十佳精神文明创建先进单位。2011年，区民政局被评为全市爱军拥军先进单位，被市委政法委、市综治委授予2011年平安枣庄建设先进单位称号，被市民政局、市人社局授予全市民政工作先进集体称号。
【城乡低保】 2010年，全区完成城乡低保“提标扩面”工作，城乡低保保障线分别提高到220元/人月、1200元/人年，城乡低保人数19611人，全年共发放低保金2376万元。全年累计有4000名城镇低保家庭居民办理了医疗保险，有2121户城镇低保家庭领取取暖补贴74.6万元，有52名孤儿每人领取7200元的生活补贴，有22名儿童进行第三批先天性心脏病免费手术治疗，共减免医疗费用40万元，有1613名符合条件的失地居民领取生活补助金合计116万元。
2011年，城乡低保保障线分别提高到260元/人月、1500元/人年，城乡低保人数21781人，全年共发放低保金3059万元。全年累计有6500名城镇低保家庭居民办理了医疗保险，有2081户城镇低保家庭领取取暖补贴73.25万元，有26608名城乡困难群众领取175.38万元的物价补贴，有52名孤儿每人领取7200元的生活补贴，合计37.44万元，有25名儿童进行第三批先天性心脏免费手术治疗，减免医疗费用65.2万元，为1771名符合条件的失地居民发放生活补助金247.44万元，为162户低保家庭、6户低收入家庭出具证明，协助办理廉租房年审和申请办理廉租房住房补贴。当年，农低保共新增3052人、取消733人；城低保新增207人，取消435人（其中企业退休人员275人）。此外，历时一个月圆满完成全国最低生活保障信息管理系统的数据采集、录入、上报工作。
【五保供养和救灾救济】 2010年，峄城区五保供养和敬老院管理水平不断提升。集中供养人员、分散供养人员供养标准分别为每人每年2200元、1400元。全区五保供养人数2733人，其中集中供养1968人，集中供养率72%，全年发放五保供养资金540.06万元。阴平镇敬老院被命名为首批全省民政系统行风建设示范单位。救灾救济工作积极稳妥，完善灾情应急体系建设，各镇（街道）确定专门的灾情信息员，及时做好困难群众越冬生活安排，全年共发放救灾救济款160余万元。
2011年，进一步落实五保供养政策，集中供养人员、分散供养人员供养标准分别提高至每人每年2600元、1800元。全区五保供养人数2733人，其中集中供养1987人，集中供养率72.7%，全年发放五保供养资金651万元。全区六处敬老院申报山东省一级敬老院，并顺利通过检查组验收。8月和9月，区境内连续多次发生强降雨，区民政局第一时间查灾、核灾、上报灾情，积极组织灾民生产自救，为因灾造成生活困难的群众及时发放生活补助费120万元。当年“六一”儿童节期间，向52名父母双亡的孤儿每人发放慰问金300元。
【双拥和优抚安置工作】 2010年，全面落实双拥和优抚安置政策。全区应落实优抚医疗保险待遇的优抚对象1889人，政府为其缴纳参保资金70余万元。投资10余万元，安装调试完成优抚医疗“一站式”即时结算平台。全年共接收退役士兵159人，符合安置条件的全部安置。办理自谋职业手续15人，发放补偿安置费37.1万元。
2011年，投资近20万元，建成优抚对象“一站式”医疗服务平台，在全区3个区直医院和7个镇级医院进行安装，确定10家门诊定点医院和2家住院定点医院，当年5月1日始，全面开展“一站式”即时报销服务。至年底，门诊补助累计享受233人，享受金额7396.9元，住院补助累计享受63人，享受金额75164.6元。3月17日和5月9日先后组织两批优抚对象赴济南与泰安荣军医院进行为期两个月的疗养。贯彻落实农村籍退役士兵政策，已采集信息1478人。接收退役士兵127人，安置工作将于2012年3月进行。
【烈士褒扬】 2010年，峄城区继2009年投入150余万元完成位于榴园镇的塔山烈士陵园重建之后，投入260余万元实施阴平烈士陵园改扩建工程，并于4月1日举行揭碑仪式。同时，着手规划峨山烈士陵园，10月，峨山烈士陵园开工建设。
2011年3月，峨山烈士陵园竣工，取名军魂园。陵园共投资200余万元，占地11000平方米，动用土石方26000立方米，硬化路面1700平方米，栽植绿化苗木10000余株，绿化草坪3500平方米，可容纳2400人集体凭吊。陵园可安葬烈士200名，已入园烈士159名。园内墓区、纪念广场、碑林、景观河等设施配套齐全，布局合理，别具一格。军魂园的建成，标志着覆盖全区“南阴平、中榴园、东峨山”散葬烈士墓集中管护的“三位一体”格局已经形成，成为凭吊烈士、弘扬传统的爱国主义教育基地。4月2日，举行峨山军魂园揭碑暨清明节祭扫革命烈士墓仪式。
【婚姻登记和社团管理】 2010年，全区共办理结婚登记4915对，离婚登记385对，补发婚姻登记证546对，出具婚姻状况证明信876份，依法办理收养登记22件，晚婚率66.8%，登记合格率100%，顺利通过国家民政部“全国婚姻登记规范化单位”复检。依法成立社会团体（以下简称社团）3家，民办非企业单位（以下简称民非）3家。至年底，全区共有社团75家、民非8家。
2011年，全区投入4万余元，对电脑、打印机等办公设备进行升级，实现全省婚姻登记信息系统联网，实现在线实时登记和婚姻管理信息化。全年共办理结婚登记4032对，离婚登记508对，补发结婚登记证837对，补发离婚登记证16对，出具婚姻登记记录证明信1290份，依法办理收养26件，登记合格率100%。全年依法成立社团6家、民非2家，年检中注销社团6家、民非1家。至年底，全区共有社团78家、民非10家。
【慈善事业】 2010年，全区“慈心一日捐”活动共接收捐款300余万元，实现连续两年的翻番。积极推行企业“留本付息、合同捐赠”的新型募捐形式，率先在全市设立慈善认捐基金2100万元。当年，为10名贫困老年人白内障患者实施免费手术治疗。联合区妇联救助困难留守儿童100名，发放救助款2万元。区、镇（街道）两级慈善组织共救助贫困家庭及特困大病患者家庭146人（户），发放救助金32.69万元。先后开展“丰源慈善助学”、“大病救助”、“福兴情·暖万家”、“慈善助孤”等集中救助活动，全区共有215名特困大学生、200名特困中小学生、439名贫困大病患者、1044户特困群众、422名孤儿得到救助，发放救助款265.34万元。福利彩票销售创新高，累计销售福利彩票2300万元，其中即开票460万元，为福利事业募集基金100万元。
2011年，全区7个镇（街道）的19家爱心企业设立2200万元的慈善基金，22家企业设立慈善认捐基金，基金总额达4300万元，合同期内每年的利息捐赠将达到215万元。全区组织开展的“慈心一日捐”活动，共接收捐款224.98万元。开展“丰源慈善助学”和“大病救助”活动，共救助412名学生、发放助学金53.75万元，救助大病患者768人、发放救助金105.1万元。区、镇（街道）两级慈善组织积极开展经常性救助，累计发放救助金49.6万余元，救助困难家庭327户，助贫困学生692名。组织30余名农村“五保”、老复退、伤残军人、军烈属、城乡低保家庭的老年白内障患者，分批次接受免费手术治疗。开展“福兴情·暖万家”集中救助活动，区慈善总会投入50.6万元救助1012户困难群众，各镇（街道）慈善分会投入54.11万元救助1602户困难群众。加大福彩公益宣传力度，全年累计销售福利彩票2300余万元，其中即开票629万元，为福利事业募集更多资金。
【殡葬改革】 2010年，峄城区大力宣传殡葬改革的政策、法律法规，不断清理整顿殡葬用品市场。当年遗体火化2311具，圆满完成全年任务目标。莲花山生态公墓建设进展顺利，累计投入500余万元，墓区主要道路铺设已完毕，大殿、桥涵、停车场、太极广场、水电、监控等设施基本完工。
2011年，全区积极开展“殡葬优质服务月”活动，加大殡葬改革宣传力度，当年遗体火化2326具。充分利用有奖举报制度，共依法妥善处理群众举报案件4例。
【基层民主和社区建设】 2010年，全区投入748.4万元，建设农村社区服务中心23处。先后争取福彩公益金资助项目省级3个、市级3个，争取上级资助资金49万元，发放城市社区办公和服务经费54.8万元。积极打造“传统文化型”、“关爱和谐型”等特色城市社区，立新社区被命名为“全省城市示范社区”。进一步规范村民会议、村务公决等流程，统一制发村务公开栏等文书样式。民政部门会同有关部门两次举办以村民自治以及社区建设工作为主要内容的培训活动，举办基层党风廉政建设培训班5次，培训村（居）干部1000余人次。
2011年，全区圆满完成第十届村（居）委员会换届选举工作，342个村（居）“两委”换届一次成功率达到98.2%。全区村务公开栏重新进行调整、刷新，并规定每季度首月8日为村务公开日，各镇（街道）均对各村的村务公开情况进行拍照留档。全区共举办集中培训班2期，培训村（县）干部300余人。全年共争取省市级社区福彩补助项目15个，争取资金90万元，其中省级2个、资金25万元，市级13个、资金65万元。至年底，全区累计完成投资2236万元，新建、改建社区办公和服务用房建筑面积2.6万平方米。累计投资500余万元，高标准建设利民、兴国、仙坛三处城市社区服务中心，并对南关等5处社区服务中心进行改造升级。联合市福彩中心投资5万元为徐楼等3处社区服务中心安置电子显示屏。下发城市社区办公和服务经费49.4万元，确保各城市社区的为民服务正常运转。投资700余万元，新建农村社区服务中心16处，全区农村社区服务中心达54处，农村社区覆盖率达到了72%。
【区划和地名管理】 2010年，峄城区开展平安边界“四级联创”机制，与周边毗邻的6区（县）、14乡镇、28村（居）全部签订睦邻友好协议书。区、镇（街道）两级全面落实“两图一责”制度，并将“两图”全部上墙。按时完成峄城—苍山线、薛城—峄城线和台儿庄—峄城线总长192.2公里的3条界线的联检工作。先后审批路、街、巷名称13条和建筑物名称7个，规范地名2条、地名更名55条。全区7个镇（街道）驻地先后设置路牌142块，主要道路设置路牌覆盖率100%。设置各类地名标志1200多块，完成比例97.4%。完成录入国家地名数据库管理系统各类属性数据达21192条，导入空间数据图8幅。此外，编制完成《峄城区城区地名规划方案》。
2011年，与周边毗邻的济宁市微山县，枣庄市市中区、薛城区签订睦邻友好协议书。全面落实“两图一责”制度，区、镇（街道）两级落实行政区域界线协议书附图、界线管理员联络图和行政区域界线管理责任书制度，并将“两图”全部上墙。开展平安边界联检，经过精心组织、密切配合，按时完成薛城—峄城线界线的联检工作。完成行政区划、边界管理和地名服务三位一体的国家地名数据库管理系统有关信息更新、维护工作。加强路标、路牌的管理和维护，修复路标7块，新埋设路标6块。