中国人民财产保险股份有限公司峄城区支公司(简称人保财险峄城支公司),设有综合部、营业室、客户服务部、营销一部、营销二部、营销三部等6个部门,员工20人,其中,有大专以上文化6人。公司基本职能是发挥保险风险转移机制,社会互助与管理机制,保障经济发展,促进社会和谐,服务发展大局。作为创造峄城保险业历史的国有企业,公司继续践行“人民保险,服务人民”的庄严承诺,更好地服务峄城和谐社会建设,为峄城社会经济发展保驾护航。2011年,公司被评为市级消费者满意单位、市级青年文明号。
【业务发展】 2010年,财险支公司继续开办政策性小麦保险、玉米保险的同时,积极探索新的发展模式,开拓新的业务领域,开展一些分散性业务的团体化经营的尝试。是时,开办农村、城镇家财保险,校园方责任保险等,公司充分履行社会责任的同时,也带来发展的强劲动力。通过经营模式的创新,降低经营成本,实现自身效益与社会效益的双丰收。全年保费总收入1200万元,上缴税金100万元,支付赔款500余万元。
2011年,深入推进农村保险发展,完善农村保险服务体系,充分利用保险机制强农惠农,增大财政投入,促进农村风险保险能力的不断提高。同时,支公司承担全区政策性玉米保险,承担保险责任7亿元。全力投入抗灾救灾。灾情发生后,对灾情查勘定损,使理赔工作积极稳妥的进行,及时足额将赔款发放到参保农户手中。全年实现保费收入1350万元,上缴税金110万元,支付赔款700万,赔付全区政策性农险赔款100余万元。
【保费收入与支付赔款】 2010年,公司紧紧围绕以客户为中心的服务理念,一切从客户方便出发,做好工作中每一个细节,努力扩大业务规模,增收保费。全年机动车辆险保费收入650万元,责任险保费收入50万元,种植业保费收入2450万元,家财险保费收入5万元,企财险保费收入10万元。2011年,公司深入贯彻落实省、市保险工作会议精神,结合市场竞争形势,研究落实措施,紧抓业务结构调整,转变增长方式,提升内在价值。同时,完善考核激励制度,制定出台业绩考核和管理办法,以“业绩论英雄”,加大奖罚力度,充分调动全员展业积极性。公司还抓住壮大力量抢占市场的关键,加强展业团队建设,将费用向一线展业员工倾斜,并与团队业务规模与效益挂钩,鼓励和引导团队业务做大做强。全年机动车辆险保费收入600万元,责任险保费收入30万元,农险保费收入700万元,家财险保费收入10万元,货运险保费收入5万元,企财险保费收入5万元。
2010年,公司努力打造理赔服务环节,理赔部门充分体现“一对一”的服务,尽最大努力坚持上门办理服务手续,做到第一时间、第一现场,以最准确的理算、最快捷的赔付,为保户解决后顾之忧。全年支付机动车辆赔款400万元,家财险赔款10万元,企业财产险赔款10万元,责任险赔款15万元。2011年,公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念,以更高的服务标准,更快的理赔速度体现着诚信和保险的价值,应赔尽赔,决不拖赔,最大限度地履行保险的承诺。全年共支付机动车辆赔款600万元,家财险赔款20万元,农险赔款100万元,责任险赔款10万元,企财险赔款10万元。
【宣传与培训】 2010年,公司利用各种机会,通过各种新闻媒体及其他宣传渠道,大力宣传公司业务开展情况和承担的社会责任,使城乡广大人民真正了解“人民保险,服务人民”的宗旨。全年共出动宣传车20余辆次,印发宣传单50000余张。2011年,公司采取一系列宣传举措,一是向社会公开《理赔服务承诺》,二是开展创建以提高承保、理赔服务效率为内容的“青年文明号”窗口活动,三是开展客户答谢会活动,四是召开政策性农险保险理赔现场会,并进行全方位新闻报道,为农险业务的发展营造良好的舆论氛围。全年共出动宣传车20余辆次,发放宣传单60000多张。
2010年,公司根据保险经营的特点,制定详细的员工培训计划,组建由业务骨干担任讲师的培训小组,分期分批对员工进行各类业务培训,全年参加培训人员200余人次。2011年,公司坚持推行“以人为本”的人力资源政策和管理理念,分层次落实干部员工培训计划,全年共组织系统培训5次,培训员工200余人次。(孙中同)
人保财险峄城支公司
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中国人民财产保险股份有限公司峄城区支公司(简称人保财险峄城支公司),设有综合部、营业室、客户服务部、营销一部、营销二部、营销三部等6个部门,员工20人,其中,有大专以上文化6人。公司基本职能是发挥保险风险转移机制,社会互助与管理机制,保障经济发展,促进社会和谐,服务发展大局。作为创造峄城保险业历史的国有企业,公司继续践行“人民保险,服务人民”的庄严承诺,更好地服务峄城和谐社会建设,为峄城社会经济发展保驾护航。2011年,公司被评为市级消费者满意单位、市级青年文明号。
【业务发展】 2010年,财险支公司继续开办政策性小麦保险、玉米保险的同时,积极探索新的发展模式,开拓新的业务领域,开展一些分散性业务的团体化经营的尝试。是时,开办农村、城镇家财保险,校园方责任保险等,公司充分履行社会责任的同时,也带来发展的强劲动力。通过经营模式的创新,降低经营成本,实现自身效益与社会效益的双丰收。全年保费总收入1200万元,上缴税金100万元,支付赔款500余万元。
2011年,深入推进农村保险发展,完善农村保险服务体系,充分利用保险机制强农惠农,增大财政投入,促进农村风险保险能力的不断提高。同时,支公司承担全区政策性玉米保险,承担保险责任7亿元。全力投入抗灾救灾。灾情发生后,对灾情查勘定损,使理赔工作积极稳妥的进行,及时足额将赔款发放到参保农户手中。全年实现保费收入1350万元,上缴税金110万元,支付赔款700万,赔付全区政策性农险赔款100余万元。
【保费收入与支付赔款】 2010年,公司紧紧围绕以客户为中心的服务理念,一切从客户方便出发,做好工作中每一个细节,努力扩大业务规模,增收保费。全年机动车辆险保费收入650万元,责任险保费收入50万元,种植业保费收入2450万元,家财险保费收入5万元,企财险保费收入10万元。2011年,公司深入贯彻落实省、市保险工作会议精神,结合市场竞争形势,研究落实措施,紧抓业务结构调整,转变增长方式,提升内在价值。同时,完善考核激励制度,制定出台业绩考核和管理办法,以“业绩论英雄”,加大奖罚力度,充分调动全员展业积极性。公司还抓住壮大力量抢占市场的关键,加强展业团队建设,将费用向一线展业员工倾斜,并与团队业务规模与效益挂钩,鼓励和引导团队业务做大做强。全年机动车辆险保费收入600万元,责任险保费收入30万元,农险保费收入700万元,家财险保费收入10万元,货运险保费收入5万元,企财险保费收入5万元。
2010年,公司努力打造理赔服务环节,理赔部门充分体现“一对一”的服务,尽最大努力坚持上门办理服务手续,做到第一时间、第一现场,以最准确的理算、最快捷的赔付,为保户解决后顾之忧。全年支付机动车辆赔款400万元,家财险赔款10万元,企业财产险赔款10万元,责任险赔款15万元。2011年,公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念,以更高的服务标准,更快的理赔速度体现着诚信和保险的价值,应赔尽赔,决不拖赔,最大限度地履行保险的承诺。全年共支付机动车辆赔款600万元,家财险赔款20万元,农险赔款100万元,责任险赔款10万元,企财险赔款10万元。
【宣传与培训】 2010年,公司利用各种机会,通过各种新闻媒体及其他宣传渠道,大力宣传公司业务开展情况和承担的社会责任,使城乡广大人民真正了解“人民保险,服务人民”的宗旨。全年共出动宣传车20余辆次,印发宣传单50000余张。2011年,公司采取一系列宣传举措,一是向社会公开《理赔服务承诺》,二是开展创建以提高承保、理赔服务效率为内容的“青年文明号”窗口活动,三是开展客户答谢会活动,四是召开政策性农险保险理赔现场会,并进行全方位新闻报道,为农险业务的发展营造良好的舆论氛围。全年共出动宣传车20余辆次,发放宣传单60000多张。
2010年,公司根据保险经营的特点,制定详细的员工培训计划,组建由业务骨干担任讲师的培训小组,分期分批对员工进行各类业务培训,全年参加培训人员200余人次。2011年,公司坚持推行“以人为本”的人力资源政策和管理理念,分层次落实干部员工培训计划,全年共组织系统培训5次,培训员工200余人次。(孙中同)