中国银行股份有限公司枣庄峄城支行（简称中行峄城支行），有员工23人，内设综合管理部、业务发展部、营业部等三个职能部门。峄城支行认真贯彻落实省行、市行工作会议精神，以提升核心竞争力为主线，以创造价值、效益增长、质量提高、份额扩大、标杆超越为目标，以客户群建设为支点，以精细化管理为手段，进一步提高市场竞争力，积极研究并主动应对市场变化，以良好的作风和精神风貌，推进了全行各项工作全面、持续、协调、健康的发展。截至2010年12月31日，各项人民币存款余额96740万元，较年初增加8722万元。其中，企业存款余额76488万元，较年初增加12780万元；储蓄存款余额20252万元，较年初减少4058万元；实现税前利润总额1701万元，人均利润81万元。截至2011年12月31日，各项人民币存款余额57653万元，较年初负增长38948万元。其中，企业存款余额33500万元，较年初负增长35421万元；储蓄存款余额24153万元，较年初增长4041万元。另外，外币存款余额16万元，较年初负增长5万元；完成国际结算548万美元；实现税前利润总额1651万元，人均利润75万元。
【业务经营】 2010年，在贷款业务方面，一是累计为山东丰源煤电股份有限公司发放贷款 33700万元，开立承兑汇票 6000万元。二是加强与小企业的合作，充分利用好中小企业授信政策，成功为山东伟力齿轮有限公司、枣庄市坤元塑编有限公司、枣庄市润华医疗器械有限公司、枣庄市鑫利达工艺品有限公司、枣庄贝斯特服饰有限公司5家企业发放贷款1800万元。三是强化零售贷款的战略地位，密切关注峄城区的棚户区改造项目，做好散户住房按揭贷款工作，积极拓展个人公积金住房贷款，进一步抢占个人住房贷款增量市场。在存款业务方面，储蓄存款工作继续以加强客户群基础建设为导向，在维护好老客户的同时，加大对新客户的营销工作，从源头上抓起，大力发展优质的代发工资户。企业存款工作采取抓大不放小的策略，积极与当地政府部门密切联系，及时掌握第一手资料，发现新的增长点，及时跟进营销，以增强存款工作的持续发展后劲，成功营销企业帐户125户。在中间业务方面，重点加强贵金属和基金等销售宣传工作。全年共销售贵金属19.2万元。上半年，代理各类保险业务336万元，实现保费收入44万元。
2011年，中行峄城支行充分利用好股市行情逐步抬头的有利时机，进一步加大宣传营销力度。至12月底，共销售基金5037万余元，新开立三方存管295户。代发工资业务继续作为峄城中行的一项战略性举措来抓。在巩固传统授信业务的同时，积极探索新的融资模式、开拓新的融资渠道，大力支持区内外企业的发展。共向上级行争取授信规模46550万元，用于支柱型企业及中小企业的流动资金投放。其中，为山东丰源远航煤业有限公司发放流动资金贷款7笔、金额共计35000万元；为5家中小企业新增投放8笔，金额3090万元；为12家企业叙做国内信用证议付8460万元。在努力争取授信规模的同时，充分利用其他行资金为中行峄城支行客户提供融资，积极与省行合作利用深圳中行理财“资金池”为山东丰源远航煤业有限公司叙做一笔中银集富理财融资6500万元，该笔理财融资业务为全省首创，也是全省唯一一笔。并通过省行与农行、深圳发展银行等联系国内信用证转卖和代付达业务，为峄城中行客户叙做一笔1000万元的国内信用证转卖和一笔2000万元的代付达业务，极大地缓解了本行信贷规模紧张的局面，为企业持续经营和发展提供了有力的支持。为尽可能地减少信贷规模不足所带来的不利影响，大力发展表外业务，为山东丰源远航煤业有限公司开立承兑汇票2笔、金额合计12000万元，为2家中小企业开立承兑汇票250万元，为2家中小企业开立国内信用证25笔、金额累计10460万元。
【金融管理】 2010～2011年，中行峄城支行树立“客户为中心”的优质服务理念，提高服务质量和水平，在全行开展文明优质服务理念教育，制定相应的奖罚措施，成立优质文明服务工作领导小组，改进服务流程，扩大服务范围，提高服务质量。制定风险管控方案和贷后管理措施，明确客户经理承担贷后管理第一责任，及时获取各方面贷后信息，主动发现和分析潜在风险并积极应对。通过认真执行贷后管理的相关制度规章，定期走访客户，对客户风险进行分析判断，主动分析存在的风险，制定缓释风险措施。