【概述】 中国建设银行股份有限公司枣庄峄城支行，现有干部员工29人，下辖客户服务部、营业室两个部室。2008年，峄城支行在区委、区政府和上级行的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府和上级行的中心工作，积极发挥银行在当地的职能作用，创新工作思路，改进工作方法，使各项工作都取得了长足发展，有力的支持了当地经济发展，得到了区委、区政府和上级行的充分肯定。截至2008年12月31日，峄城支行一般性存款余额60728万元，较年初新增13291万元，在当地三家国有商业银行中，余额占比和新增占比均居第一位。贷款方面。2008年该行在原有贷款的基础上，新发放公司类贷款16300万元，住房贷款5300万元，有力的支持了当地经济和城市建设的发展。2008年，峄城支行荣获市分行“先进党支部”、市公安分局“奥运安保工作先进集体”、市妇联“巾帼文明岗”等荣誉称号。
2009年，面对国际金融危机带来的困难和影响，峄城支行在区委、区政府和上级行的坚强领导下，深入学习实践科学发展观，以发展为第一要务，紧紧围绕“保增长、促发展、上台阶”的工作主线，以抓好金融服务为重心，创新服务理念、创新服务机制，以风险管控为核心，沉着应对，较好地完成了各项工作目标任务，有力的支持了当地经济社会发展。截至12月末，人民币各项存款余额67899万元，较年初增加7171万元，全年累计发放各种贷款30000万元。2009年峄城支行被山东省总工会授予“工人先锋号”称号、被省分行授予“平安建行优胜单位”等荣誉称号。
【主要业务】 峄城支行紧紧围绕区委、区政府和枣庄市分行的中心工作，面对国际金融危机带来的困难和影响迎难而上，全力支持当地经济发展，除传统的存、贷款业务外，率先开办了中小企业贷款“成长之路”、“速贷通”业务和一些新兴的为客户理财、网上银行、信用卡、电子银行业务。为了进一步服务与当地广大客户，专门配备了高级理财师、大堂经理等，确保客户至上、提高工作效率和为客户创造良好的营业环境。峄城支行2008年、2009年先后支持当地中小企业8家，贷款余额3200余万元。该行贷款总额达46900万元，有力的支持了当地龙头企业、房地产业和中小企业发展，受到了区委、区政府和上级行的表彰和奖励。
【金融服务】 卓越的银行，源于卓越的服务。峄城支行在强化“以客户为中心”的经营理念的同时，不断强化服务，一是根据广大客户提出的热点问题，不断的改进业务流程，提高工作效率，进一步缩短客户等待时间。二是加快网点转型步伐，加大员工的培训力度，为员工提供学习掌握新技能的机会，确保客户至上、提高工作效率。三是加强金融产品创新、业务流程创新、营销模式创新、管理方式创新等。峄城支行为了更好的服务与广大客户群体，大力发展网上银行业务、电子银行业务，2008年、2009年先后举办网上银行业务、电子银行业务和投资理财业务交流会6期，让客户亲身感受新兴业务的方便快捷。由于近几年金融改革的不断深入，银行网点不断减少，面对这一现实问题，峄城支行为了方便客户存取款，两年时间设立自助银行三个，分布在当地最繁华地段，有效的分流了客户，减少了前台客户的等待时间。2008年建行网点开始转型，峄城支行为了加快网点转型步伐，使员工尽快融入到服务中去，先后举办网点转型培训10期，并将“尊重、鼓励、团队、卓越”的网点精神逐步体现到工作中去，给客户一个最新的服务享受，也提高了员工的服务水平和业务技能。为了给客户提供一个一流的服务环境，在峄城区委、区政府和上级行的支持下，2008年10月，峄城支行新的营业大楼落成使用，宽敞的营业大厅，现代化的办公设备，受到了广大客户的赞誉和好评。（张相国）
中国建设银行股份 有限公司枣庄峄城支行
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【概述】 中国建设银行股份有限公司枣庄峄城支行，现有干部员工29人，下辖客户服务部、营业室两个部室。2008年，峄城支行在区委、区政府和上级行的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府和上级行的中心工作，积极发挥银行在当地的职能作用，创新工作思路，改进工作方法，使各项工作都取得了长足发展，有力的支持了当地经济发展，得到了区委、区政府和上级行的充分肯定。截至2008年12月31日，峄城支行一般性存款余额60728万元，较年初新增13291万元，在当地三家国有商业银行中，余额占比和新增占比均居第一位。贷款方面。2008年该行在原有贷款的基础上，新发放公司类贷款16300万元，住房贷款5300万元，有力的支持了当地经济和城市建设的发展。2008年，峄城支行荣获市分行“先进党支部”、市公安分局“奥运安保工作先进集体”、市妇联“巾帼文明岗”等荣誉称号。
2009年，面对国际金融危机带来的困难和影响，峄城支行在区委、区政府和上级行的坚强领导下，深入学习实践科学发展观，以发展为第一要务，紧紧围绕“保增长、促发展、上台阶”的工作主线，以抓好金融服务为重心，创新服务理念、创新服务机制，以风险管控为核心，沉着应对，较好地完成了各项工作目标任务，有力的支持了当地经济社会发展。截至12月末，人民币各项存款余额67899万元，较年初增加7171万元，全年累计发放各种贷款30000万元。2009年峄城支行被山东省总工会授予“工人先锋号”称号、被省分行授予“平安建行优胜单位”等荣誉称号。
【主要业务】 峄城支行紧紧围绕区委、区政府和枣庄市分行的中心工作，面对国际金融危机带来的困难和影响迎难而上，全力支持当地经济发展，除传统的存、贷款业务外，率先开办了中小企业贷款“成长之路”、“速贷通”业务和一些新兴的为客户理财、网上银行、信用卡、电子银行业务。为了进一步服务与当地广大客户，专门配备了高级理财师、大堂经理等，确保客户至上、提高工作效率和为客户创造良好的营业环境。峄城支行2008年、2009年先后支持当地中小企业8家，贷款余额3200余万元。该行贷款总额达46900万元，有力的支持了当地龙头企业、房地产业和中小企业发展，受到了区委、区政府和上级行的表彰和奖励。
【金融服务】 卓越的银行，源于卓越的服务。峄城支行在强化“以客户为中心”的经营理念的同时，不断强化服务，一是根据广大客户提出的热点问题，不断的改进业务流程，提高工作效率，进一步缩短客户等待时间。二是加快网点转型步伐，加大员工的培训力度，为员工提供学习掌握新技能的机会，确保客户至上、提高工作效率。三是加强金融产品创新、业务流程创新、营销模式创新、管理方式创新等。峄城支行为了更好的服务与广大客户群体，大力发展网上银行业务、电子银行业务，2008年、2009年先后举办网上银行业务、电子银行业务和投资理财业务交流会6期，让客户亲身感受新兴业务的方便快捷。由于近几年金融改革的不断深入，银行网点不断减少，面对这一现实问题，峄城支行为了方便客户存取款，两年时间设立自助银行三个，分布在当地最繁华地段，有效的分流了客户，减少了前台客户的等待时间。2008年建行网点开始转型，峄城支行为了加快网点转型步伐，使员工尽快融入到服务中去，先后举办网点转型培训10期，并将“尊重、鼓励、团队、卓越”的网点精神逐步体现到工作中去，给客户一个最新的服务享受，也提高了员工的服务水平和业务技能。为了给客户提供一个一流的服务环境，在峄城区委、区政府和上级行的支持下，2008年10月，峄城支行新的营业大楼落成使用，宽敞的营业大厅，现代化的办公设备，受到了广大客户的赞誉和好评。（张相国）