人保财险桓台支公司坚持周一、周三召开晨会，通过专项培训、现场模拟等形式
强化员工专业素养，提升理赔人员服务质量，提高理赔速度，提升客户满意度。人保
财险桓台支公司继续深入开展创建学习型团队活动，依托三农网点建设，采用交叉互
动的形式对员工进行全方位培训，将人保财险的品牌、网点优势与人保寿险的营销机
制有机结合，实现产寿险优势互补，提高网点产能，被集团公司授予“农网共建先进
单位”，马桥营销服务部荣获集团公司农村保险业务竞赛“优质服务奖”，人保财险
桓台支公司党支部被评为“系统市级先进基层党组织”。是年，被淄博市消费者权益
保护委员会、市工商行政管理局、市质量技术监督局、市卫生局、市物价局、市食品
药品监督管理局授予（2012年度—2013年度）淄博市第十届消费者满意单位。营销一
部荣获省公司2013年“数风流人物之新起点之新挑战”销售竞赛活动优秀销售团队奖、
市公司“加快发展、追求卓越”销售竞赛活动优秀营销团队奖。人保财险桓台支公司
被省公司授予“先进集体银奖”。
（崔文学）