推行“公私联动”机制，在稳固现有法人及小企业客户群体的基础上，组织运用
银行客户系统资源，大力拓展桓台建筑市场潜力客户，实行为有贷户代发工资办法。
扩大银行卡、网上银行、基金、保险、本外币理财、黄金等产品的渗透率、覆盖率。
年内，累计代发工资51.7万户，代发额8.52亿元。其中，新增2612户，代发额1100万
元；营销期次理财产品折算销售额14.8905亿元，较2012年增加7.7亿元；营销工银安
盛保险191.7万元，完成计划的121.45%；信用卡和借记卡分别新增2643张和20263张；
电子银行业务新增企业网上银行证书版客户41户、 个人网银证书版客户10205户、手
机银行（WAP）客户11914户，企业网银交易动户率、企业活跃客户渗透率、个人网上
银行新增客户交易动户率分别达到72.10%、81.58%和52.12%。