2013年，县法院按照习近平总书记关于“努力让人民群众在每一个司法案件中都
感受到公平正义”的指示精神，全面排查执法办案中影响司法公正、司法效率、服务
效果的各种因素，有的放矢地进行改进。完善便民利民措施，优化诉讼服务环境。加
强诉讼服务中心建设，实现立案受理、收费退费、诉前调解等“一站式”办理；设立
诉讼服务台，展示诉讼指导材料；配备导诉员，进行立案指导、引导。进行法庭便民
服务大厅改建，加强法官便民工作站设施人员配备，使群众享受到更加便捷、高效的
法律服务。 加大司法救助力度，缓、减、免诉讼费用2.5万元，发放各类救助金10万
元。规范诉讼过程管理，突出诉讼权利保护。对案件实行繁简分流，严格流程节点控
制，建立审限预警和催办制度，缩短办案周期，减少群众诉累。强化庭审规范，全面
落实公开审理、当庭举证质证、居中裁判等制度。提高裁判文书制作水平，对争议事
实重点分析评判，进行判后释法明理，做到双方当事人无疑问。对发回重审、改判案
件，严格落实案件评析、责任倒查、错案追究等制度，预防和减少裁判不公、司法不
廉现象。加大司法公开力度，回应人民群众关切。大力推进审判流程公开、裁判文书
公开、执行信息公开三大平台建设，当事人可以在诉讼服务中心查询案件进度、裁判
结果、执行信息。加强法院官方网站建设，开通人民网、新浪网官方微博，及时公开
群众关注个案、法院动态等情况。落实人民陪审员制度，推进司法民主，陪审员共参
与案件审理227件，占普通程序审理案件的42%。畅通涉诉信访渠道，解决群众合法合
理诉求。实行班子成员、审委会委员每周定期接访制度，倾听群众意见建议，解答群
众提出的问题。坚持案件风险评估和重大敏感时期信访隐患排查机制，落实信访案件
听证、分级处理、领导包案、督促考核制度，狠抓审判质量、案件执行等工作，源头
化解涉诉信访成因，实现特殊敏感时期无上访闹访事件发生。