【概况】 桓台县自来水公司始建于1981年3月，2002年12日，改制为桓台县万泉供水
有限责任公司（以下简称万泉供水） 。2014年，有职工115人。其中在岗职工88人。
内设行管中心、 供水公司、客户服务公司、工程公司、维修服务公司5个分公司。下
辖水质监测化验中心、自动化信息调度中心、供水设施维修服务部等，形成集产、供、
销于一体的“一条龙”供水服务。
【安全供水】2014年，万泉供水以城乡“安全供水、和谐供水”为主线，以精细化管
理、 品牌化服务、 重点工程建设为重点，科学调度，实现安全供水1155.7万吨，比
2013年增长16.86%，创供水有史以来供水量最高年份。
【供水服务】 2014年9月，万泉供水针对原收费处面积小、客户行车不便等实际，投
资30余万元，在桓台县人民银行办公楼一楼新设客户服务中心，办公面积由原来的50
平方米增加到120余平方米， 服务窗口由原来的3个增加到6个。在新客户服务中心设
置便民椅、饮水机等服务设施, 实现分类专业化对口快捷服务和业务受理“一站式”
服务。 同年10月，投资50万元，购置供水设施抢险专用车及应急供水专用车各1辆。
第二水厂加装110KW变频器一台， 实现了第二水厂高峰期供水根据压力高低随时调控
供水的能力，改善了早、中、晚压力不足问题。
【工程建设】2014年4月始，投资1120万元，对进入城区的主供水管网进行升级改造，
由第一水厂进入城区的1条主管网改造成2条主管网。 工程全长10.7千米， 其中管径
500毫米的8.4千米，管径200毫米的2.3千米。年内，仍在施工中。同年，对城乡窖井
进行清理、 整改，城区加装防坠网396个，城区外整改1000余个，并在城区补设消火
栓100处。 是年，购置GPS接收器1套，巡管仪设备1套，测漏仪1套，实现对城乡管网
定位、监控电子信息化。
【水质化验】县第一水厂水质检测化验设备正式启用于2012年12月，主要设备有气相
色谱仪、 原子吸收分光光度计、离子色谱仪等，配备检测化验人员5人，检测项目规
范， 具备生活饮用水卫生标准15项指标自检能力， 为城乡饮水安全提供坚实保障。
2014年9月，顺利通过山东省城市供水企业水质检测机构组织的“C级能力”评定。年
内，检测化验水质水源水、出厂水、管网水等26批次，合格率100%。
【企业文化建设】2014年，万泉供水在继续保持“省级文明单位”“省级消费者满意
单位”“‘万泉供水情系万家’省级服务品牌”“淄博市劳动关系和谐企业”等荣誉
的基础上，通过由山东省质量监督局组织的山东省服务业标准化试点示范单位验收，
被山东省质量技术监督局命名为“山东省服务业标准化试点单位”。同年，围绕全县
创建“诗词之乡”活动，万泉供水成为全县唯一一家通过全国及省、市诗词协会检查
验收的企业。 编撰《万泉供水诗词学会集》，收录诗词181首，被山东省诗词学会授
予山东省“齐鲁诗教先进单位”称号。
（魏文江 张素花）